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【中國中華廚具網】據廚房新聞了解，前不久北京的王女士準備給自己新家新購置一些廚房用具，她在京東網上商城購買了康寶牌（canbo）燃氣灶具（型號：jzt-q240-a6a）。但是出現問題商家卻沒有及時處理。

據王女士說2011年當時她也是看著牌子曲的，覺得康寶是一個大品牌就下了單，用了半年左右，王女士用抹布沾水擦拭這款康寶牌灶具的時候，發現能擦下許多白色粉末，當時王女士還以為是溢鍋時留下的湯渣，所以也沒太在意，但后來每次擦洗灶臺面都有這種白色粉末，現在整個灶具的面板顏色都已經花掉了，顏色深淺不一，好似使用了很多年一樣，極不雅觀。王女士給生產廠家廣東康寶電器有限公司的客服打電話反映情況，康寶電器有限公司派人查看后也認可了灶具面板確實有掉色的現象，他讓王女士等廠家的電話再具體解決問題。但是10多天過去了，王女士也沒接到有關康寶電器有限公司的任何電話，更別提解決問題了。

王女士近日向中國質檢網投訴中心反映， 她買的康寶燃氣灶具的臺面掉漆嚴重，廠家遲遲不予解決。她認為她買的康寶牌（canbo）燃氣灶具其面板使用的是劣質的噴漆材料，廣東康寶電器有限公司的售后服務是極其不負責任的，王女士希望廠家盡快與她聯系并積極解決問題。

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