目前的廚電一體化,更多的是安裝之后呈現出來的一體化。也即消費者根據自己的喜好,選擇不同的廚房電器品牌,然后再按照廚電的要求,進行櫥柜的定制安裝。顯然,這并不是真正意義上的廚電一體化。同時,不同品牌、不同提供商的一大堆發票,常常讓消費者在出現問題時焦頭爛額。
從銷售通路上來看,廚電產品主要在賣場銷售或專賣店銷售(當然也有一部分在建材市場銷售),而櫥柜產品則不折不扣的大多在建材市場銷售。通常,消費者在裝修廚房時,要往返穿梭于專賣店、五金建材市場、ka賣場,苦不堪言。
消費者想一勞永逸,卻由于缺乏品牌忠誠而心有不甘。目前多為分類采購,但安裝售后卻又耗時耗力耗心思。相信這是每個經歷裝修的消費者都碰到的煩心事。
缺乏非標品和標品結合時的統一標準;缺乏統一的、強有力的力量來推動;缺乏讓消費者能夠完全信賴的品牌,這是目前廚電一體化進程的*大尷尬。
廚電一體化,拋開其它的、比重較輕的品類而言,本質上是櫥柜和各類廚房電器的一體化。二者標準不同、屬性不一、各司其職,要將之統屬在一起,誰來主導?
答案目前雖然還沒有,但不成熟的現狀卻顯而易見——擔任主導角色的仍是缺乏專業經驗的消費者。在消費者調研報告中,自主選擇、自主采購的消費者占超過7成的比例。這樣的現狀背后,則是廚電和櫥柜企業在廚電一體化課題中的乏力。
耐人尋味的是,無論是櫥柜企業,還是廚電企業,對由誰來主導的看法卻比較超然。
利潤豐厚、前景美好。但缺乏標準、無強力品牌。正如一位業內人士所言,“這是一場盛宴,卻由于各種原因,只能小口品嘗而做不到大快朵頤”——從產品層面而言,各種產品類別難以有機契合;從背后力量而言,多方互補統屬、各自為政。
這是廚電一體化發展至今的現狀。廚電一體化,真正實現品類與品類之間、企業與企業之間琴瑟和鳴,亟待我們向更深的層次去突破。
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