3月31日的虎嗅wow營(yíng)銷會(huì)上, 錘子科技的分享承包了一大波的段子笑點(diǎn).......別激動(dòng),羅永浩并沒(méi)來(lái), 出動(dòng)的是錘子科技文工團(tuán)的兩位得力干將:錘子科技文案策劃草威以及錘子科技ux產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀眾反映,嗯,德云社在相聲界的江湖地位可能不保,“錘云社”冉冉升起。當(dāng)然,除了賣口活,兩位也是秉承會(huì)議精神將錘子科技做營(yíng)銷的一些技巧、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了一個(gè)大方的分享展示 。在狂虐了現(xiàn)場(chǎng)速記小哥之后,我們將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄中的亮點(diǎn)摘編如下,你可拿好了~
草威:八個(gè)字的文案的背后不僅僅是四個(gè)月的烤串
堅(jiān)果手機(jī)賣得怎么樣不清楚,不過(guò)宣傳語(yǔ)“漂亮得不像實(shí)力派”倒是配合人物海報(bào)大火了一把,所以這一“可以靠臉偏偏卻要靠才華”hifi版本是怎樣誕生又是怎么被玩起來(lái)的?自稱“沒(méi)有在新東方鍛煉過(guò),也沒(méi)有任何相聲基礎(chǔ)”的錘子科技文案策劃草威做了個(gè)“嚴(yán)肅的分享”。
“去年,我們面對(duì)了一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的事,為了在市場(chǎng)上迅速擴(kuò)張,需要推出一部千元手機(jī)。圍繞它的宣傳就非常有意思了,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的人群可能是更年輕的一些群體,我們?cè)谧鲂麄鞯臅r(shí)候,既要打動(dòng)這部分人群,但又不能丟掉我們本身的氣質(zhì)。我們要做的就是,讓一部相對(duì)便宜的千元手機(jī),既打動(dòng)年輕人,同時(shí)又成為一個(gè)流行的事件,甚至是一個(gè)文化現(xiàn)象,這就是我今天想要分享的主題——如何讓一部千元手機(jī)深入人心。
第一步,我們首先需要一句口號(hào),這句口號(hào)必須準(zhǔn)確,清楚的傳達(dá)我們想要傳達(dá)的信息點(diǎn):1、設(shè)計(jì)好。2、體驗(yàn)好。
‘漂亮得不像實(shí)力派’,你要注意!我們?cè)谖谋旧嫌袀€(gè)轉(zhuǎn)折,這個(gè)轉(zhuǎn)折就造成了一個(gè)懸念,或者一種戲劇性,因?yàn)檫@個(gè)轉(zhuǎn)折所以這句話得以流傳。我們看到這八個(gè)字——其實(shí)它僅僅只有八個(gè)字,但實(shí)際上我們從無(wú)到有花了四個(gè)月時(shí)間,當(dāng)然這四個(gè)月不是我們每天沒(méi)事干就在想這句話,而是我們有無(wú)數(shù)個(gè)徹夜未眠的夜晚,然后吃了很多我們消化不掉的烤串,才慢慢磨出來(lái)的這句話。
那這句話好在哪?我想,用我的理解跟大家解釋一下。我們看到的是這八個(gè)字,但是,我們?cè)谛睦镒x到的是這句話,它漂亮了,以至于看起來(lái)根本不像實(shí)力派。我們?cè)谖谋旧祥喿x到的是一個(gè)簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)折“不像”,但實(shí)際上我們沒(méi)有表達(dá)這個(gè)轉(zhuǎn)折,而是,加重了這個(gè)語(yǔ)氣。所以,我們?cè)谛睦镒x到的是這個(gè)邏輯的變化。
然后這四個(gè)月里,我們還做了什么?我們這四個(gè)月肯定不是每天都想這句話,然后吃一堆烤串。我們做了什么?
