家電是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”，也是百姓生活的“風(fēng)向標(biāo)”。當(dāng)前疫情影響逐漸減弱，業(yè)界預(yù)測2023年家電市場將迎來確定性修復(fù)，隨著需求轉(zhuǎn)好，家電業(yè)需要激活存量、做出增量，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為家電企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

家電市場將迎來穩(wěn)定向好局面

受疫情等因素影響，家電業(yè)2022年遭遇營收下滑。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年家電市場零售額規(guī)模達(dá)7081億元，同比下降7.4%。

奧維云網(wǎng)總裁郭梅德在“第十七屆上海家電嘉年華暨上海家電創(chuàng)新發(fā)展論壇”上表示，三年疫情和產(chǎn)業(yè)變局共同催生了家電行業(yè)變化，而需求飽和是市場下滑的主因。目前，在家電品類趨勢上，彩電、冰箱、洗衣機(jī)等成熟品類正推進(jìn)結(jié)構(gòu)升級，干衣機(jī)、洗碗機(jī)等趨勢品類將拉動增長，而一些網(wǎng)紅品類小家電則稍縱即逝。

在郭梅德看來，2023年家電市場將迎來確定性修復(fù)。未來發(fā)展機(jī)會一是要把握近4000萬戶舊房改造的新增空間機(jī)會，存量房用戶改造已成為家裝市場主要需求源泉，二是隨著疫情防控策略措施不斷優(yōu)化，線下高端市場逐步回暖，三是線上市場高端化將帶給高端品牌更多發(fā)展機(jī)會，隨著線上平臺流量紅利消減，高端化是注定的轉(zhuǎn)型方向。

紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁朱家桂認(rèn)為，由于擁有巨大的存量房市場，加上居民對高質(zhì)量生活的高要求，上海將率先進(jìn)入最大規(guī)模存量房改造紅利期。“舊房改造有望形成二次裝修的需求傳導(dǎo)鏈，由此帶來的紅利有望為家居家電行業(yè)帶來巨大增量。”朱家桂說。

為推動家電消費(fèi)，2022年商務(wù)部等部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)若干措施的通知》，并啟動“2022全國家電消費(fèi)季”活動，促進(jìn)補(bǔ)齊家電市場短板弱項(xiàng)，打通家電消費(fèi)堵點(diǎn)，滿足人民群眾對低碳、綠色、智能、時尚家電消費(fèi)升級需求以及美好生活需要，拉動家電及上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

上海市商務(wù)委員會副主任劉敏表示，2022年上海市安排節(jié)能減排專項(xiàng)資金2億元，出臺上海市綠色智能家電消費(fèi)補(bǔ)貼政策，對在滬消費(fèi)者購買八大類一級能效家電商品給予補(bǔ)貼。自2022年10月1日補(bǔ)貼政策實(shí)施以來，參與企業(yè)上海地區(qū)大家電銷售額同比增長近68%，其中補(bǔ)貼商品銷售額同比增長50%以上，累計補(bǔ)貼對象近10萬人，政策拉動效應(yīng)明顯。

激活存量市場優(yōu)勢 擁抱高質(zhì)量新家電時代

家電業(yè)存量優(yōu)勢顯著。家電業(yè)從一個年產(chǎn)值只有8.6億元的基礎(chǔ)薄弱產(chǎn)業(yè)，目前發(fā)展為產(chǎn)品種類豐富的產(chǎn)業(yè)集群，主要家電產(chǎn)品產(chǎn)量已躍居世界前列，冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)量占全球50%以上，彩色電視機(jī)、空調(diào)、微波爐占全球70%以上，小家電占全球近80%。我國已成為全球家電產(chǎn)品制造大國和主要供應(yīng)國。

