江蘇新美星包裝機械有限公司，是集研究、開發(fā)、制造為一體的飲料包裝機械的專業(yè)制造廠商，中國包裝機械協(xié)會飲料灌裝機械分會副理事長單位。2003年公司作為業(yè)內(nèi)惟一一家國內(nèi)企業(yè)參與《液體食品包裝設備驗收規(guī)范》國家標準的制定。

公司創(chuàng)立19年來，秉承快引進、多改進、不斷創(chuàng)新的科技進步理念，研發(fā)了很多獨創(chuàng)技術，形成了獨特的市場競爭優(yōu)勢，取得了一系列令業(yè)內(nèi)人士矚目的成就。

公司相繼從德國、意大利等國引進最新飲料包裝技術，研發(fā)了國內(nèi)第一套成熟的pet三合一水灌裝系統(tǒng)和熱灌裝系統(tǒng)，并在國內(nèi)獨家擁有成熟的pet中溫灌裝和pet無菌冷灌裝技術，引進瑞典技術開發(fā)的國內(nèi)領先的uht殺菌設備，與德國合資開發(fā)的全自動吹瓶機等，從而奠定了公司在行業(yè)里的領先地位。

公司目前已有500多條生產(chǎn)線在中國及世界各地不停運轉(zhuǎn)，已成功地為可口可樂、娃哈哈、樂百氏、匯源、哈六、光明、椰樹、露露、張裕、潤田等眾多國際國內(nèi)知名飲料企業(yè)提供了優(yōu)秀的設備和完善的服務。

通過多年的技術積累與實踐，公司已經(jīng)在飲料中溫灌裝和無菌冷灌裝方面走向成熟。據(jù)公司總經(jīng)理王德輝透露，今年3月份，公司將在哈爾濱召開中溫和無菌冷灌裝技術新聞發(fā)布會，并將在2005年的中國國際飲料科技展上推出我國最大的五合一飲料灌裝設備。

重組后的江蘇新美星包裝機械有限公司，有了個朗朗上口的品牌———“新美星”。在激烈競爭的飲料機械市場上，這家民營企業(yè)取得了驕人的業(yè)績，2004年銷售收入直線飆升，創(chuàng)下了歷史新高，銷售額達1億元。

當下，飲料機械市場風起云涌，各地大大小小的飲料機械企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，僅張家港地區(qū)就有50多家企業(yè)。為何地處江南名城的新美星能脫穎而出，一躍成為灌裝行業(yè)的“小巨人”呢？

為了探尋該企業(yè)成功的秘訣，春節(jié)前夕，記者拜訪了新美星的董事長何德平先生。

在當今的激烈市場競爭中，所謂成功者,就是失敗得少一些。如何失敗得少一些?這才是人們最關心的問題。在中國飲料機械行業(yè)里普遍存在著“大而全，小而全”的現(xiàn)狀。相對于國企，民營企業(yè)在人力、物力、財力方面要薄弱一些，更需要自身的努力拼搏，需要進一步拓展市場。新美星怎么給自己進行市場定位？新美星的發(fā)展方向在哪里？怎樣延續(xù)并強化新美星的生命力？最終新美星選擇了走專業(yè)化道路，就是把灌裝機打穿做透。

董事長何德平在接受記者采訪時介紹說，新美星在重組以后，我們進行了認真的思考和籌劃，確定了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標———專業(yè)化發(fā)展，把灌裝機“打穿做透”。

何董說，“在最熟悉的領域，用最熟悉的技術，做最熟悉的產(chǎn)品”是新美星19年來一直秉承的經(jīng)營理念，公司先后從美國、日本引進多臺數(shù)控加工中心，將全部力量投入到單一技術領域，始終堅持走專業(yè)化的道路。

當記者進入到新美星的生產(chǎn)車間，映入眼簾的是排列有序的各類灌裝設備，有的正在裝配，有的已包裝待發(fā)，一片繁忙景象。何董告訴記者：越是形勢大好，越要保持頭腦清醒，必須居安思危。公司為保證良性、健康、快速地發(fā)展，去年導入歐洲同行的先進管理理念，各個部門、各個環(huán)節(jié)緊密配合，全心全意地為客戶提供全方位的服務，“新美星”美譽度日益提升，行業(yè)影響力與日俱增，已成為行業(yè)內(nèi)一顆耀眼的明星。

基于多年來對飲料灌裝技術的持續(xù)鉆研、對質(zhì)量的不懈追求，滿腔熱情地投入到專一領域，為眾多飲料企業(yè)提供專業(yè)品質(zhì)的灌裝設備，新美星在競爭日趨激烈的飲料機械市場中，持續(xù)高速增長，創(chuàng)造了飲料灌裝行業(yè)發(fā)展的神話。

