互聯網技術的突破與創新,直接影響和改變了消費者的購買行為。面對社會發展大趨勢,許多有眼光的廚具人意識到:傳統行業要想贏得發展的第二波紅利,必須積極擁抱互聯網。因此,很多廚房設備企業開始了互聯網道路的探索,有的企業建立官方網站,有的企業做了互聯網物流,有的嘗試了b2c模式,有的做了o2o模式……隨著馬云“新零售”概念的提出與推動,不少廚房設備企業也開始重視新零售,那么,“新零售”的“新”究竟新在哪里?廚房設備企業又要如何接軌新零售呢?
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我國廚房設備企業如何接軌新零售?
所謂的“新零售”,即純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有“新零售”,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的“新零售”。業內人士將“新零售”視為“o2o”的進化版、升級版,幾年前廚具人面臨的線上線下融合的問題,一直沒能解決,經過幾年的演化后,“新零售”的出現,在巨頭企業的共同推動下,或許會出現一個新的機會點。
和傳統零售業不同,新零售的第一個“新”便體現在線下與線上的融合。比如現在經常刷屏的網紅美食,就自帶流量,把人流從線上帶到了線下;再比如一些嘗試了“餐飲+零售”的便利超市,他們形容自己是不斷進化不斷淘汰的“超級物種”。
第二個“新”是“新人群”,意思是新零售需要依托新的人群。這個新人群不光是指消費人群,更重要的人群是從業者。對于一家線下零售企業來說,他們只需要比周邊的線下商店更好就成功了。投資機構投的是創業者,而創業者永遠是市場上最稀缺的,目前中國的零售行業,從業人員的知識結構和視野還處在非常初級的階段,所以,擺在我們面前的機會實在是太大了。
第三個“新”是“新品牌”,說的是新零售要提供新品牌。零售做的事情就是賣產品給消費者,并滿足他們的需求,而新的品牌也在推動新零售的發展。
第四個“新”是“新技術”,意思是新零售要應用新技術。新技術可以為新零售賦能,人工智能和大數據就可以優化新零售,比如在硬件方面,用機器人來自動巡視貨架、減少人工投入,用傳感器和物聯網來精準感知人群到店后的行動軌跡,幫你調整門店的陳列和運營,進而提升消費體驗。
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