“家電產(chǎn)品從80年代開始進(jìn)入尋常百姓家，如今成為消費(fèi)升級的強(qiáng)勁拉動力量，國內(nèi)消費(fèi)市場約有近八成消費(fèi)者有購買高端、智能、節(jié)能家電產(chǎn)品的計劃。”上海社會科學(xué)院研究員、原副院長何建華認(rèn)為，家電業(yè)需要不斷激活放大40多年來積累的存量優(yōu)勢，切實(shí)提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)家電業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為家電行業(yè)要聚力科技新產(chǎn)品，不斷追趕全球科技發(fā)展潮流，通過技術(shù)創(chuàng)新做優(yōu)產(chǎn)品、做強(qiáng)企業(yè)大力拓展新市場，東南亞與泛太平洋區(qū)域、中東、非洲、南美等均是家電產(chǎn)品的潛在市場。要發(fā)力培育新需求，隨著產(chǎn)品質(zhì)量迭代更新，必定迎來一波消費(fèi)升級新需求，尤其要研究與順應(yīng)“80后”、“90后”消費(fèi)需求;要著力經(jīng)營新模式，面對實(shí)體與虛擬、連鎖與加盟、線上與線下、平臺與會員等五花八門的經(jīng)營模式，應(yīng)當(dāng)理智清醒地加以選擇，同時跟蹤科技發(fā)展帶來的模式創(chuàng)新。

“2023年家電市場將迎來穩(wěn)定向好局面，業(yè)界要進(jìn)一步聚焦高質(zhì)量發(fā)展主題，以實(shí)實(shí)在在創(chuàng)新來滿足人們對消費(fèi)升級和家電多元化的需求。”上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會會長鄧永明認(rèn)為，高質(zhì)量發(fā)展是家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇，無論是制造業(yè)還是營銷行業(yè)都要把重心放在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)營模式創(chuàng)新上，時刻關(guān)注消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式的變化，努力推出更智能、更凈化的新產(chǎn)品。

上海市商業(yè)聯(lián)合會副會長浦靜波表示：“家電行業(yè)要進(jìn)一步創(chuàng)新升級，在恢復(fù)和增強(qiáng)消費(fèi)、共同推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平過程中發(fā)揮更重要作用。”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動消費(fèi)升級 激活發(fā)展新動能

近年來家電行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型步伐加速，綠色智能家電浪潮來襲，高端家電、套系家電成為市場熱點(diǎn)，各大家電廠商正努力通過數(shù)字化激發(fā)新動能。

據(jù)海爾智家三翼鳥市場總經(jīng)理張華軍介紹，海爾在家電市場的轉(zhuǎn)型方向，一是通過旗下高端品牌“卡薩帝”實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品消費(fèi)升級，二是通過“三翼鳥”智慧成套方案構(gòu)建智慧生活生態(tài)圈，三是打造數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級。

2022年12月海信系電視發(fā)貨量躍居全球第一。海信集團(tuán)區(qū)營銷總部助理副總裁兼璀璨事業(yè)部總經(jīng)理李龍表示，消費(fèi)者對智能套系家電需求持續(xù)走高。從2020年起步到2022年，璀璨作為高端家電品牌完成了“2年4倍”的增長。2022年，璀璨銷售額同比增長超過200%，璀璨套系家電累計進(jìn)入超過10萬戶家庭。

上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡認(rèn)為，“z世代”正成為消費(fèi)主力軍，能為用戶提供“煥新”生活場景與生活價值的家電——“新家電”應(yīng)運(yùn)而生。新家電區(qū)別于傳統(tǒng)家電，能滿足消費(fèi)者在功能、形態(tài)、體驗(yàn)上全面升級的新需求，目前新家電在認(rèn)知、供給、消費(fèi)意愿上的成長性已經(jīng)得到市場驗(yàn)證，未來會持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)新增長方向。

“數(shù)字化能力是家電企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，越來越多“頭部”家電企業(yè)正通過深耕數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)。”勞幗齡表示，存量主導(dǎo)時代，借助數(shù)字化深化運(yùn)營成為必然趨勢。家電企業(yè)通過提升數(shù)字化能力，可以快速響應(yīng)市場需求，不僅將服務(wù)用戶理念融入產(chǎn)品迭代，而且能夠進(jìn)行全方位自身重構(gòu)。新消費(fèi)促進(jìn)新供給，數(shù)字化將激發(fā)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能。

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