廚房設備行業因其產品體積大,重量沉,不易搬運,還需安裝維修等特點,對于發展電商,其售后物流成最大障礙。近年來,互聯網飛速發展,廚房設備行業的電商渠道趨于成熟,物流體系的建設完善還需再盡一把力。
廚房設備電商市場風起云涌 物流卻成“短板”
雖然廚房設備電商市場風起云涌,但是,由于缺失了第三方的物流產業的推動,難以形成競爭合力,讓眾多包括廚具品牌廠家在內的電商廠家 “一個人在戰斗”,嚴重制約了電商廠家的高速發展。對于涉水電商的櫥柜等家居廠家而言,物流問題亟待解決。
主攻電商痛點 創建物流新模式
o2o最難解決的就是售后服務問題,也就是物流配送或者是針對用戶在線下的送貨上門服務。盡管廚具設備在近年來的消費需求逐漸上升,消費者也喜歡在網上貨比三家之后再下單,但是廚具設備作為大物件產品,走電商之路物流成為關鍵,可以毫不夸張地說,物流問題得不到解決,廚具電商將停滯不前。物流行業的不規范性成為眾多廚具品牌廠家不敢試水電商的重要原因,電商風險大部分壓在無法保證的物流運輸上,這使得不少廚房設備品牌廠家對電商發展望而卻步。
廚房設備廠家如果想在電商之路走得越來越遠,將電商作為營銷的另一戰略渠道,首先必須將物流問題圓滿解決,只有這樣,廚房設備廠家才可以在日益激烈的市場競爭中走的更遠。
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