我們做了一個(gè)終極口號(hào)的大賽,這個(gè)比賽有兩個(gè)目的:
1、我們想要借助網(wǎng)友的智慧來(lái)為我們的新產(chǎn)品征集口號(hào)。我們預(yù)期網(wǎng)友有絕妙的創(chuàng)意,那當(dāng)然是最好了,這是一個(gè)目的。
2、為這個(gè)產(chǎn)品預(yù)熱。
作為活動(dòng)的規(guī)則,我們說(shuō),這句話必須準(zhǔn)確傳達(dá)我們一直強(qiáng)調(diào)的設(shè)計(jì)美感和功能上的應(yīng)用。我們?cè)侔褍蓚€(gè)基礎(chǔ)信息點(diǎn),放到活動(dòng)規(guī)則里。也就是說(shuō),你在參與這個(gè)活動(dòng)的同時(shí),也是在為我們做宣傳,所以我們看到這條微博的轉(zhuǎn)發(fā),5萬(wàn)多次,它已經(jīng)是在微博上非常可觀的數(shù)字了。也就是說(shuō),我們這兩個(gè)信息點(diǎn)也被轉(zhuǎn)發(fā)了這么多次,所以這就是很有效的預(yù)熱。
傳達(dá)完基本的信息點(diǎn)之后,我們要做什么呢?
我們?cè)谙耄覀兞耐炅诉@是一個(gè)什么產(chǎn)品之后,應(yīng)該講一講,應(yīng)該勸你去買這個(gè)產(chǎn)品,那什么是最有效的呢?
我們想讓消費(fèi)者覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是超值的,這是最有效的,所以我們想到了一個(gè)點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)就是1500,實(shí)際上這款手機(jī)定價(jià)是899,但我們要打1500這個(gè)點(diǎn),目的就是用一個(gè)價(jià)格的錨定,來(lái)改變消費(fèi)者對(duì)這個(gè)價(jià)格的預(yù)期。我們是怎么做的呢?我們也舉辦了一個(gè)線下,這都是幾乎是零成本的活動(dòng)。
這就是這個(gè)活動(dòng)的主題,1500元能買到的好設(shè)計(jì)。我們向微博的網(wǎng)友征集,他身邊所有在1500塊錢上下所能買到的,他認(rèn)為有設(shè)計(jì)感的設(shè)計(jì),讓他上傳。然后,我們就收到了很多網(wǎng)友上傳的設(shè)計(jì)作品。
我們也看到,雖然這是一個(gè)簡(jiǎn)單的微博活動(dòng),但他收集上來(lái)的圖片,是這樣非常高質(zhì)量,然后有城市氣質(zhì)的活動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng),第一強(qiáng)調(diào)了這款產(chǎn)品可能在設(shè)計(jì)上是出色的,第二它無(wú)形中讓你把它和1500塊錢的產(chǎn)品有個(gè)隱秘的連接,盡管你不認(rèn)為它會(huì)標(biāo)價(jià)1500,但是無(wú)形當(dāng)中調(diào)整了你對(duì)它的價(jià)格預(yù)期。
做完了這些,我們就開(kāi)了一個(gè)隆重的發(fā)布會(huì),然后推出了這個(gè)產(chǎn)品,在這個(gè)發(fā)布會(huì)之后,我們想讓“漂亮得不像實(shí)力派”這句話走得更遠(yuǎn),所以我們仿造凡客體做了一些海報(bào),做了一個(gè)海報(bào)的生成器,就是讓大家可以上傳一些人的照片,然后編一些文案,來(lái)說(shuō)出你心目當(dāng)中長(zhǎng)的又漂亮,又有實(shí)力的那些人物。當(dāng)然,我們官方推出的海報(bào)已經(jīng)解決了版權(quán)問(wèn)題。然后,這個(gè)海報(bào)生成器推出之后,這句話果然在當(dāng)時(shí)變成了一個(gè)流行語(yǔ)。
這句話走得更遠(yuǎn),獲益的自然是這個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)活動(dòng)在當(dāng)時(shí)微博上閱讀量達(dá)到1.2億次,這作為一個(gè)手機(jī)廠商的活動(dòng)來(lái)說(shuō)是非常可觀的,這是個(gè)非常驚人的數(shù)字。”
朱蕭木:酒香也怕巷子深,產(chǎn)品幫你吹吹風(fēng)
嗓音實(shí)力撩人的低音炮選手演講起來(lái),真是全程不帶吐標(biāo)點(diǎn)符號(hào),語(yǔ)速快到飛起來(lái),對(duì)本場(chǎng)速記的能力又進(jìn)行了一個(gè)考驗(yàn)。不過(guò),一只產(chǎn)品汪出現(xiàn)在了營(yíng)銷喵們的大集會(huì)上會(huì)不會(huì)有點(diǎn)突兀?顯然,錘子科技的產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木不這么認(rèn)為,所以,“產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何輔助營(yíng)銷傳播”?
