【中國中華廚具網】現今，隨著消費理念的轉變，除了要買到好產品，消費者還要求“買得省心”、“買得爽”。由此樂見，服務逐漸成為了廚房設備行業(yè)競爭的法寶。針對市場和消費者的變化，拼服務越來越多地成為了廚房設備企業(yè)的共識。

服務競爭的必要性

服務競爭是對于傳統競爭模式的變革，是在現今質量競爭、價格競爭讓廚房設備企業(yè)的利潤低到接近成本，不再有競爭優(yōu)勢的前提下;是在當今社會市場經濟高速發(fā)展，高科技廣泛應用，服務理念愈發(fā)被重視的基礎下;是在公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成的背景下誕生的。

服務競爭可以為廚房設備企業(yè)帶來隱形的巨額利潤，因為服務是商品的附加價值，對于廚房設備企業(yè)來說，提供服務就是一項投資，服務優(yōu)質便可以提高廚具商品的附加值，也讓消費者更滿意，長遠看，會產生巨額的隱形利潤。

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廚房設備企業(yè)如何在服務競爭中占優(yōu)勢?

首先，廚房設備企業(yè)要明白現今已經是買方市場，想要占據市場份額，最佳途徑就是提高消費者滿意度，而消費者滿意度很大程度是歸功于企業(yè)提供的服務重量;然后，廚房設備企業(yè)要確立正確的服務理念，理解消費者所想要的不僅僅是冰冷的產品，更多的是要在得到產品的同時得到心理滿足;最后，了解清楚消費者的需要之后，廚房設備企業(yè)要為消費者提供優(yōu)質的售前服務、售中服務、售后服務。只有真誠的為消費者著想，為消費者提供優(yōu)質的服務，才能讓廚房設備企業(yè)在服務競爭中取得勝利，進而在整個市場競爭中取得優(yōu)勢。【中國中華廚具網】發(fā)表的文章內容在于傳遞更多信息，并不代表本站觀點。

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