（一）技術發展所產生的信息變化，將影響決策以及對決策執行的監控，尤其是，信息儲存和檢索的巨大潛力將對酒店及其經理們控制人力資源及公司運作的能力產生根本性的影響；

（二）酒店的組織和運作程序將隨著這樣或那樣的全球性變化而變化，在一個越來越全球化的市場上，那些像環境意識、保健意識之類的較新的問題，正成為客人們選擇酒店的重要依據；

（三）房態管理也將隨預訂技術的發展而變化。持續增長的海外市場和海外預訂將導致新的問題，也將為酒店業主提供新的答案，不管他們是酒店聯號的一員，還是獨立經營；

（四）因為需要高度熟練和專業化的勞工隊伍，未來酒店業勞動力的形象將大不相同，酒店業將不得不在許多國家可雇用人員不斷縮減的情況下，通過有效的競爭來獲取高素質的人才；

（五） 人力資源的管理將隨勞動力和信息技術的變化而被迫做出調整。最引人注目的是，“人力”行業將不得不在招收、培訓以及留住人才方面付出更多的時間和金錢；

（六）新的領導方式和企業文化將出現，管理的核心更為可能的是信息管理和戰略眼光的運用；

（七）酒店業同教育界建立更密切聯系的要求將更加迫切，這是酒店業迎接新的全球性挑戰所必須的。

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