中國家用凈水器普及率一直不高，只有5%。下面我們分析了造成這種現(xiàn)象的原因。

先來看水質(zhì)現(xiàn)狀：世衛(wèi)相關(guān)調(diào)查表明，全世界80%的疾病和50%的兒童死亡都與飲用水水質(zhì)不良有關(guān)。由于水質(zhì)污染，全世界每年有5000萬兒童死亡，3500萬人患心血管病，7000萬人患結(jié)石病，9000萬人患肝炎，3000萬人死于肝癌和胃癌，喝不健康的水如同溫水煮青蛙般。因此很多家庭開始使用凈水器，希望用凈水器來解決飲水問題，但為什么我國凈水器普及率仍然很低呢?

我們可以根據(jù)我國凈水器市場的現(xiàn)狀來分析普及率低的原因：

1.飲水習(xí)慣差異化

歐美發(fā)達(dá)國家數(shù)百年來的習(xí)慣就是直接喝生水，而中國的傳統(tǒng)習(xí)慣是喝開水。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，客戶來了你給他倒一杯凈化的水，基本上都不太會(huì)喝，原因很簡單，對你這個(gè)水不放心，如果是倒杯桶裝水或紹開自來水或者是泡杯茶的話那就沒有問題了。

2.消費(fèi)意識迷茫

雖然有越來越多的人開始關(guān)注凈水設(shè)備，但從整體上來說，國人對凈水產(chǎn)品的整體消費(fèi)意識仍存在認(rèn)知模糊階段。特麗潔健康家市場總監(jiān)表示，凈水器目前的市場處境是消費(fèi)者有需求但沒有一種真正能滿足使用要求的產(chǎn)品。

3.凈水技術(shù)發(fā)展相對落后

雖然我國的凈水器生產(chǎn)企業(yè)已超3000家，但大多數(shù)的企業(yè)技術(shù)發(fā)展相對落后，真正能擁有獨(dú)立研發(fā)能力、全面掌握核心制造技術(shù)的企業(yè)太少了。而桶裝水發(fā)展數(shù)十年，技術(shù)成熟，衛(wèi)生安全性可靠，民眾信賴，是解決飲用安全的首選，市場占有率讓國內(nèi)凈水器生產(chǎn)廠家望塵莫及。

家用凈水器普及率僅為5% 行業(yè)規(guī)范亟待完善

4.市場上產(chǎn)品五花八門

要選購一款合適的凈水器并不容易，商家的宣傳各式各樣，“純凈水”、“生態(tài)水”、“活化水”、“能量水”“氫離子水”……不知道從何下手。除了產(chǎn)品花樣多，凈水器品牌更是多如牛毛。不同凈水器品牌價(jià)格有差異，生產(chǎn)凈水器的材料有很多種，價(jià)格差異非常大，消費(fèi)者根本無法識別優(yōu)劣。

5.假冒產(chǎn)品盛行，選購很困擾

目前國內(nèi)的凈水器企業(yè)有3000多家，但是持有衛(wèi)生部相關(guān)批文的凈水器企業(yè)僅1200家左右，這導(dǎo)致市場上凈水器的價(jià)格和質(zhì)量參差不齊。一些小企業(yè)缺乏引進(jìn)新技術(shù)的實(shí)力，更缺乏自主創(chuàng)新的能力，但仿造能力卻極強(qiáng)，以致市場上假冒產(chǎn)品泛濫，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)以次充好、以假亂真的現(xiàn)象。

6.從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)不高

部分凈水器從業(yè)人員很難客觀、全面認(rèn)識該行業(yè)，也無法掌握順利打開行業(yè)財(cái)富之門的各種資源、能力等，更無法有效引導(dǎo)消費(fèi)者的購買意識和購買行為，只能在5%主動(dòng)購買凈水器的消費(fèi)市場中明爭暗斗，你死我活，所有的智慧都用在打擊對手而非做大行業(yè)了。特別部分商家采取免費(fèi)送小東西吸引人群，中間采取電解水實(shí)驗(yàn)欺詐，恐嚇誘導(dǎo)購買，利用從眾心理誤導(dǎo)銷售，使凈水器類產(chǎn)品成為傳銷類主要產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品出現(xiàn)問題，投訴無門

凈水器漏水是消費(fèi)者心頭的一大痛，看到有人抱怨出差幾天回來，家里的地板被泡，家具被淹，找凈水器廠家賠償，廠家只是會(huì)推卸責(zé)任，就算賠償也是象征性的賠點(diǎn)錢，根本解決不了消費(fèi)者遇到的困難，消費(fèi)者真是有冤無處訴。不得不說，這一點(diǎn)，也讓很多人對凈水器望而卻步。特別是部分商家到農(nóng)村欺詐老人，用電解水試驗(yàn)欺詐沒有化學(xué)常識的人，將進(jìn)貨價(jià)格三四百元的過濾器賣三五千元，被民眾深惡痛絕，影響到凈水器整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)。

8.售后服務(wù)不足

由于服務(wù)不到位，也使一些消費(fèi)者對凈水器望而卻步。凈水器是一種對售后服務(wù)要求比較高的產(chǎn)品，購買凈水器就像購買空調(diào)一樣，必須要等專業(yè)人員安裝后才能使用。對于凈水器來說，除了安裝，定期更換濾芯也是艱巨的服務(wù)。

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