&ldquo智能&rdquo觀念在家電電器行業已經根深蒂固了，然而這是否適合老年人使用呢？現在很多行業都基本設計年輕人喜歡的產品，然而去大大忽視了老人市。

老人家電市場存空白

以彩電為例，目前基本全是大屏幕的智能電視機當道，各廠家都在產品中增加多種功能，智能遙控、多屏互動等功能幾乎已經成為標配，這些電視機的界面設置繁多且層層嵌套，基本都是電腦的操作方式，完全不適合沒有電腦經驗的老年人。對此有老年顧客表示，他們其實只希望觀看普通的電視節目，具有最基本的調臺、調音功能就足夠了，其他智能功能對于他們來說都形同虛設而且還倒增加了麻煩。

在洗衣機柜臺，各種時尚的洗衣機也是功能眾多，很多如羊絨清洗、絲綢清洗、快速清洗等功能其實對老人都不是很需要，反而過猶不及。此外，一些功能型家電電器雖然也兼具了對老年人某些需求的照顧，但卻由于屬于高端家電電器行列，價格難被老年人接受。比如一些品牌的斜式滾筒洗衣機，就解決了老年人放取衣服時要深彎腰的弊端，但這類洗衣機的價格基本都在5000元以上，超過普通滾筒洗衣機將近一倍，因此幾乎沒有老人專門購買。

不過記者在采訪中也看到，唯獨手機領域中專為老年人開發的品種較多，這些老人手機基本具備大屏幕、大字體、大按鍵、高音量等特點，有的還具有一鍵呼叫親屬或者一鍵報警功能，少數高檔產品還具有實時定位功能。所有老人手機都有一個共同的特點就是其他附加功能盡可能少，尤其是沒有各種熱門的智能功能。這些手機價格也都相對低廉，基本都在幾百元，便宜的甚至只有二三百元。據銷售人員介紹，老人手機目前銷售勢頭不錯，很多顧客都是在隨意逛店的過程中偶然看到，然后就一下買走兩部甚至四部，給家里老人一人一部。

即便比較熱銷，但記者也注意到，目前市場上的老人手機也基本都是不出名的小手機品牌的產品。

越智能老人越不會用

隨著如今家電自動化程度越高、功能越豐富多彩、智能化程度越高，老年人也越感嘆自己不會用家電了。這其中尤以眼下流行的智能電視遭受非議最多，&ldquo一個遙控器就有好幾十個鍵，跟個小鍵盤似的，眼花繚亂字又小，根本就鬧不清楚。&rdquo很多老人都有這樣的經歷，不慎按錯一個遙控器按鈕就再也退不出來了。這時他們要不只能打電話求助孩子解決，再不行就只能直接拔掉電源了之。高科技的家電電器反而成了老年人使用的攔路虎!

很多老年人都呼吁廠家能夠推出一些功能簡單的家電產品：電視就為了看節目而不上網，手機就為了打電話而沒有其他功能。事實上，廠家人員也坦言：產品功能太多本身就是導致家電成本上漲以及故障率提高的重要因素。但眼下的流行大趨勢造成了家電越造越復雜、功能越來越多。

來源：機電在線

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