不知不覺，機器人已奪走年輕人一些工作機會

2018-07-11 08:33來源:

原標題：不知不覺，機器人已奪走年輕人一些工作機會

好多年沒有進過城里的 ktv，上周末應「趣味科技」彭建文之約，跑到北二環附近海南大廈邊一家 ktv 小聚。

推杯換盞飽吹餓唱賓主盡歡自是不提，期間摁鈴數次呼叫服務，全程無人應答，直到散場也不見有服務生來收拾一下。不過場子里幾個中年油膩直男，早已在奔波中經受過各種洗禮，對這種零服務零干擾場景視若無睹。

此處不得不重點夸獎一下建文老師，于杯盤狼籍之處引吭高歌，于暴雨降臨之際婉轉低訴，其歌路之寬廣，其唱功之講究，驚為天人，不愧「三元橋歌神」稱號。

從房間往外走，不由遙想當年：無論麥樂迪還是錢柜，甫進大堂，滿目清一色俊男靚女迎客，笑容燦爛。到如今，錢柜早已敗走，麥樂迪也漸有淪為高齡人群日場之勢。

通往大堂時遇到一臺奇怪的機器，它一邊說話一邊前進。作為麥樂迪vip終身白金卡持有者彭老師，特意向我介紹那是一只領位機器人。這只領位機器人的機械語聲聽起來頗為幼稚，而且不能百分百語音對話，還需要提前通過觸摸屏觸控交互，不過它依然令我這個古典剎馬特人大開眼界。

「大堂里的領位機器人」

當時我決定，等孩子們從三亞回來，要想辦法帶她們進城來唱一盤，順便玩玩機器人。晚上我和孩子們視頻，告訴她們我今天的新發現，但她們說在三亞的酒店里也有類似的領位機器人。

第二天，大姐給我發過來一段視頻——

視頻里的機器人是個小話癆，當時大姐帶著小九小十在電梯里，機器人離開的時候，小十還和它說了聲再見。

同一天，我在帝都，她們在三亞，都遇見了領位機器人。從上圖可以看出，三亞這只機器人智能程度更高一些，掌握技能更多，稚嫩的聲音從心理上暗示吃瓜群眾它還是一個包包，服務不到位可i以原諒。

這意味著什么呢？這意味著至少在帝都的一家 ktv，還有三亞的一家酒店，各有一只機器人獲得自己的全職工作。同時，也有兩個年輕肉人失去工作機會。

更要命的是：這家 ktv 以及這家酒店，都是連鎖企業。如果各地分店都用機器人，那么被機器人奪走的工作崗位將是數十、上百個。

這還是我們可以看得見的領位員，在我們看不到的后廚，也許那些切菜工、配菜工、傳菜工、洗碗工……都正在被機器人取代，也許過不了多久，掌勺大師傅也一樣被機器人取代。隨著機器人的進化，更多中級技術崗位也會被它們奪走。

以前看過一篇周潤發的專訪文章，發哥提及少年時的第一份工作：17歲的他在一間酒店做服務生，霸道領班要求所有小弟每天上繳所有小費。有一次發哥幫客人搬行李，客人給了他一枚肯尼迪頭像的五毛硬幣。發哥說這硬幣挺少見，決定悄悄藏起來，不巧被領班撞見， 發哥當場被炒魷魚。

最后我想說的是：這些年來，機器人早就在很多大型工廠奪走大量工作機會，但對很多一線城市白領而言，工廠似乎離自己很遙遠，除了偶爾看到富士康重金買入機器人之類的新聞。現在趨勢是它們在侵入城市娛樂消費行業，比如酒店及一些娛樂場所，也正在搶奪年輕人的第一份工作；正在搶奪一些低端工作崗位。

這些機器人不會要加班費，不會要交通補貼，不會要午餐補貼，不會要防暑降溫補貼，不會要五險一金，不會請產假，不會叫苦喊累，不會頂撞上級……還可以24小時不停工作……只要你愿意，它還能隨時流利背誦社會主義核心價值觀……

它們每一個都是優質員工。

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