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新媒體興起后,家居行業的銷售高手,都有哪些新路子?

2024-05-30 08:34:12 來源: 作者/編輯: 瀏覽次數:7262 手機訪問 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。

以前大家居行業的銷售高手,無論是賣家居建材,還是裝修公司的銷售,主要靠幾種辦法:

一是靠人脈,拼誰的關系網廣,能拿下幾個大客戶,業績就不用愁了。比如做精裝工程配套、商業項目、政府采購項目、別墅私宅客戶等,往往就是如此。

二是拼誰的話術能力強,在接待客戶的過程中,把客戶說動了,生意就容易成。

三是拼狠勁韌勁,花大量時間找客戶,擴大客戶量,比如打電話、加好友、小區掃樓等等,反正是用各種辦法、服務細節把客戶感動,事兒也可能成。

所以,很多公司喜歡強調銷售人員的狼性,就是這個道理。

新媒體興起后,形勢有些變化,傳統的銷售策略依然是有效的,不過又多了一些新路子,你不需要多么深厚的大客戶關系,也不需要多么會一對一地說服,也有機會晉級為銷售高手。

一段視頻,一次直播,一篇分享,一次社群活動,就可能把貨賣得風生水起。

有一種說法絲毫不為過,一個好的文案、一次有影響的直播,可能抵得過100個銷售,說法當然很過分,抵得過100個銷售的可能性很小,但抵10個銷售還是有可能的。

很多大號的創作者,通過他們的文章,往往能賣貨,比如早期的石榴婆報告、化妝師mk-雷韻祺、黎貝卡的異想世界等,就是這種一篇文章可能帶來幾十萬、幾百萬銷量的角色。

更神奇的要數“口紅一哥”李佳琦這樣的角色,早年一分鐘賣出5000支ysl小金條。而更早的時候,他只是一個普通柜哥,上過一些小綜藝節目,露面的機會很少,但是可以看出,那時候他就在訓練自己的本領。

老丈人說車、次惑小仙女、御兒(古風)等快手大號,都是幾百萬粉絲的主,在各自擅長的領域里,帶貨能力都是極強的。

“淘寶直播一姐”薇婭,曾經在2018年雙11創造3.3億的記錄。后來又到銀泰,跟銀泰商業ceo陳曉東聯手推出短視頻、直播,線下觀看量800萬,30萬人進店,直播商品1秒搶空。

這樣的人才并不少,在淘寶主播排行、抖音主播排行、快手主播排行里,都有非常多的高手。

例如:辛有志、雪梨、輝哥來了、爆米花corn、霹靂嬌娃、物語熙潮、雷明、言姐大兄弟、郎永淳、于希希-喵爺、365個祝福、小p老師perry、猛虎愛美麗、一栗小莎子、garbociaga龍喜兒、zz小黑、朱一旦、疏桐菲雨、混血寶爸-鹿汎、悠悠媽咪、團長mr、鬧媽美食廚房、cc輕奢控、曉宇奶奶、空姐志玲、恩小妮、大曼sisters。

這些從新媒體舞臺橫空出世的角色,屬于高段位的, 他們一個人的產出,已經抵得上一家幾十人甚至幾百人的公司。

傳統銷售高手,絕大多數行業的,根本沒法跟他們pk,除非極個別的房地產銷售,偶爾一年賣上億房子的那種,還有機會煮酒論英雄。

你可能有疑惑,上面這些都是非常成功的例子,大多數學不會,夠不上這個級別,只有羨慕的份,沒有辦法追得上。

但要提醒各位的是,這些牛人當中,有不少早期的時候也沒什么影響力,沒什么背景和資源,大多是從小角色做起的。

那么,放到現在這個階段,一個小角色,跑到抖音快手上去錄視頻,搞直播,或者到小紅書上去寫筆記種草,有沒有可能賣貨?

答案當然是肯定,不時就有小號逆襲的消息傳來,有可能是無意之作,突然走紅。

一些粉絲只有數百的抖音或視頻號,某些短視頻也能吸引幾條精準的客戶線索。

有些直播間,只有十幾個或幾十個人觀看人次,其中也能轉化訂單。

那些靠團隊精心策劃與制作的,一份作品刷屏,吸引幾十萬甚至百萬點擊,帶來的有效咨詢量、訂單轉化可能超過一家門店的月收入。

以前,我們曾注意到很多案例,比如:

70后裝企老板“裝修就要非常裝”,有視頻吸引數千咨詢量。設計師阿爽成為大號,靠短視頻接單無數。

徐州汽修工汪永,人稱“瀟灑哥”,3年來他上傳的2000多個短視頻作品,全是他不厭其煩的修車主題,吸引了百萬級粉絲,很多客戶來找他修車。

開理發店的“滄州大叔”,在火山小視頻上面經常講發型方面的東西,居然也圈了100萬粉,外地顧客已占到阿俊客源近三分之二的比重。

大家居行業直播營銷的成功案例,這些年已經有很多。當然,公司層面的爆單量比較大,聯動全國門店一起搞事,往往能夠一場活動帶來幾千或幾萬單。

但對于經銷商一家門店,或者具體的一名銷售人員,配合社群、小區等動作,重點通過直播+短視頻轉化幾單幾十單,并不少見。

在小紅書上,這樣的人也不少。

有100萬粉的大號,也有幾千粉的草根達人。看起來大號做成功非常難,但不時總有幾個達人從中冒出來,從幾千粉做到幾萬粉,發的一張圖、寫的一篇筆記,都可能演變為銷售利刃,俘獲幾十幾百的客戶。

