在三一，質(zhì)量是唯一不能妥協(xié)的事，這一宗教般的理念，從研發(fā)源頭貫穿生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)直至產(chǎn)業(yè)鏈的客戶末端。在產(chǎn)品制造的過程中，三一把&ldquo精益&rdquo、&ldquo精細(xì)&rdquo思想運(yùn)用到了產(chǎn)品制造中，講求全過程的質(zhì)量控制。正是源于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持，三一國(guó)際喜獲&ldquo省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)&rdquo。獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，是三一國(guó)際又一個(gè)起點(diǎn)，在集團(tuán)&ldquo制造變革&rdquo的大潮下，三一國(guó)際正朝著世界級(jí)品牌前進(jìn)。

捧回沉甸甸的遼寧省&ldquo省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)&rdquo獎(jiǎng)牌，三一國(guó)際董事長(zhǎng)趙想章離自己的夢(mèng)想又近了一步。&ldquo三一國(guó)際的目標(biāo)是做世界級(jí)產(chǎn)品。&rdquo作為煤礦機(jī)械領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，如今，三一國(guó)際的產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)主要產(chǎn)煤地區(qū)及各大煤業(yè)集團(tuán)，并出口至伊朗、俄羅斯、烏克蘭等地。其中三一國(guó)際的全巖掘進(jìn)機(jī)市場(chǎng)占有率超過80%，連續(xù)三年位列中國(guó)第一。

以制造變革為機(jī)遇

將制造能力打造成三一的核心能力

當(dāng)前，在三一，一股&ldquo制造變革&rdquo的風(fēng)潮已然掀起。三一國(guó)際質(zhì)量總監(jiān)周智依然清楚地記得，8月19日，在三一啟動(dòng)的新一輪制造變革大會(huì)上，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)談到，&ldquo絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好產(chǎn)品，是三一實(shí)現(xiàn)&lsquo品質(zhì)改變世界&rsquo理想的中心環(huán)節(jié)，而制造能力又是實(shí)現(xiàn)絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的核心保證。&rdquo

說到三一國(guó)際的制造能力，周智告訴記者，從2008年開始，三一國(guó)際開始推行精益生產(chǎn)，還請(qǐng)了日本專家來指導(dǎo)。&ldquo我們提出了&lsquo提高生產(chǎn)效率、消除浪費(fèi)、提升產(chǎn)品質(zhì)量&rsquo的精益生產(chǎn)目標(biāo)，成立了12個(gè)精細(xì)化改進(jìn)小組，設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥的&lsquo兩精&rsquo辦負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目推進(jìn)。幾年來，編制200余份流程化生產(chǎn)文件，解決了100多項(xiàng)重點(diǎn)流程化問題，形成流程化生產(chǎn)模式，顯著提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。&rdquo

據(jù)周智介紹，當(dāng)時(shí)的三一國(guó)際生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)嚴(yán)重、生產(chǎn)計(jì)劃不準(zhǔn)。&ldquo實(shí)施精益生產(chǎn)以后，這些問題立刻減少了60-70%，特別是庫(kù)存、停工等活的浪費(fèi)減少了，計(jì)劃實(shí)施相對(duì)準(zhǔn)確了，不合格率降低了。&rdquo

&ldquo其實(shí)剛開始我們也有一個(gè)誤區(qū)，因?yàn)槿粐?guó)際的煤炭機(jī)械產(chǎn)品是用在礦井下的，所以我們認(rèn)為不需要搞精細(xì)化，但是后來發(fā)現(xiàn)我們認(rèn)識(shí)錯(cuò)了，精細(xì)化產(chǎn)品能夠反映出管理和工作的精細(xì)。&rdquo周智表示，正是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度關(guān)注，三一國(guó)際抓住了第一次大發(fā)展的機(jī)遇，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

客戶的認(rèn)可使得三一國(guó)際在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力。&ldquo三一國(guó)際的產(chǎn)品質(zhì)量可靠、故障率低，自動(dòng)化、成套化程度高，服務(wù)及時(shí)、熱情。&rdquo山西客戶張先生表示，&ldquo三一國(guó)際不但為我們提供了產(chǎn)品，更為我們提供了問題的解決方案。&rdquo

特別是掘進(jìn)機(jī)產(chǎn)品，三一國(guó)際生產(chǎn)制造的掘進(jìn)機(jī)，因其良好的性能和可靠的質(zhì)量已成為行業(yè)標(biāo)桿，是客戶的首選產(chǎn)品。