把“酒香”這件事交給產(chǎn)品設(shè)計(jì)
“首先,我要拋出一個(gè)問(wèn)題,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒香怕不怕巷子深?不少人認(rèn)為我們身在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),傳播都非常快,你說(shuō)了一句話,第二天大家都知道了,你親戚都知道了。那還怕不怕巷子深,但我的答案就是怕,這是我今天演講的精髓。
酒香還是怕巷子深,必須要把這個(gè)東西要營(yíng)銷出去。在酒香怕不怕巷子深這個(gè)問(wèn)題里有兩個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn),一個(gè)是香,一個(gè)是深,解決好了這兩個(gè)問(wèn)題你的東西才能夠營(yíng)銷出去。
香和深,分別是哪兩個(gè)部門來(lái)負(fù)責(zé)呢?
我們首先看深,“深”誰(shuí)來(lái)解決呢?“深”其實(shí)由營(yíng)銷來(lái)解決,比如廣告、渠道、公關(guān),做各種活動(dòng),包括做發(fā)布會(huì),發(fā)布會(huì)是我們公司的一個(gè)利器。
“香”這個(gè)問(wèn)題誰(shuí)來(lái)解決?“香”這個(gè)問(wèn)題就需要產(chǎn)品設(shè)計(jì),然后輔助營(yíng)銷傳播來(lái)解決。
產(chǎn)品怎么解決呢?產(chǎn)品上必須要故意設(shè)置亮點(diǎn),除了這個(gè)產(chǎn)品要好,你要需要設(shè)置一些額外的東西,能夠輔助大家傳播。
所以作為產(chǎn)品汪我們做了什么?
“今天的演講,我就跟大家講一些我們?cè)谧鲕浖a(chǎn)品的時(shí)候,我們做了一些什么東西,能讓這個(gè)東西傳播得更好。
首先第一點(diǎn)是要美,我們一定要把東西做的非常好看,是在ui層面的。
美怎么做呢?這是我們手機(jī)的一些截圖,讓大家看一下什么是好看,當(dāng)然大家也都看過(guò)了,而且自己說(shuō)自己好看其實(shí)挺不要臉的。這句話其實(shí)有深層含義的,美其實(shí)是一個(gè)特別特別主觀的東西,你主觀這個(gè)人說(shuō)他美,我說(shuō)我美,這個(gè)在傳播上是形不成任何東西的,你說(shuō)自己美這件事沒(méi)有任何意義。
所以,我們就在我們的設(shè)計(jì)上,運(yùn)用了很多非常客觀的元素,來(lái)解決這個(gè)東西為什么美。比如說(shuō),我們都知道,在古希臘的經(jīng)典美學(xué)里,有兩個(gè)東西是最重要的:1、對(duì)稱,對(duì)稱是美的一個(gè)源泉。2、黃金螺旋率,就是0.618:1和1:0.618。
我們把這個(gè)比例運(yùn)用在手機(jī)界面設(shè)計(jì)的所有地方。所以我們說(shuō)自己美,是有道理的,而且不僅在一個(gè)大的界面里,我們甚至在一個(gè)按鍵里,可以看到新建按鈕,在到處都是它和文字和所有邊界,也都是符合1:0.618。當(dāng)我們的系統(tǒng)做得非常好看的時(shí)候,它就會(huì)變成營(yíng)銷人員所用的彈藥,我們就可以讓它們?cè)谶@個(gè)上面做文章,說(shuō)我們是美的,說(shuō)我們是怎么樣做這個(gè)設(shè)計(jì)的,這就能傳播開(kāi)來(lái),這就是一撥。
除了美以外,我們還可以設(shè)置一些招牌動(dòng)作。
我們還做了很多小小的動(dòng)畫(huà),在整個(gè)的系統(tǒng)各處分散。它有兩個(gè)用處:
