《報告》還預測，2020年，由于受到新冠肺炎疫情影響，我國家電市場不確定性進一步增加，但線上銷售將持續增長，滲透率有望達到 50%。

通過消費升級、消費下沉、消費創新等舉措，2019年我國家電市場零售額規模達到8910億元。其中，彩電市場零售額1527億元、空調市場零售額2160億元、冰箱市場零售額995億元、洗衣機市場零售額781億元、廚房電器市場零售額1644億元、生活家電市場零售額1803億元。2019年，我國家電市場大多數家電產品銷售量同比實現正增長，由于“地產后周期”、價格戰等因素影響，家電市場零售額同比下滑3.82%，為2012年來以來的首次下跌。

2019年，我國家電行業通過技術創新、產品創新、渠道創新、模式創新，對促進我國居民消費升級，滿足人民對美好生活的需求起到了重要作用。《報告》顯示，2019年，4k電視占電視零售額的85%，一級能效空調產品占空調零售額的59.2%，11000元以上高端冰箱零售額增速達17.4% ，洗碗機零售額增幅近30%，電動牙刷、卷發器、低糖電飯煲等新興產品暢銷。

2019年，我國家電零售渠道繼續向線上轉移，線上線下融合之勢明顯。《報告》顯示，2019年，線上家電產品零售額增長11.6%，線上零售額占整體家電市場零售額的比重進一步擴大，全年占比首次超過四成，達到41.17%。其中，在線上擁有強大資源的京東、蘇寧易購、天貓位列家電零售渠道前三強，京東以22.39%的占比占據第一位。

《報告》指出，隨著線上線下融合滲透進程的加速，線上與線下之間的差異正在縮小。2019年，傳統家電門店數字化改造提速，互聯網營銷手段全面覆蓋，京東等頭部電商加大門店鋪設，海爾等家電巨頭加強產品場景化、套系化銷售，家電零售更多滲透至家裝、工程渠道，原有家電零售業態邊界已經打破。

同時，更下沉的零售網絡、高互動性的全鏈路營銷、場景化的體驗式零售、反向定制的產品模式等正在改變我國家電市場和家電產業格局。

展望2020年，《報告》指出，新冠肺炎疫情打亂了家電市場原本并不樂觀的走勢，給市場帶來更多不確定性。“宅經濟”促使個人消費向家庭消費轉移，服務性消費向商品性消費轉移，在一定程度上能夠刺激存量市場加快產品更替，帶動高端產品的銷售，廚房家電、健康家電、個護家電等小家電產品的銷售將保持增長，甚至會出現某種新興產品成為市場熱點。

《報告》預測，2020年，我國家電市場規模與2019年相比將基本持平或略有下滑，家電市場線上零售額全年占比將達到50%。

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