周智認(rèn)為，在當(dāng)前的行業(yè)調(diào)整期，集團(tuán)提出的&ldquo制造變革&rdquo契合實(shí)際，非常有針對(duì)意義。&ldquo正如我前面所說，三一國(guó)際的大發(fā)展，得益于公司所堅(jiān)持的產(chǎn)品品質(zhì)戰(zhàn)略。此次提出的&lsquo制造變革&rsquo，再次強(qiáng)調(diào)了制造能力和產(chǎn)品品質(zhì)的重要性，這將是三一實(shí)現(xiàn)&lsquo品質(zhì)改變世界&rsquo的支柱力量，也是三一國(guó)際穩(wěn)穩(wěn)站在世界之巔的支柱力量。&rdquo

實(shí)施&ldquo五步卓越法&rdquo

掀起中國(guó)質(zhì)量管理的第三次浪潮

據(jù)了解，三一重裝的質(zhì)量體系分質(zhì)量檢查體系和質(zhì)量管理體系兩部分。周智表示，在質(zhì)量檢查方面，三一國(guó)際推行集團(tuán)提出的step1質(zhì)量體系，保證不合格品不流轉(zhuǎn)在質(zhì)量管理體系方面，三一國(guó)際則以iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)的五步卓越標(biāo)準(zhǔn)為框架開展工作。

三一國(guó)際推行的五步卓越標(biāo)準(zhǔn)從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場(chǎng)，資源，過程管理，測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求。它是iso9001標(biāo)準(zhǔn)的升華，使中國(guó)質(zhì)量管理工作經(jīng)過tqc、iso9000體系，進(jìn)入了一個(gè)進(jìn)一步與國(guó)際接軌、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的新階段，這將掀起中國(guó)質(zhì)量管理的第三次浪潮。

三一國(guó)際品質(zhì)保證部部長(zhǎng)李偉表示，在&ldquo五步卓越法&rdquo實(shí)施過程中，由公司總經(jīng)理親自掛帥，質(zhì)保部聯(lián)合總經(jīng)辦一起推動(dòng)。將五步卓越的要求按部門職責(zé)進(jìn)行分配，將各部門職責(zé)與五步卓越標(biāo)準(zhǔn)的要求相結(jié)合。各部門在從事日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)將標(biāo)準(zhǔn)要求納入其中，避免&ldquo兩層皮&rdquo現(xiàn)象。質(zhì)保部組成審核組，每月進(jìn)行檢查及幫扶。

&ldquo可以說，此次獲得2012年遼寧省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，是對(duì)三一國(guó)際不斷提高質(zhì)量管理水平、追求卓越的認(rèn)可，是公司長(zhǎng)期貫徹五步卓越的結(jié)果，證明了三一國(guó)際的質(zhì)量管理水平已達(dá)到卓越質(zhì)量水平。&rdquo李偉表示，&ldquo省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)&rdquo的獲得，讓質(zhì)保部將士干勁十足。

另外，在實(shí)施&ldquo五步卓越法&rdquo的同時(shí)，三一國(guó)際不僅組建了職責(zé)明確的質(zhì)保隊(duì)伍，而且在自主質(zhì)量管理(qc)活動(dòng)中成果也十分顯著。&ldquo8月15日，我們舉行了第二季度qc發(fā)表會(huì)，發(fā)表的項(xiàng)目是在20多個(gè)項(xiàng)目中優(yōu)選出來的，大家非常踴躍。&rdquo

對(duì)于未來的質(zhì)量管理，周智認(rèn)為,三一國(guó)際還是會(huì)堅(jiān)持質(zhì)量檢查和質(zhì)量管理工作兩手建設(shè)，既抓好產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量檢查，又做好質(zhì)量管理工作。在質(zhì)量檢查方面加強(qiáng)在線檢測(cè)和自主檢查，保證不合格產(chǎn)品不流轉(zhuǎn)在質(zhì)量管理方面繼續(xù)推進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，在扎實(shí)貫徹好iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)，積極推進(jìn)五步卓越標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造集團(tuán)小批量、多品種產(chǎn)品制造的質(zhì)量典范，促進(jìn)三一國(guó)際產(chǎn)品達(dá)到世界級(jí)水平。

來源：中國(guó)路面機(jī)械網(wǎng)

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