近年來(lái)，在自動(dòng)化生產(chǎn)需求加速釋放，智慧生活理念不斷普及的情況下，的換人趨勢(shì)開始不斷加劇。日常生活中，不管是在工廠、碼頭、車間、建筑工地，還是在學(xué)校、商店、酒店、政府部門，我們都能看到機(jī)器人被廣泛應(yīng)用的身影。

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都說(shuō)機(jī)器人奪人崗位 這些機(jī)器人卻慘遭下崗

機(jī)器人能提高生產(chǎn)效率，降低作業(yè)成本，保證服務(wù)質(zhì)量，耐用性、靈活性和智能性優(yōu)勢(shì)明顯，這些都是“機(jī)器換人”得以盛行的重要原因。但日前，位于日本的世界首家機(jī)器人酒店henn-na，卻掀起了一道機(jī)器人裁員風(fēng)波。

據(jù)了解，該酒店開張于2015年，最大的特色就是其中應(yīng)用有243位機(jī)器人員工，酒店服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)人化和智慧化。然而，最新傳出的消息卻是，該酒店已經(jīng)將機(jī)器人員工中的半數(shù)予以解雇。

其中，被裁掉的機(jī)器人員工中，最具代表性的是一款叫churi的機(jī)器人助手。本來(lái)，它是被放置在每間客房中充當(dāng)實(shí)時(shí)服務(wù)人員，但由于其無(wú)法理解和反饋一些簡(jiǎn)單指令，且容易被輕微聲響所觸發(fā)影響睡眠，成為了被處理掉的諸多機(jī)器人員工中的一員。

事實(shí)上，對(duì)于當(dāng)前全球機(jī)器人發(fā)展所處的弱人工智能階段，機(jī)器人雖然能夠在一些簡(jiǎn)單工作中擁有突出表現(xiàn)，但由于思維、情感等方面的缺乏，也讓機(jī)器人在應(yīng)用中存在不少弊端，同時(shí)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)能力的參差不齊，也讓機(jī)器人的換人效果良莠不一。

因此，henn-na酒店的機(jī)器人裁員風(fēng)波并非事無(wú)先例，在此之前也發(fā)生過(guò)多次機(jī)器人下崗和炒魷魚的事件。今天，智能制造網(wǎng)小編就帶大家一起來(lái)看看，究竟都有哪些機(jī)器人曾被解雇過(guò)吧。

機(jī)器人保安

在美國(guó)防止虐待動(dòng)物協(xié)會(huì)(spca)舊金山分會(huì)的附近，由于聚集了很多無(wú)家可歸者，流浪群體問(wèn)題經(jīng)常會(huì)引發(fā)治安問(wèn)題和安全事件，因此為了應(yīng)對(duì)該種隱憂，spca從安全初創(chuàng)公司knightscope訂購(gòu)了名為k9的機(jī)器人充當(dāng)保安，依靠機(jī)器人巡邏來(lái)有效減少暴力事件。

但安保機(jī)器人上崗一周后，不少人流浪者因?yàn)閟pca沒有提供住房而是部署機(jī)器人進(jìn)行監(jiān)管，而遷怒于機(jī)器人保安，一些人在機(jī)器人身上蓋油布，踢倒它，還在上涂燒烤醬，雙方矛盾不斷激化。

在受到惡意破壞之后，再加上機(jī)器人本身的“故障”，k9曾發(fā)生過(guò)跳水池“自殺”事件，這雖然讓其一度成為網(wǎng)紅，但由于受到的嚴(yán)重抵制與爭(zhēng)論，以及本身技術(shù)問(wèn)題的暴露，讓spca不得不停止使用機(jī)器人，k9只能慘遭解雇。

超市機(jī)器人

2018年1月份，一個(gè)名叫“法比奧”的機(jī)器人，曾就職于英國(guó)一家超市之中，該家超市也因此成為英國(guó)首家機(jī)器人超市。在超市中，法比奧會(huì)用親切的問(wèn)候語(yǔ)言吸引顧客注意，同時(shí)通過(guò)“私人定制”程序，法比奧還能指出數(shù)百種商品的位置，看起來(lái)應(yīng)用價(jià)值十分顯著。

不過(guò)，僅在一周之后，法比奧就迎來(lái)了職業(yè)生涯的滑鐵盧。不少顧客反映法比奧不能提供有用的建議，且經(jīng)常答非所問(wèn)，同時(shí)容易受到超市噪音影響，而無(wú)法理解顧客的要求。這些問(wèn)題的暴露讓法比奧遭到嫌棄，工作區(qū)間從超市轉(zhuǎn)移到了一個(gè)通道，降級(jí)成為吸引顧客試吃的服務(wù)員工。

但屋漏偏逢連夜雨，在試吃服務(wù)崗位上，法比奧的工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上人類超市員工，這成為壓倒法比奧的最后一根稻草，在僅僅上崗了一周之后，法比奧慘遭解雇。

漢堡機(jī)器人

2018年3月，美國(guó)帕薩迪納一家叫卡利堡的快餐連鎖餐廳，為了吸引顧客和提高工作效率，引入了一臺(tái)名叫快手(flippy)的機(jī)器人。快手的主要工作是幫助漢堡包的肉餅翻面，但就在快手上班的第二天，它就被放了大假，被要求從崗位上無(wú)限期休息，可謂機(jī)器人界被解雇最快的員工了。

其實(shí)，快手被解雇著實(shí)有點(diǎn)冤。因?yàn)榭焓直旧順O其“聰明”，對(duì)于肉餅的位置判斷和翻轉(zhuǎn)操作都沒有問(wèn)題，也吸引了大量食客前來(lái)光臨。但由于員工沒經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)快手的操作和掌握程度不夠，兩者間搭配不佳，導(dǎo)致快手的翻餅效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常水平，甚至達(dá)不到人工水準(zhǔn)，因此讓食客和餐廳感到了失望。

應(yīng)該說(shuō)，快手下崗這件事并不全是機(jī)器人的錯(cuò)，很大一部分責(zé)任還是在人身上。如果餐廳能做好前期工作，重視員工的技能培訓(xùn)，增強(qiáng)人機(jī)間的配合，說(shuō)不定快手也不需要面臨如此“悲催”的下崗命運(yùn)。

餐廳機(jī)器人

2016年的時(shí)候，廣州曾有不少的機(jī)器人餐廳，當(dāng)時(shí)在全國(guó)餐飲市場(chǎng)都是一道靚麗的風(fēng)景線。但好景不長(zhǎng)，在一年不到的時(shí)間里，超過(guò)一半的機(jī)器人餐廳不是倒閉，就是解雇了，不禁令人唏噓不已。

據(jù)了解，之所以發(fā)生大規(guī)模的機(jī)器人下崗事件，是因?yàn)闄C(jī)器人功能和服務(wù)水平的低下所致。一方面，機(jī)器人只能沿著固定線路送餐，加上餐廳人員走動(dòng)大，機(jī)器人不懂得躲閃，上菜容易灑落打翻，甚至造成安全事故；另一方面，機(jī)器人服務(wù)更多是機(jī)械性的，“人性化”程度不夠。

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