第一個(gè)用處是它讓你覺(jué)得這個(gè)系統(tǒng)非常的順滑,因?yàn)閯?dòng)畫(huà)給人的感覺(jué)是讓你有心理預(yù)期看完全過(guò)程,讓你覺(jué)得很順滑,當(dāng)然我們系統(tǒng)本來(lái)也很順滑,我不知道為什么有人在笑。其次,它可以讓人們覺(jué)得這個(gè)系統(tǒng)很有意思,它會(huì)看到很多好看的東西。(#緊接著是一個(gè)視頻展示....略過(guò),誰(shuí)讓你不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)?)
剛才看的很多視頻手機(jī)動(dòng)畫(huà)都是在這個(gè)手機(jī)系統(tǒng)里有的,當(dāng)有了這些視頻和招牌的動(dòng)作,它們又可以成為我們一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷朋友、同志的彈藥,就可以把這個(gè)東西打出去。
我們產(chǎn)品這邊還可以做些什么東西呢?還能做的一些東西就是,你要讓你的產(chǎn)品有性格。
當(dāng)你的產(chǎn)品有性格的時(shí)候,你就可以說(shuō)很多的故事,比如我們產(chǎn)品最早打的一個(gè)性格就叫工匠精神,當(dāng)然你也知道,現(xiàn)在這個(gè)詞爛大街了。
我們做的這個(gè)工匠精神有一些很小很小的點(diǎn),去遍布在整個(gè)系統(tǒng)里跟別人說(shuō),比如說(shuō)這是我們的一個(gè)時(shí)鐘,我們時(shí)鐘表盤的顏色現(xiàn)在是個(gè)白色,這個(gè)表盤的顏色是根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜粘觥⑷章渥龅模@個(gè)點(diǎn)很多人不知道,但后來(lái)他發(fā)現(xiàn)的時(shí)候會(huì)非常感動(dòng)。
在同一個(gè)時(shí)間,我們通過(guò)緯度和精度的計(jì)算,能夠讓大家知道什么時(shí)候太陽(yáng)升起,什么時(shí)候太陽(yáng)落下,像這種非常小的點(diǎn),是藏在軟件系統(tǒng)本身的,你不知道的時(shí)候不知道,當(dāng)你知道的時(shí)候你覺(jué)得這是一個(gè)可以說(shuō)的故事,可以說(shuō)的東西,看出來(lái)我們是怎樣一家公司,怎么去想產(chǎn)品的,這又是可以當(dāng)做營(yíng)銷的朋友們?nèi)マD(zhuǎn)的話題。
還有一些我們需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候,就會(huì)想到它發(fā)布的時(shí)候,能不能做出一些梗出來(lái),能不能讓它更幽默一點(diǎn),就是幽默感。
比如說(shuō),我們有這樣一個(gè)功能,就是我們?cè)谌魏我粋€(gè)地方,可以輸入文字的地方,當(dāng)我們長(zhǎng)按的時(shí)候,可以輸入一種叫快捷短語(yǔ)的東西,這個(gè)快捷短語(yǔ)是你之前設(shè)置好的。因?yàn)槲覀冊(cè)谌松校?jīng)常要給別人發(fā)一些,比如你的公司地址,比如說(shuō)你的郵箱,你的身份證號(hào),經(jīng)常發(fā)一些東西,但你每次要打都非常復(fù)雜,因?yàn)樽趾芏啵谶@個(gè)地方只要你長(zhǎng)按有一個(gè)入口,就是讓你選你之前可以編輯好的各種文字。有一行,中間全是“哈哈哈哈哈哈”,這個(gè)東西用在哪呢?用在你的朋友發(fā)朋友圈的第一刻,你可以馬上把這個(gè)打出去,那個(gè)朋友會(huì)把你當(dāng)做一生的摯交,覺(jué)得你這個(gè)朋友非常的陽(yáng)光、非常開(kāi)朗,同時(shí)對(duì)他非常好。
