艾媒咨詢統計，2021年中國“z世代”群體中有40.7%的人表示會每周在家做飯，其中做飯4~10次的比例占到49.4%，10次以上的超過13.8%。顯然，新生代年輕消費者“z世代”在廚電市場已然成為消費主力。

“z世代”的不斷壯大推動著廚電行業整體朝年輕化、個性化、時尚化發展。年輕消費者追求更高品質的生活，除了產品功能外，他們對產品外觀、品牌形象提出了更高的要求。

華帝緊跟時代步伐，啟用z世代的“頂流”明星歐陽娜娜擔任魔爾套系產品代言人，同時特約贊助了《德云斗笑社》第二季，通過節目輕松愉快的基調拉近品牌與年輕消費者之間的距離，同時收獲可觀的品牌曝光度。同時，“廚房音樂節”、“魔爾莊園”快閃店活動等各種形式新潮的線下活動，也一同印證了華帝好用好看又“會玩”的潮流廚電品牌形象。

服務方面，華帝對現有的服務平臺進行了全面升級，并攜手“國民神車”五菱，增加投放1000輛服務專車，服務范圍覆蓋大部分縣城及重點鄉鎮，吹響了“服務升級，全城速達”的號角;2021年，華帝計劃售后工程師由目前的6000人增加到20000人，縣級以下市場由現有的1000人增加到10000人，竭力為用戶提供貼心周到的品牌服務。

而在銷售方面，華帝初步建立以數字化作為基礎的運營服務平臺，為用戶打造“產品+服務+智能解決方案”的全數字化體驗。

從品牌形象到產品質量，再到售后服務，華帝始終堅持聆聽用戶、了解用戶、滿足用戶的初心，讓其即使面對逆境依舊能逆流而上。在品牌成立的30周年之際，華帝表示將保持品牌高端調性，同時回歸產品本質，以“好用，好看，好清潔”的三好廚電標準為消費者帶來更多優秀產品。

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