正如《天下無賊》里面的說到:21世紀的競爭是人才的競爭。所有一切的事情,主導的都是人。經營企業,就是如何經營一個組織,如何經營管理好人才。而集成灶企業,就目前來說,主要的運作流程,都是連鎖加盟的形式。連鎖加盟的一個重要特點,又或是重要支持,則為在專賣店運營能給到全面的支持。所以會有越來越多的企業,會在支持店面管理、銷售業績、產品安裝及售后等都能給到支持的全能型人員,即運營督導。而產品經理的出現,是因為,未來的集成灶市場,隨著越來越多品牌的進入,競爭程度加大,產品力方面,會出現細分市場的產品,如針對80后的時尚產品,針對企業高層或老板級的歐式系列產品,會從消費群體細分,再研究細分之后的消費群體的喜好,推出針對性極強的系列產品。所以從研發,到生產,到產品上市宣傳,到店面的配飾,直到消費者終端的安裝售后的一條龍服務,就需要產品經理的跟進。連鎖品牌的運營,則需要職業品牌經理,統領品牌戰略,制定一系列的措施,來廷伸品牌的共性,突出其特性,能讓消費者在體驗式品牌營銷,互動式diy興趣營銷,達到感性消費的目的。
提到研發,都會提到日本、德國,會想起蘋果ipod、iphone引發的爭購熱潮,國際大品牌的研發能力特強,推陳出新,跟國家的教育背景有關,國外發達國家注重個人,從小培養創新意識,有完善的研發機構、一流的設備。所以在各大行業,新產品研發方面,國外企業都走在前面。中國的集成灶企業,這幾年的新產品推出不少,不過研發的程度還是不夠明確或深入,同質化現象依然存在。究其原因有,企業戰略層面不夠重視,投入資源不夠,專業研發人員少,企業環境缺少研發氛圍。而要在研發上突出企業競爭力,殺出重圍,一是拿來主義:即隨時了解國外的同行的走向,取其精華,結合中國市場情況加以改進。二是走出去請進來:可派研發人員出國考查市場,又或者花重金請國外的知名設計每年研發一兩款,而不是掛羊頭賣狗肉,說是洋人設計師,實際還是國內設計師一手包辦。同時要重金培育一批年青的創新能力強的研發人員。就如同中國籃球隊中的宏遠俱樂部的青年隊的培訓體系,讓其奪得兩個三連冠。
文化的力量是不可估量的,品牌的成功,則需要高附加值,需要文化層面的內涵。集成灶品牌,在文化內涵方面大有文章可做,每個系列,則可加于一個故事,以故事的形式來講述傳達的精神,又或是一種文化。而在企業文化方面,則需整理企業領航人的核心理論,形成獨特企業文化,能真正做到同欲者勝。統一的理念,統一的思維模式,統一的行為模式。在企業內部,需要專職的培訓人員,來不時的傳達企業的文化,要開創企業內刊,開展拓展活動,同時加以專場的外訓。
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