我們做產(chǎn)品的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)想到,人為什么會(huì)傳播一個(gè)產(chǎn)品,為什么會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品好用?人為什么會(huì)爽?其實(shí)就是刷存在感,所以我們的產(chǎn)品里面,有很多東西都是和存在感有關(guān)的,比如這個(gè),你可以瞬間打一堆字,比如一個(gè)人生日,可以寫五六千字,只要你不怕那個(gè)人看到你給別人也寫這個(gè),你可以一下轟上去,非常快。
還有一個(gè),要做解決痛點(diǎn)的功能。
比如說(shuō)我們之前做了一個(gè)功能非常好,我說(shuō)非常好是因?yàn)槭俏易约合氲模@個(gè)功能就叫做定時(shí)靜音,定時(shí)靜音是怎么回事呢?定時(shí)靜音是這樣,我們手機(jī)經(jīng)常靜了音以后,因?yàn)橐_(kāi)會(huì),然后你就忘了關(guān)這個(gè)靜音,別人就找不到你了,別人就會(huì)罵。
那么我做了這么個(gè)東西,這是我們一個(gè)小面板,呼出這個(gè)音量鍵的時(shí)候,它自動(dòng)就出來(lái)了,當(dāng)你打開(kāi)這個(gè)靜音的時(shí)候,下面就會(huì)有一個(gè)小條出現(xiàn),你可以定為靜音兩小時(shí)、四小時(shí)、八小時(shí),手一松它就開(kāi)始倒計(jì)時(shí),會(huì)完了也不用想著,靜音自動(dòng)就關(guān)閉了,減少了很多家庭糾紛,女朋友經(jīng)常找不到你,以為你在干嘛,而且我們公司老是深夜開(kāi)會(huì),就解決了很多糾紛。
像這樣的東西,自帶傳播屬性,比如這個(gè)東西出來(lái)以后,我隨手一查,大家可以查一下,在新浪微博上,定時(shí)靜音這四個(gè)字,查出來(lái)大家都會(huì)這么說(shuō),比如喜歡錘子手機(jī)定時(shí)靜音,真是太好了,對(duì)于不關(guān)機(jī)睡覺(jué)的人。
除此之外,就是另一個(gè)產(chǎn)品成為傳播亮點(diǎn)的功能,我們做的時(shí)候還希望有一些亮點(diǎn)、大招在發(fā)布會(huì)傳播的時(shí)候能夠用的。同時(shí)這些功能做出來(lái)之后,我們希望把它拍成視頻去傳播。
總結(jié)一下,我之前說(shuō),我們產(chǎn)品這邊,如果想幫助我們運(yùn)營(yíng),幫助我們營(yíng)銷的同學(xué)做,那我們的產(chǎn)品上應(yīng)該做到,從不重要到重要的哪些點(diǎn)呢?首先是美,其次是招牌動(dòng)作,然后產(chǎn)品得有性格,我們的工匠精神、幽默感,其實(shí)要有一些真正解決痛點(diǎn)的能力。最后一個(gè),最好我們有一些大招,能夠令這個(gè)產(chǎn)品成為傳播亮點(diǎn)的功能。
我的分享就差不多到這兒了,代表產(chǎn)品界的同學(xué)跟營(yíng)銷界的同學(xué)說(shuō)一聲,其實(shí)我們還是很努力做一些亮點(diǎn)希望你們能夠推廣出去的。謝謝各位!”
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