當前,世界主要經(jīng)濟體普遍認識到人工智能將是下一個時代的科技制高點。俄羅斯總統(tǒng)普京2017年在proye kto riya 論壇上就有指出——人工智能領域領先的國家將可統(tǒng)治世界。而金融行業(yè)作為人工智能等技術落地應用的重要領域,也在人工智能的改進下不斷升級進化,不僅極大地提升了金融服務的效率,降低了交易成本,更幫助金融機構(gòu)在業(yè)務、風控、運營、審計、人力等前中后臺場景中進行了智能化轉(zhuǎn)型。
2017年7月8日,秦蒼科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼cto李炫熠在arch summit全球架構(gòu)師峰會2017發(fā)表了“人工智能在消費金融領域的實踐”主題演講。李炫熠認為,人工智能技術需要深度結(jié)合業(yè)務,解決業(yè)務發(fā)展中的實際問題,才會產(chǎn)生商業(yè)價值。
秦蒼科技作為國內(nèi)領先的金融科技公司,主要為年輕人提供消費金融服務。旗下現(xiàn)有“買單俠”和“星計劃”系列產(chǎn)品。“買單俠”面向中國年輕藍領用戶,提供移動端消費分期服務。“星計劃”為醫(yī)美商戶和年輕用戶提供分期服務。
秦蒼科技自主研發(fā)的智能信貸技術“八爪魚octopus”,是一套端到端的消費金融分期平臺,為薄文件人群的生命周期管理量身定做。從數(shù)據(jù)獲取,用戶特征提取,到信用評分提取、反欺詐決策、定價策略、額度策略、營銷策略等方面,均有機器學習技術的深度應用。
因為人工智能具有降成本、獲風險管理收益、提高生產(chǎn)力從而增強盈利能力的潛力,促使金融機構(gòu)將其用于滿足業(yè)務需求。金融領域應先從優(yōu)化客戶服務流程,在應用人工智能的系統(tǒng)與人員之間建立互動來加強決策,為客戶開發(fā)新的產(chǎn)品與服務等方面著手。
人工智能的優(yōu)勢對于金融機構(gòu)和平臺不言而喻:
第一,人工智能促進了更多金融機構(gòu)使用人工智能來處理各種操作,實現(xiàn)日常業(yè)務流程的自動化;促進識別客戶需求并為其定制產(chǎn)品,將更多資源分配給有利可圖或有增長潛力的客戶。
第二,促進更早、更準確地開展風險評估,使金融機構(gòu)更好地管理風險,減輕尾部風險,使整個系統(tǒng)受益;促進預測與檢測欺詐、可疑交易、違約和網(wǎng)絡攻擊等風險,提升風險管理水平。
第三,人工智能所具有的數(shù)據(jù)規(guī)模與開源特征能促進金融機構(gòu)與其他行業(yè)(如電子商務和共享經(jīng)濟)之間的合作。
第四,用于檢測過度風險承擔和復雜交易,為金融機構(gòu)設計更有效的風險管理對沖策略;促進更多信貸平臺實現(xiàn)借貸雙方的直接對連,減少對銀行貸款的依賴并降低銀行杠桿率,使金融機構(gòu)的風險分擔結(jié)構(gòu)更多元化。
第五,用于保險機構(gòu),有助于根據(jù)投保人的行為來不斷調(diào)整保費并提供個性化的保險政策,降低道德風險與逆向選擇的程度。
同樣的,對于消費者而言,人工智能不僅降低了金融服務成本,讓消費者和投資者支付較低的費用與分期成本。同時,還促進消費者和投資者獲得更廣泛的金融服務。比如,提供機器人投顧,促進人們在各種資產(chǎn)市場的投資;對金融科技信貸進行高級信用評分,為消費者和中小企業(yè)提供更廣泛的資金來源。人工智能還能在大數(shù)據(jù)分析的基礎上,把握每位消費者或投資者的特點,提供更多定制化與個性化的金融服務。
在技術為王的今天,我們不難看到諸多方面正積極使用人工智能,并改變著金融服務的方式。人工智能承載不僅是金融行業(yè)的智能化,更推動經(jīng)濟以及社會的新變革。
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