隨著臺灣工具機需求增加,機械景氣持續加溫,臺灣最大平面磨床制造廠眾程科技公司,也是臺灣磨床界的指標性大廠,配合奈米磨床、三軸全自動數值顯示控制磨床、懸梁式磨床、計算機高速鉆孔攻牙機立式中心加工機等新機種適時推出,整體營運成績亮麗。
眾程科技董事長蔡阿波說,因應市場需求研制奈米磨床、計算機高速鉆孔攻牙機及cnc立式中心加工機等工作母機,未來在五年,預估保持每年成長40%的高成長率。
在經營上,眾程秉持一個共同理念,全力把臺灣這塊市場「餅」做大,唯有把在這里立業的餅做大,累積雄厚的實力,才有余力到海外設據點;并不是像其它廠商用臺灣廠向銀行抵壓借錢,將全部家當分散出去,這樣的風險過高,有人會覺得眾程過于保守,但是保守有保守的安全,這種務實、戰戰兢兢的做法,也讓眾程16年來走得相當穩健。
三年前搬到現在的廠房,占交通與廠商規模的優勢,很多想買機器的客戶,只要到工廠來,成交率大約有七成以上,這并不夸張喔!加工及機器的技術問題,窗口均由張副總與劉總經理直接處理,在交期、問題排除及售服的速度上,溝過配合得很好,大幅提高客戶的相信度。
以營銷的角度,蔡阿波說,常用自己是消費者的角度來看待客戶,當客戶買到的機器質量,得不到認可、又反應不到的時候,也就是客戶流失的時候。因此,凡是眾程的經銷商、代理商或直接客戶,即使只買過一部機器,依然關心、尊重使用者的反應,隨時配合處理與調整改變,讓客戶感到窩心,要服務到客戶的心坎里。
機器產品再好,使用幾年后均會遇到售服的問題,機器零件規格化、標準化及國際互換性是大趨所勢,也是ce安全認證的規范要求,眾程公司生產的各式機器零配件,已符合規范要求。
隨著產業科技的高度發展,機器均已朝向高精密化、高速化發展,為符合光電產業加工需求,眾程看好μ級精度以下加工前景,已成功的推出奈米級cnc磨床,一般級平面磨床臺灣市場已趨飽和,而光電產業如tft lcd面板、背光板,對奈米級磨床需求將持續增加,因應此一趨勢,眾程針對光電產業磨床與臺灣學術單位進行科專合作,預計今年底通過,在奈米磨床技術,將可凌駕并逐漸擺脫競爭對手。
「臺灣的研發、德國的技術、日本的精神、大陸的人力、香港的管理」是眾程公司五大企業愿景;經營團隊均是技術出身,原就相當注重技術研發及創新上,每年提撥營業額10%作為研發費用,在平面磨床界年資均超過25年,經驗與技術都可接受業界考驗,眾程「equiptop」品牌磨床在歐洲有高的占有率、即可證明。
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