3月21日無人機聯盟正式發布手機端報案小程序，這是一款集零配件采購與報案維修的綜合服務應用，無人機聯盟主體公司是空中夢想（北京）科技有限公司，公司致力于打造“無人機綜合應用服務平臺”，解決無人機的有效應用、有效管理、建立無人機售后服務體系標準，促進無人機行業健康快速發展為愿景。

小程序的正式上線，標志著無人機行業售后服務體系建設的發展邁入新的臺階，售后服務體系更加完善，此款小程序對用戶來說省時省力，輕松便捷，通過搜索“無人機聯盟”小程序線上實現“一鍵報修”，快速提交資料（5分鐘左右），引導至最近服務站，進行檢測快速維修的功能。在作業季時效性直接影響收入的多少，我們把所有的流程全部通過系統處理，提高線下繁雜流程。

無人機聯盟發布手機端報案小程序/圖 來源無人機聯盟

隨著無人機技術的深入發展，無人機已應用至航拍、農林植保、國土測繪、電力巡線、應急救援等各個領域，以農林植保為主得到廣泛應用，在應用新技術的同時，各種問題不斷出現，2019年從事植保無人機人員達到10萬人左右，無人機市場保有量達到3萬左右，由于新興技能，導致從業人員暴增，技術方面也是參差不齊，在作業過程中，無人機事故率不斷增高，那么無人機售后維修問題，無疑至關重要，目前市場大部分廠家集中精力在無人機銷售拓展方面，售后服務相對薄弱，部分廠家甚至沒有售后服務，造成無人機損壞無處修，諸多品牌不會修的問題，眼睜睜看著幾萬元的設備報廢。

2016年開始無人機聯盟與國內諸多廠家溝通售后合作，統一行業售后服務體系，于2016年底，聯盟掌握維修技術達到35種機型維修技術，并得到廠家售后服務授權。與國內保險公司合作共同開發并實施了包括機身、作業、意外等功能的多項無人機保障產品。并成為經保險公司授權的無人機保險定損企業。

目前無人機聯盟已建設線下基礎服務網絡170余家“無人機4s店 ”，全方位保障用戶切身利益，減少用戶損失。

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