4 月 9 日，由教育部教育管理信息中心、數(shù)字學(xué)習(xí)與教育公共服務(wù)部工程研究中心、百度教育共同編著的《 2018 中國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書》在青島發(fā)布。本次報告以基于云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)構(gòu)建智慧教育生態(tài)市場為主要關(guān)注方向，作業(yè)幫作為中國k12 在線教育領(lǐng)先企業(yè)，憑借用ai技術(shù)構(gòu)建普惠教育平臺的典型性，成為白皮書中的代表案例。值得一提的是，這也是作業(yè)幫連續(xù)第四年成為入選案例。

互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書是中國教育信息化領(lǐng)域最高水平的行業(yè)報告，該報告全面、詳盡地展現(xiàn)了我國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，自 2014 年發(fā)布以來，受到社會各界的廣泛關(guān)注。今年發(fā)布的白皮書以“互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)評價框架edm模型”為基本參考，對學(xué)前、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教師教育等多個領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)進行評估，重點關(guān)注技術(shù)在教育領(lǐng)域的創(chuàng)新和應(yīng)用。

白皮書指出，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”持續(xù)發(fā)展，當前無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是傳統(tǒng)教育企業(yè)，還有新興企業(yè)，都加大了ai在教育中的應(yīng)用。以作業(yè)幫為例，其正在以互聯(lián)網(wǎng)為渠道，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，針對各地學(xué)生不同需要，提供具有個性化的教育服務(wù)，向更廣泛的地區(qū)輸出優(yōu)質(zhì)教育資源，為解決教育資源區(qū)域分布不均衡做出努力。

科技改變教育人工智能推動教育資源均衡

教育資源分配不均衡是當前我國教育領(lǐng)域的一大問題。目前，優(yōu)質(zhì)教育資源主要集中在一二線重點城市，三線及以下城市，以及部分貧困和邊遠地區(qū)教育資源相對落后，特別是教師資源問題，亟待解決。

作業(yè)幫從成立之初即考慮以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尋找替代解決方案，為三線及以下的廣大地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)教育資源。

調(diào)查顯示，教育資源相對缺乏的地區(qū)，一大問題是學(xué)生在非學(xué)校時間，不能得到及時的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。作業(yè)幫從這些地區(qū)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)場景出發(fā)，以人工智能等技術(shù)，在“做作業(yè)”、“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”、“綜合知識講解”等多學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供多樣化、個性化教育服務(wù)。

據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹，作業(yè)幫人工智能技術(shù)主要實現(xiàn)形式是，以圖像識別、搜索等功能為“拍照搜題”提供答案和知識點講解，并推薦相關(guān)練習(xí)和后續(xù)服務(wù)。同時，人工智能技術(shù)在后臺對學(xué)生進行中長期跟蹤，并對用戶進行用戶畫像，形成用戶學(xué)情報告;通過對大量用戶的數(shù)據(jù)對比分析，系統(tǒng)還能為能力、行為類似的用戶建立用戶群體畫像。這樣就能預(yù)判用戶知識點薄弱環(huán)節(jié)，針對性地給單個用戶或相似用戶群推送合適的練習(xí)和服務(wù)。

截止到 2018 年底，作業(yè)幫已實現(xiàn)對全國各省市區(qū)的全覆蓋，且用戶數(shù)也大幅增長。 2016 年年底，作業(yè)幫的用戶大約是1. 5 億，到 2018 年年底，用戶已超過 4 億，增長高達160%。同期，作業(yè)幫月活躍用戶由 2016 年年底的 3700 萬，增長到 2018 年年底的超過 8000 萬，增長達116%;“作業(yè)幫一課”用戶目前超過 萬，覆蓋全國 23 個省市區(qū)。

借助人工智能技術(shù)，目前，作業(yè)幫每年為用戶提供累計超過 350 億次作業(yè)輔導(dǎo)和知識講解，超過 5 億次“舉一反三”練習(xí)， 20 億次各類綜合練習(xí)，超過 2000 萬次問答，超過 100 萬小時的答疑講解。

隨著在三四線及以外城市、地區(qū)不斷加大投入，作業(yè)幫正在促進優(yōu)質(zhì)教育資源向更廣闊地區(qū)滲透。數(shù)據(jù)顯示，從 2016 年到 2018 年年底，作業(yè)幫三線以外城市用戶占比也發(fā)生了顯著提升。截至 2018 年年底，三線及以下城市的激活用戶占比從 2016 年的65%，上升到 2018 年的73%。目前作業(yè)幫人均使用時長top10 的省份依次為云南、寧夏、青海、江西、山東、甘肅、安徽、新疆、海南、山西，中西部地區(qū)和邊遠地區(qū)省份占 8 席。

在國家深度扶貧的“三區(qū)三州”地區(qū)， 2016 年 9 月到 2018 年年底，作業(yè)幫月活增長速度均超過120%。其中，玉樹藏族自治州、黃南藏族自治州、臨夏回族自治州等重點地區(qū)增長率均在200%以上。

科技改變教育，作業(yè)幫正在用相關(guān)技術(shù)探索在線教育的未來。

持續(xù)引領(lǐng)在線教育創(chuàng)新推動教育普惠事業(yè)發(fā)展

隨著連續(xù)四年入選《互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書》，作業(yè)幫以領(lǐng)先科技驅(qū)動在線教育創(chuàng)新之路正呈現(xiàn)出愈發(fā)清晰的脈絡(luò)。

從“拍照搜題”提供解析，到孵化“答疑”、在線直播“作業(yè)幫一課”等功能和服務(wù)，作業(yè)幫通過逐漸延伸的產(chǎn)品矩陣形成完善的在線教育閉環(huán)。但這只是其技術(shù)能力的初步體現(xiàn)，作為一家具備海量數(shù)據(jù)的教育科技公司，作業(yè)幫用技術(shù)賦能教育，通過對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的檢測、數(shù)據(jù)化和分析，為學(xué)生提供動態(tài)的、有針對性的教育服務(wù)，逐漸覆蓋到學(xué)習(xí)的“教學(xué)練測評”全環(huán)節(jié)，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

作業(yè)幫副總裁蘇靜表示：“作業(yè)幫通過以學(xué)生為核心的教育服務(wù)流程，通過ai等技術(shù)領(lǐng)先運用，開創(chuàng)性地形成了適應(yīng)新時代的創(chuàng)新教育服務(wù)模式。我們希望運用自身的技術(shù)積淀，繼續(xù)推動教育普惠事業(yè)發(fā)展。”

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