這是一個(gè)個(gè)性化無(wú)比張揚(yáng)的時(shí)代,消費(fèi)者在衣食住行方面都開始前所未有地關(guān)注起內(nèi)心需求。櫥柜行業(yè)對(duì)于這種個(gè)性化需求的直接呼應(yīng),無(wú)非就是將定制貫徹到底。這也是櫥柜行業(yè)能夠在過(guò)去二十多年中迅速發(fā)展起來(lái)的原因。不過(guò)定制櫥柜企業(yè)也并非沒(méi)有困擾。
完全定制化成本過(guò)高
櫥柜定制化能夠增加客戶滿意度,但是完全的定制化,在小規(guī)模的手工作坊尚可實(shí)現(xiàn),對(duì)于上規(guī)模的櫥柜企業(yè)來(lái)說(shuō),成本非常高。因?yàn)槎ㄖ苹桨感枰O(shè)計(jì)師和客戶一起商定,滿足客戶需求同時(shí)能夠得以實(shí)現(xiàn),這是成本。當(dāng)設(shè)計(jì)方案到了櫥柜廠家之后,需要人專業(yè)人才拆單,這也是成本。當(dāng)定制需求中要涉及到不常用的原材料,需要去談判以及小規(guī)模采購(gòu),這更是成本。
櫥柜企業(yè)要走規(guī)模化
而定制的環(huán)節(jié)又尤為復(fù)雜,因此,櫥柜全定制化注定成本很高,非常昂貴,只能走高端路線。然而,對(duì)于大部分國(guó)內(nèi)櫥柜企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)外企業(yè),設(shè)計(jì)能力和生產(chǎn)能力也差的很遠(yuǎn),這注定是一條無(wú)比艱難的路。櫥柜企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利,必須還是要走上工業(yè)化生產(chǎn)的道路。
標(biāo)準(zhǔn)與柔性生產(chǎn)結(jié)合
定制化與規(guī)模化有解決之道,并且很多櫥柜企業(yè)已經(jīng)在做。所謂的大規(guī)模定制,具體來(lái)說(shuō),就是標(biāo)準(zhǔn)化和柔性化的結(jié)合。以柜子為例,可以拆分成門板、柜體,其中門板起主要的裝飾作用,這部分定制化程度越高,消費(fèi)者越滿意,而支撐柜子的柜體,則可以通過(guò)設(shè)定不同型號(hào)的板材進(jìn)行組裝。因此,櫥柜企業(yè)可以采取門板按照訂單定制化生產(chǎn),柜體則可以按照各種型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化備貨生產(chǎn)的方式。
當(dāng)然,在這種大規(guī)模生產(chǎn)模式下,櫥柜企業(yè)在定制化的部分也并非完全的定制,還以門板為例,所謂定制,不過(guò)是你可以選擇實(shí)木的、吸塑的、玻璃的、金屬等各種材質(zhì),紅橙黃綠青籃紫等各種顏色、u型l型島型等各種形式,也就是說(shuō)所謂的定制化,是提供給消費(fèi)者更多的選擇,但所有的選擇都是在櫥柜廠家所提供的目錄之中。
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