據(jù)emarketer預(yù)測(cè),今年,近7500萬(wàn)美國(guó)消費(fèi)者將通過(guò)移動(dòng)端搜索旅游信息,約4600萬(wàn)美國(guó)消費(fèi)者將通過(guò)移動(dòng)端預(yù)訂旅游。由于移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為旅行者的必備產(chǎn)品,旅游企業(yè)必須滿足旅行者的移動(dòng)端服務(wù)需求。
2015年4月,l2 think tank研究了全球擁有pc端和移動(dòng)網(wǎng)站的豪華酒店,發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域在一些方面已經(jīng)有了改進(jìn)。所有豪華酒店都提供pc端預(yù)訂服務(wù),超過(guò)4/5的豪華酒店提供移動(dòng)端預(yù)訂服務(wù)。豪華酒店移動(dòng)網(wǎng)站對(duì)圖片廊的使用率同比增長(zhǎng)了七個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到95%,接近他們?cè)趐c端網(wǎng)站上98%的使用率。與此同時(shí),盡管點(diǎn)評(píng)的使用率也增長(zhǎng)了7%,但仍有很大提升空間,視頻也是如此。
過(guò)去一年豪華酒店在一些領(lǐng)域做出了重大改進(jìn)。由于他們希望進(jìn)行全球擴(kuò)張,因此提供支持多種語(yǔ)言的移動(dòng)網(wǎng)站就顯得非常必要了,采取了這一舉措的豪華酒店占比達(dá)54%,2014年占比為32%。超過(guò)2/5的豪華酒店允許客人通過(guò)移動(dòng)端預(yù)訂酒店內(nèi)活動(dòng),同比增長(zhǎng)40個(gè)百分點(diǎn)。嵌入式地圖的增長(zhǎng)最為顯著,從2014年7%的使用率增至39%,這很可能是由于人們旅行時(shí)對(duì)移動(dòng)地圖的大量需求所致。
盡管移動(dòng)網(wǎng)站的滲透率還不是特別高,但強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)表明豪華酒店已經(jīng)認(rèn)識(shí)到移動(dòng)端對(duì)旅游體驗(yàn)的重要性,并且開(kāi)始努力追趕。
豪華酒店必須在多個(gè)屏幕上提供優(yōu)質(zhì)的、一致性的體驗(yàn),因?yàn)榭腿藢?duì)酒店網(wǎng)站的訪問(wèn)非常頻繁。2014年8月comscore調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國(guó)豪華旅行者經(jīng)常查看旅游網(wǎng)站。三分之一的豪華旅行者每周至少查看一次,而經(jīng)濟(jì)型和家庭型旅行者的這一比例僅為17%。
中華廚具網(wǎng)(www.hoppecoke.com)秉承為商用廚具客戶提供滿意數(shù)據(jù)信息服務(wù),為商用廚具企業(yè)開(kāi)拓廣闊市場(chǎng)為宗旨,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,憑借自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì),順應(yīng)市場(chǎng)需求和信息化潮流,以保持中國(guó)專業(yè)、權(quán)威的商用廚具行業(yè)門戶網(wǎng)站而努力。
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