技術創(chuàng)新為首選“流水不腐，戶樞不蠹”，在引進先進設備及技術的同時，新美星也與國內(nèi)外眾多科研機構(gòu)、學術團體、知名企業(yè)保持著長期的科研合作關系，投入巨大的精力確保其技術始終保持領先地位。多年來，企業(yè)發(fā)展的理念是一以貫之的。重組后的新美星，更加堅定這一信念。

何董介紹，在過去的一年中，新美星鞏固并完善了自己的獨有技術———無菌冷灌裝和中溫灌裝技術，對傳統(tǒng)的灌裝技術進行了大規(guī)模的技術升級，并成功地將這一技術進行推廣，例如：哈藥六廠的飲料灌裝系統(tǒng)就應用了這種技術，在中溫灌裝的設備上采用無菌冷灌裝的生產(chǎn)工藝，在確保飲料的安全性前提下，最大限度地保留了飲料中的營養(yǎng)成分，口感也更好，為該企業(yè)進一步拓展市場打下了良好的基礎。目前這種灌裝工藝具有非常好的應用價值，市場發(fā)展前景良好。

與此同時，新美星還加大了對熱灌裝、碳酸飲料灌裝、飲用水灌裝的技術更新及優(yōu)化整合，并積極引進開發(fā)新技術，并在第一時間將這些技術應用于實踐。譬如：應用于河北小洋人的含乳飲料灌裝技術。小洋人公司一直以來就篤信新美星灌裝技術的能力和可靠性。與新美星第一次接觸是在2002年，當時小洋人決定用pet聚酯瓶盛裝的乳飲料投放市場，于是請新美星研發(fā)用于乳飲料灌裝的熱灌裝系統(tǒng)。2004年小洋人的市場推廣及占有率有了質(zhì)的飛躍，與新美星的合作也得以不斷延續(xù)，最近又購買了新美星兩套18000bph的灌裝系統(tǒng)。目前在乳飲料的包裝方面，pet聚酯瓶已超越pe包裝成為乳飲料包裝的首選。

新美星還非常注重在灌裝閥、旋蓋、洗瓶、傳動等方面的研究，并運用到很多其他領域，如醫(yī)藥、日化、食用油等領域，使新美星的灌裝技術的應用面得到進一步拓展，真正做到———“把灌裝機打穿做透”。

面對競爭日趨激烈的國內(nèi)外市場，新美星“以客戶為中心”，以技術創(chuàng)新、打造精品、樹立樣板工程為突破口，用堅定的信念、正確的理念打造企業(yè)的核心競爭力，全心全意地為飲料企業(yè)提供全面專業(yè)的解決方案，從而在用戶心目中樹立起良好的企業(yè)形象，市場占有率有了顯著提高，得到了業(yè)內(nèi)人士的廣泛認可。

認真做足100分未來的市場競爭是服務的競賽，誰能真正以客戶為中心、做好全方位的服務工作，誰就能被客戶所認可，誰就能被市場所接受；反之，則會被這個市場所拋棄。新美星的產(chǎn)品從設計開始就引入了服務概念，銷售僅僅是為顧客服務的開始。公司以用戶為中心，強化各項服務工作，全面實施“用戶滿意工程”，為每一位新美星用戶認真做足100分。

重視服務、重視用戶在應用階段的意見，重視客戶價值的挖掘和創(chuàng)造，是建立企業(yè)與客戶的長期共贏發(fā)展關系的關鍵。對于這一點，何董有深刻的認識：“我們的成就是建立在客戶成功的基礎之上，這種理念要求我們企業(yè)把關注點從產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品在客戶端的應用環(huán)節(jié)上去。”

為此，在邁入整合營銷服務時代的今天，新美星確立了國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步構(gòu)筑了一個全球性的營銷服務網(wǎng)絡。近50人的營銷團隊，將新美星的產(chǎn)品推向世界各地，不斷完善的服務體系能在第一時間內(nèi)追蹤到市場信息和客戶反饋，更好地與客戶建立合作伙伴關系，使新美星的發(fā)展突飛猛進。目前，新美星在北京、廣州、成都、長春等地均設有服務中心，同時，在德黑蘭、雅加達、曼谷分別設有備件服務中心，產(chǎn)品覆蓋全國30多個省、市、自治區(qū)，并出口到日本、俄羅斯、東南亞、東歐、中東、南非等20多個國家和地區(qū)。

最后，何董說：“人才缺乏是民營企業(yè)發(fā)展的軟肋，要想將企業(yè)做穩(wěn)、做強、做大、做久，人才的培養(yǎng)是關鍵。”除了在社會上廣納優(yōu)秀人才外，新美星還與江蘇職教中心合作成立了江蘇新美星職業(yè)技術培訓中心。這家培訓中心為專門培養(yǎng)適合企業(yè)需要的高素質(zhì)技術人才建立了人才儲備庫，為新美星持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展奠定了良好的基礎。

新美星———中國飲料包裝機械的專家，必將在新的征程上譜寫更加輝煌的篇章。

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