日前，央視財(cái)經(jīng)，聚焦汽車后市場，做了一期題為《汽車后市場調(diào)查》新聞報(bào)道。中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)公布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：6月全國汽車銷量完成230萬輛，環(huán)比增長4.8%，同比增長11.6%，銷量創(chuàng)同月份歷史新高。

據(jù)了解，汽車銷售以后，圍繞汽車使用過程中的各種服務(wù)，例如保養(yǎng)、維修等，產(chǎn)生了1.2萬億的汽車后市場。

選擇專業(yè)的汽車售后店，已經(jīng)成為當(dāng)下一部分購車人群的消費(fèi)趨勢。

“它的價(jià)錢更實(shí)惠，我在4s店一般都是兩三千元，在這邊是七八百元。”盧先生家住廣州黃埔區(qū)。據(jù)他介紹，自己買回新車后沒多久，就沒有在4s店進(jìn)行保養(yǎng)，而是選擇將車放在離自家不遠(yuǎn)的一家專業(yè)汽車售后店進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

通過網(wǎng)絡(luò)下單，不僅能更直觀了解自己車輛的保養(yǎng)項(xiàng)目和進(jìn)度，還大幅縮減了在店內(nèi)的等待時(shí)間，這成了盧先生選擇專業(yè)汽車售后店的原因，而這也反映了當(dāng)下一部分購車人群的消費(fèi)趨勢。

途虎養(yǎng)車首席運(yùn)營官李輝表示，途虎養(yǎng)車在全國有1700多家工場店，車主可以很方便在線上找到就近的工場店，甚至在周圍的兩到三公里之內(nèi)，就會(huì)有一家，很方便。

“我們能看到整個(gè)市場的保有量，包括整個(gè)市場的規(guī)模都達(dá)到萬億級，而且整個(gè)的行業(yè)，包括新的不同的賽道，都在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新興的這些企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)，能夠改變這個(gè)市場的格局，同時(shí)給客戶有一個(gè)更好的用戶體驗(yàn)。”投中資本合伙人李充介紹。

事實(shí)上，車主通過線上下單的形式，能夠產(chǎn)生更好的消費(fèi)體驗(yàn)，而對于企業(yè)而言，也極大優(yōu)化了門店整體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，使企業(yè)能夠通過大數(shù)據(jù)指引，更好為車主服務(wù)。

途虎養(yǎng)車深圳五和大道店總經(jīng)理朱晟表示，“我們有個(gè)專門的門店經(jīng)營管理，里面有一個(gè)經(jīng)營日報(bào)，比如說我可以看到每天的流水，我們這里就會(huì)有很詳細(xì)的一些收益的分析，然后周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)。”

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