2015年11月，家住青島膠州市北京西路的劉先生家中愛客多燃氣壁掛爐發生“爆炸”，經專家鑒定原因為劉先生家中的線路老化、造成短路，導致壁掛爐電路板被燒壞，從而發生了類似“爆炸”的一幕。11月7日，愛客多廠家在事件發生3年之后再次到劉先生家中回訪，劉先生對愛客多廠家及當地代理商的服務表示十分滿意。

2015年11月，家住青島膠州市北京西路的劉先生家中使用的愛客多燃氣壁掛爐突然發生“爆炸”，此事經媒體報道之后引起了社會的關注，同時也對劉先生及愛客多廠家造成了不同程度的影響，在劉先生將情況反映給當地代理商之后，愛客多廠家第一時間派售后人員上門服務，經過仔細的檢修后發現劉先生家使用的燃氣壁掛爐并沒有質量問題，壁掛爐也并非發生了“爆炸”，而是由于電線老化、短路，導致壁掛爐的電路板被燒毀。

即便如此，用戶劉先生對愛客多牌壁掛爐的質量及良好售后服務依然充滿信心，強烈要求當地代理商為其維修此壁掛爐，出于對用戶的負責以及被忠實用戶劉先生堅持的態度所打動，當地代理商與廠家協商之后為劉先生無償更換一臺全新的愛客多牌壁掛爐。

11月7日，愛客多燃氣壁掛爐的生產廠家在事發3年之后再次來到劉先生家中回訪，劉先生告訴記者，在那次虛驚一場的“爆炸”事件時候，他及時更換了家中的部分電線老化，新壁爐至今已經使用了3年，沒有任何質量問題，而且非常節省燃氣，對于愛客多廠家的售后服務劉先生也表示十分滿意。

齊魯晚報•齊魯壹點記者 劉震

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