盛夏送清涼，一站一關(guān)懷。走過(guò)20多個(gè)城市，專用油盛夏送清涼小組繼續(xù)在路上……繼江蘇站圓滿結(jié)束后，下一站征程在浙江金華火熱開啟?！八颓鍥觥被顒?dòng)小組繼續(xù)走近一線工程人，為客戶排熱解暑，送上“夏日清涼”。

送清涼現(xiàn)場(chǎng)

金華位于浙江中部，是中國(guó)住建部第一批智慧城市試點(diǎn)，中國(guó)十佳宜居城市之一。八月的金華風(fēng)光正好，承著幾分熱度，卻少見了暑氣。8月24日，送清涼小組帶著制定的清涼方案來(lái)到金華，找到當(dāng)?shù)貧づ茖Ｓ糜痛砩?，共同為本地的工程機(jī)械行業(yè)人員搭建一個(gè)清涼之地，用冰水去除炎熱，用按摩解除疲憊。

客戶前來(lái)參與活動(dòng)

理發(fā)師傅正在為客戶服務(wù)

炎炎夏日，揮之不去的熱是消磨一線工程人體力和精神最大的難關(guān)，為此送清涼小組準(zhǔn)備了充分的清涼方案和措施。不僅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)置備了防暑降溫物品，包括涼飲、雪糕、藿香正氣水等，還特別準(zhǔn)備了小情調(diào)的按摩、理發(fā)等便民服務(wù)。客戶參與活動(dòng)，免費(fèi)享受禮品和服務(wù)。在夏熱之下，搭建了一個(gè)小小納涼閑適之地，舒緩一線機(jī)手、人員、服務(wù)人員等身心雙重的壓力。服務(wù)的間隙，代理商幫助到場(chǎng)客戶解答關(guān)于殼牌專用油的疑問(wèn)。

代理商解答客戶的購(gòu)油疑惑

客戶攜殼牌油品及購(gòu)油好禮滿載而歸

本次盛夏送清涼活動(dòng)是殼牌工程機(jī)械專用油出擊工程機(jī)械，踐行服務(wù)新理念的一次成功線下行動(dòng)。在意義上成就了上游品牌與下游用戶直接面對(duì)面的交流，更在行為上傳遞了關(guān)注用戶市場(chǎng)的行業(yè)新聲。對(duì)于工程機(jī)械市場(chǎng)發(fā)揚(yáng)后市場(chǎng)正能量有著積極意義。這與近些年殼牌多次提升產(chǎn)品性能體驗(yàn)亦有本質(zhì)的相似之處，皆在于滿足客戶日益高漲的產(chǎn)品及配套服務(wù)需求。

客戶留影

2016年6月，殼牌率先在全行業(yè)推出工程機(jī)械專用油，包括三款油品：ch-4、cf-4多級(jí)重負(fù)荷柴油機(jī)潤(rùn)滑油，hm46抗磨液壓油。2018年4月，繼ch-4、cf-4多級(jí)重負(fù)荷柴油機(jī)潤(rùn)滑油，hm46抗磨液壓油之后，殼牌又向工程機(jī)械專用油產(chǎn)品系列中引入一款全新的工程機(jī)械專用潤(rùn)滑脂產(chǎn)品，以應(yīng)對(duì)行業(yè)客戶日益高漲的需求。

2018年3月，殼牌工程機(jī)械專用油獨(dú)家冠名“·尋找維修之星”活動(dòng)火熱上線，由權(quán)威行業(yè)媒體慧聰工程機(jī)械網(wǎng)聯(lián)合舉辦。敏銳察覺(jué)工程機(jī)械服務(wù)市場(chǎng)維修人肩負(fù)重任，卻不具備市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的現(xiàn)狀。通過(guò)評(píng)選和走訪重新樹立維修市場(chǎng)行業(yè)地位。活動(dòng)共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：售后服務(wù)之星，維修達(dá)人，維修典范企業(yè)，切實(shí)從關(guān)懷切入維修后。目前活動(dòng)已覆蓋全國(guó)100余個(gè)城市，還得到了江西恒晟達(dá)、青島玖城、中偉卓特、廣州新光明和源鋒達(dá)的贊助支持。

殼牌工程機(jī)械專用油盛夏送清涼活動(dòng)將覆蓋全國(guó)40座城市

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