讓業界人士始料未及的是：在小米電視4a系列新品發布之后，上海墨百意信息科技有限公司(出門問問)這個大多數人沒聽說過的小公司在“碰瓷小米電視”的過程中，竟然成了知名度炒作的“大贏家”。

2017年3月21日下午，小米電視2017春季新品發布會在北京舉行。在發布會上，小米公司聯合創始人、小米電視負責人王川發布了主打“高性價比”的全新產品系列——小米電視4a，覆蓋43英寸、49英寸、55英寸、65英寸4個尺寸。其中49英寸、55英寸和65英寸還配有人工智能語音版供選擇，配備2gb+32gb超大內存和首次發布的小米藍牙觸控語音遙控器，該遙控器可控制有線機頂盒，首次做到將機頂盒遙控器和電視遙控器合二為一。

“人工智能”是從去年以來彩電行業熱炒的技術名詞，不少彩電企業紛紛展開深入研究。小米電視聲稱“小米電視4a是小米發布的全球首款人工智能語音電視”，這種說法到底有沒有夸張的嫌疑，業界評論不一。不過，無論如何，小米電視通過跟第三方智能語音軟件企業深入合作、開拓人工智能語音電視的做法，是值得同行效仿的。

不過，在小米電視4a新品發布會之后，出門問問這家智能語音軟件企業突然跳出來抨擊小米電視，這讓所有人都大跌眼鏡。

2017年3月22日，出門問問在其下屬的微信公眾號賬號上發表《這么做，合適嗎?——致小米》文章表示：“在過去的三個月里，和小米一起研究語音交互和電視的結合、快樂的分享技術后，被發布會前三個小時收到的一份條款澆滅了激情。條款的內容讓問問無言以對，更無法認同。”該文章大概意思是指責小米不守規則，在小米電視4a發布會ppt展示中沒有體現“出門問問是小米的智能語音技術提供商之一”，對小米發出了一系列抱怨。

小米每次召開手機、電視等新品發布會時，都會有同行彩電企業跳出來進行比較、抨擊，消費電子行業的各種炒作手法很多，大家已經見怪不怪，心態一向很好的小米，通常也不太在乎別人的說法。

不過，這次抨擊小米電視的竟然不是同行彩電企業，而是正在跟小米電視洽談合作的智能語音軟件商——出門問問，這讓小米電視大敢意外。

3月22日下午，小米電視緊急發布“關于小米電視與出門問問合作的說明”解釋了其中隱情。在該說明中，小米電視展示了一系列與出門問問的微信聊天截屏來證明：在小米電視4a新品發布會之前，出門問問已經向小米電視表示——不簽協議、不參與此次發布會、暫時停止給小米電視提供語音識別的技術支持。小米電視認為，出門問問停止提供技術支持，并不會影響小米電視4a產品的語音演示。因為小米電視4a所需的語音識別同時由兩家公司提供——搜狗和出門問問，小米電視優選最先響應的識別結果，如果出門問問停止服務，所有的服務都將由搜狗提供識別結果。所以，在小米電視4a發布會前1分鐘，小米電視臨時更改ppt，宣布語音識別由搜狗一家提供。

小米電視在聲明中稱：在簽署了雙方保密協議的前提下，出門問問單方面公開曝光雙方的合同內頁。小米電視對這種違反商業契約精神的行為感到困惑與遺憾。

以上是小米電視與出門問問“口水戰”的大概始末。

作為第三方觀察人士，筆者不敢妄議這兩家企業到底誰是誰非，不過，還是想對“出門問問碰瓷行為勇氣”表示敬佩。原因很簡單：本來商業合作，有什么事情都可以談，“和氣生財”為第一要務。出門問問率先曝光與潛在客戶的微信聊天截屏，并單方面對合同內頁進行曝光，這的確有些太過冒進。試問今后其他彩電企業還敢跟出門問問工作人員在微信上洽談合作嗎?如果雙方協議內容都能夠隨便公開，那么，如何讓潛在客戶相信你會遵守保密義務呢?

繁華喧囂過后，重歸平淡。小米電視繼續要生產、銷售、推廣其4a新品，出門問問估計還得再找其他彩電企業洽談合作。

雙方各自業務繼續開展，貌似短期內大家形同陌路，也許未來哪一天還會聚首。畢竟，在商場中，沒有永恒的敵人，也沒有永遠的朋友。

無論如何，在這兩家公司的糾紛中，2017年度的人工智能語音電視備受關注，行業惡戰就此拉開帷幕，并將繼續升溫。

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