上幾篇文章寫的是《家裝行業營銷計劃》，這其中你會發現，營銷的基礎其實還是適合細分市場的家裝產品，沒有一個適合的家裝產品，

上幾篇文章寫的是《家裝行業營銷計劃》，這其中你會發現，營銷的基礎其實還是適合細分市場的家裝產品，沒有一個適合的家裝產品，營銷拉動阻力會很大，基本上都是靠打雞血解決問題。這也是現在爆破營銷，各種銷售技巧盛行的原因之一。家裝行業發展到現在，不論多大的公司，有名字叫產品部的鳳毛麟角，更何況一般的公司了。我經常和傳統家裝出身的朋友聊家裝產品，到現在為止能聽明白的，十個指頭完全能數得過來了。反而是從其他行業，如電器、計算機、軟件等行業進入家裝行業的，基本上都能理解這個思想。甚至我和培訓公司商量開一門《家裝產品研發》的課程，結果都不知道招哪些人，**終只能找有產品意識的公司做內部培訓了。

我將用三篇文章論述家裝產品的本質問題，**篇《基礎篇》，第二篇《家裝產品篇》，第三篇《服務篇》。其中**篇《基礎篇》主要介紹家裝產品的基礎理論，如家裝產品分類、家裝產品戰略及規劃框架、產品樹、產品平臺的概念等基本理論。講這些基礎理論之前，**要明白家裝產品框架圖。

一、家裝產品分類

現在家裝行業有一個普遍的共識，基本上將組貨、報價認為是產品，所以只能追求所謂的“同樣的價格材料**好，同樣的材料價格**便宜”。順著這個思維發展下去就出現了所謂的互聯網家裝“爆品”和利用主材包供應鏈加盟的公司，這也就好理解了。圖1。

作為家裝產品中占比**大的無形產品，它包括體驗設計和服務設計。其中體驗設計對大家來說是一個全新的理論，我以后會專門提供這方面的服務，并且也有潛在客戶。體驗設計我認為在家裝產品中主要指的是家裝產品的表現方式、展廳體驗、客戶選擇設計、家裝產品顏值和使用功能設計、客戶全程系統體驗設計、客戶滿意度設計。服務設計包含價格、交付流程、服務流程、施工技術設計。圖2。

一、家裝產品戰略及規劃

這部分也就是產品戰略“金字塔”（圖3），

產品研發：這部分是下一篇的內容，這篇暫不論述。技術支持：這部分包括三個依次為基礎的內容，技術/平臺開發、產品平臺規劃、產品平臺戰略。產品研發和技術支持的關系是，技術支持部分是產品研發的基礎支持，而產品研發是在基礎技術之上進行市場化的二次開發，以適應市場競爭、滿足特定客戶群體的需求。

其中家裝技術/平臺開發包含幾個內容：1、家裝產品基礎開發理論指導；2、客戶的分類和實際需求；3、支持家裝產品開發的基礎產品體系研發，比如木作產品研發體系，包括門、定制家具、五金功能、其他按功能使用、材質、色彩搭配、價格、生產等等基礎的材料體系，以及按這個體系所開發或者選擇的具體材料。這里面一定要明白一點，這只是一個基礎部分，并不是產品銷售的賣點。前一段時間一個感覺很牛的公司推出的“微定制”就屬此類，只是產品適應度的微調，但是這種方式卻是我們家裝行業**熱衷的追求。圖4（產品平臺概念）。

以上就是我覺得應該明白的家裝產品部分基礎理論，后兩篇我會對家裝產品和服務分別論述。歡迎大家閱讀、繼續轉發、關注，本人微信訂閱號，

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