來自京東的監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示，目前小家電的產(chǎn)品質(zhì)量遠低于大家電產(chǎn)品。“從我們后臺的數(shù)據(jù)來看，每賣出100臺大家電有一兩臺殘次品返回來就已經(jīng)屬于返修率偏高了，但小家電的返修率要遠高于這個比例。”京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵告訴記者,他自己也常遭遇低質(zhì)小家電的困擾，他現(xiàn)在已經(jīng)用壞了好幾個電水壺，有的用兩三個月就壞了，長的也就用一年。“難道電水壺就應該幾個月?lián)Q一個嗎?但由于這種產(chǎn)品價格便宜，很少有消費者去較真，所以低質(zhì)產(chǎn)品也得以在市場上生存。”

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小家電成質(zhì)量問題重災區(qū) 多為缺少國家標準

現(xiàn)狀：小家電質(zhì)量普遍低于大家電

由于不像彩電、冰箱、空調(diào)以大品牌廠家產(chǎn)品占據(jù)市場主流，魚龍混雜的小家電產(chǎn)品一直是家電質(zhì)量問題重災區(qū)。針對這一問題，京東昨天聯(lián)合中國質(zhì)量認證中心等機構共同推出“京東版”小家電品質(zhì)標準，通過明顯嚴于國家強制性標準的“京東標準”設立門檻攔截低質(zhì)小家電。

追訪：小家電產(chǎn)品多缺國家標準

據(jù)了解，之所以出現(xiàn)小家電質(zhì)量水平偏低的現(xiàn)象，一方面是小家電行業(yè)門檻比較低，不像生產(chǎn)電視、空調(diào)要有較強的技術實力，很多小工廠買來一些元器件就能生產(chǎn)組裝。閆小兵介紹，他本人就常遇到一些小企業(yè)老板，快到夏天了就做電風扇，冬天就做加濕器，凈化器好賣了又趕緊做凈化器。尤其是近幾年網(wǎng)絡銷售日漸流行，小家電生產(chǎn)廠家、品牌都越來越多，這其實并不是正常的現(xiàn)象。中國質(zhì)量認證中心副主任程秀芹則介紹，由于小家電種類繁多、更新創(chuàng)新品種都很多，目前很多小家電產(chǎn)品并沒有國家標準，這就造成了質(zhì)量無法保證。而且很多小家電產(chǎn)品的特性決定了，即便不偷工減料按照正常生產(chǎn)，有的時候也會由于生產(chǎn)線、工藝流程各個方面都會造成品質(zhì)相差很大。

最新：一年兩次達不到京東標準就清退

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