某飛ai同傳造假事件一時引起熱議,在人工智能翻譯機領域,分音塔科技這個清華大學團隊卻在踏踏實實做產品。
臨近十一出入境旅游黃金周,語言不通、上網、景區游覽等難題又橫亙在億萬人面前,對于今年大熱的人工智能翻譯機,筆者在2018中國數字旅游展上體驗了全球首款語言翻譯、全球上網、景區導覽綜合服務產品準兒翻譯機pro,并和2018環球旅訊峰會主講嘉賓準兒翻譯機創始人兼ceo關磊進行了交流。
分音塔科技聯合創始人兼ceo關磊
兩年前,分音塔科技成功發明制造了中國第一款人工智能翻譯機——準兒翻譯機,也是全球首款帶屏的翻譯機,開創了這個領域。
準兒翻譯機凝聚了分音塔科技技術團隊在自然語音理解、語音翻譯和語音集成技術多年經驗,以及戰略合作方清華大學語音和語言技術研究中心(簡稱cslt)的深厚技術積累,不斷迭代,一直引領人工智能翻譯機市場的主流方向。
專注深耕旅游場景,能為用戶做什么
每一種語言包括方言的自然語音理解、機器翻譯等,背后涉及的是相關的文化和細分的應用場景,比如旅游場景、新聞場景、醫療場景等,從專有名詞、術語到具體應用都是不一樣的。
成立之初,分音塔科技就堅定地立足旅游場景來開發準兒翻譯機,并做用戶需求細分。主要針對中國人出國旅游期間吃什么、喝什么、玩什么、買什么和去哪兒,先在這些地方做了大量專有名詞和專有術語的規劃。
翻譯機
中國人出國旅游時面臨很多痛點,經過調研,排第一位的是語言不通,包括聽不懂、說不出來,看不懂文字如菜單、路牌等;第二位是上網,第三位是景區導游。
針對語言不通問題,目前中國人常去的語言國家包括英語、日語、韓語、泰語、俄語、法語、西班牙語、印尼語等,準兒翻譯機在這八大語種上做得更為準確。接下來2-3年時間,分音塔科技會讓準兒翻譯機在旅游場景的主要語種翻譯上,達到完全商用階段。
針對看不懂路牌問題,準兒翻譯機的新一代產品準兒pro、準兒go,目前已經支持英語、日語等15種語言的拍照方式識別翻譯。由于日語語序很多是倒著的,分音塔科技進行了大量優化,花了一年左右的時間專門研究了日語豎牌的拍照翻譯,首個攻克了豎版日文ocr識別翻譯。考慮到黑暗場景的應用,準兒翻譯機配置了閃光燈,白天夜晚都能無障礙拍譯。
翻譯機
針對出國上網、景區導游等剛需應用,分音塔科技基于用戶需求,進行了研發和集中滿足。
比如準兒pro可以實現全球上網,支持sim、虛擬卡、wifi接入,也能作為熱點分享給手機等設備,方便用戶輕松出行便捷上網。至于景點游覽,用戶則可以通過準兒pro上的全球景區導覽功能,收聽景點講解,就像帶了貼身的人工智能導游,從此再也不用走馬觀花。行走在外,比如泰國街上,看到了不認識的花,通過準兒pro的ai識物拍照功能,可以識別動植物并進行百科講解,一路增加有趣的知識點。
翻譯機
旅客還可通過準兒pro的ai語音秘書功能了解當地國家的匯率、時間、以及能吃什么、玩什么,附近哪兒有藥店。這個技術還在增進當中。
據了解,目前,準兒翻譯機在旅游場景下做到了世界領先,有了準兒翻譯機,讓中國人出國旅游,在主要的目的地國家能夠自由行走。
準兒能為旅游行業做什么
如果中國人在出國旅游期間可以和當地人自由交流,通過拍照圖片識別技術,把看到的所有路牌、菜單和景區都拍照并翻譯,使得國外旅游的便利程度和國內一致,真正的出國旅游會發生什么變化?
以前做出境游的公司或者做目的地的旅游公司,如何適應這種技術和行業變化?
入境游也一樣。
這是旅游行業從業者特別需要思考的事情。
分音塔科技的目標,是希望準兒翻譯機成為一個智慧的出行助手,在用戶出國期間,能夠為目的地公司提升產品和服務創新能力,提升用戶的體驗度和黏性,同樣也為目的地的公司提供相應的流量回流。
在國內,分音塔科技已經和一些景區、酒店合作。準兒pro、準兒go配備了觸摸大屏幕,可以為景區、酒店等定做目的地服務,讓他們能更好的和入境游的客人交流,提供相應的服務。
分音塔科技現在還和當地政府合作做“智慧旅游”項目。像山西平遙、安徽蕪湖,就把整個城市的景區和便民服務集成到準兒翻譯機中,提供給相關人員,為來當地旅游的外國游客提供更好的服務。
準兒翻譯機還可為導游領隊賦能,提升導游領隊服務能力,擴大旅游邊界,開拓更多線路。
兩三年內,翻譯機將改變中國出入境游
國外ota企業進入中國市場,過去有人擔心:airbnb進中國,途家會怎么樣?優步進中國,滴滴怎么辦?現實是,中國人現在使用的產品和服務,80%-90%以上還是中國本土的團隊和公司創造的,畢竟,中國企業更懂中國文化、市場和用戶。
反過來,中國的ota企業能夠在全球橫掃所有國家的ota嗎?這不太可能。
在做產品開發的時候,分音塔團隊去了很多目的地國家,發現日本當地關于美食的點評和訂座肯定比攜程、美團和大眾點評好;在東南亞打車,優步和滴滴打車并不好用;去澳大利亞、印度這些國家,他們都有本土的評價公司和ota。亞馬遜雖然通過語音接口連接了所有互聯網公司,連接了所有的服務,但它不是在做互聯網的平臺,而只是連接所有的互聯網平臺。
翻譯機
人工智能翻譯機去年才開始面市,未來發展需要很多技術,比如語種識別、說話人識別、生物人識別、人臉識別、情緒識別、語音識別以及機器翻譯等等,這些技術都在同步發展。在2-3年之內,中國人到日本、泰國、美國等國家,完全能夠通過技術進步解決實時的溝通。
這種情況下,出境游和目的地旅游以及入境游會發生什么變化?趨勢改變一切,從業者需要思考技術發展的大趨勢。
來源:海峽都市報
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