比如小紅書上的imannanana,啥都寫,美妝、書單、家居用品、美食探店等等,各種測評,居然也吸引了100多萬粉。石大***,各種穿搭潮流,旅行游記等,同樣有100多萬粉。韋思嘉,一位聲稱混跡時尚圈的清華***姐,同樣是從穿搭入手,小紅書粉絲已經100萬了。

畢竟這些平臺的用戶規模擺在那里,而且家裝家居受到了非常高的關注。

據息,在小紅書,家居家裝已成為各大垂類中增速規模top5的行業,增速超106%,涉及花式租房改造、家具分享、北歐風、原木風裝修等。

據漁躍體驗&國金證券發布的報告,2021-2022近一年里,小紅書家居家裝相關筆記共有1807.49萬篇,檢索詞集中在裝修、全屋定制、櫥柜設計等關鍵詞。

從中可見,用戶活躍度之高。

針對小紅書,一些品牌與經銷商、銷售人員已非常看重。

瑪格甚至發起小紅書蒲公英計劃,聯合線下門店,一方面邀請紅人探店,再分享,同時推行koc探店打卡和內容種草,也就是門店激活老客戶沉淀更多的曬單內容。

有這樣的機會,銷售人員值得重視起來,跟著廠家的步伐,主動學習廠家提供的辦法,內化為自己的能力,逐漸沉淀,相信對引流會有幫助。

抖音、視頻號、大眾點評、快手等新媒體平臺,同樣如此。據月狐數據,2022年第三季度,抖音月活用戶量級維持在6億以上,人均單日使用時長高達140分鐘。

你只要從這些用戶當中吸引一點點到你的門下,變成你的粉絲,想賣點什么東西,其中大有潛力可以挖掘。

就目前的情況看,大材研究認為,無論是短視頻、直播,還是圖文類的新媒體平臺,還有數年的紅利,只要你有內容輸出能力,你在某個細分方向上擁有突出的能力,無論這個方向是什么,那么,都有能力圈粉,進而有可能變身成為網絡時代的銷售高手。

一個相當普遍的現象是,很多導購或銷售、設計師等職業群體,都在想辦法入駐匹配自身能力的新媒體平臺,試圖通過另一種方式建立自己的流量池,拓寬客源,突破銷售瓶勁。

大材研究注意到,在抖音、快手、視頻號、微信、微博等平臺上,有很多家居、設計與裝修相關的優秀運營者,背后就是一個銷售,或者一支小小的團隊。

大多數聲稱自己是設計師、選材達人、家居達人等。運營得非常不錯的,粉絲有幾百萬,甚至上千萬,比如設計師阿爽、設計師小妞、設計師有意思等。

稍微差點的,粉絲幾萬幾十萬,照樣可以轉化訂單,比如家居物語、家居研習社、楷哥配家居、設計師棒棒等。

內容多數圍繞這樣幾個題材:客、餐、臥、書、廚、衛、陽臺等各個空間的搭配技巧、搭配效果、搭配辦法等;一些產品的講解;家居創意等,經常會有一個主播出面。

他們都有一個亮點是,往往做的東西出人意料,要么有趣,要么讓人想不到,感覺秀新鮮。

最近一段時間,富森美在推行1+3營銷矩陣計劃,也就是依托商場場景,天地人網齊頭并進。

商戶該怎么做?富森美通過大課堂、線上對接、線下輔導、人人發動等措施,使得每一個人都加入戰隊,用好新營銷工具,用活新營銷方式。

其中的天網是新的內容形式+新的傳播媒介,由抖音、視頻號、小紅書、公眾號等媒體構成渠道,由圖文+短視頻+長視頻+直播+廣告等內容構成抓手;地網是實現轉化和成交的門店和活動。

援引富森美副總經理吳寶龍的說法是,富森美要讓每位一線人員,都能學習更多的空間搭配,提升審美,持續練習創作和輸出內容(朋友圈、短視頻、直播等),突破能力邊界,做新銷售、新導購。

在家居行業里,也有一些新媒體平臺值得挖掘,主要是給家居達人、設計師、業主們分享家居美圖、家居靈感等內容所用的,比如好好住、一兜糖等。

此外,大眾點評等社交媒體平臺,其價值也不容小視。

社群的價值,不用過多強調,一般由門店出面組織社群營銷,面向交房小區、老客戶、老舊小區等,多數以小區為單位運營社群。

其做法有多種,比較常見的是小區社群爆破,尤其是面向交房小區,找到關鍵業主,建群,然后不斷邀請精準客戶進群,炒群,發布活動與團購政策,分享不同戶型的設計方案等,調動群內氛圍,實現轉化。

無疑,善于建群、炒熱群氛圍、展開線上溝通、實現群轉化的銷售人員,將通過這個渠道獲益。

當然,任何平臺不可能帶來普遍的成功,只有那些善于學習、及時抓住機會,并能堅持下來的奮斗者們,才有機會脫穎而出。

來源:中國著名品牌網

以上是網絡信息轉載,信息真實性自行斟酌。

 
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