餐飲行業是和人們日常生活最息相關的行業。隨著互聯網普及，越來多的用戶開始嘗試在線餐飲預定（含外賣）和團購，在網上下載電子優惠券再去餐館消費也越來越普遍。品途網把通過網絡（包括pc端和移動端）購買、預定餐飲，下載優惠券去線下消費的用戶統稱為餐飲行業o2o在線商務用戶，僅使用互聯網查詢餐飲信息的不計入規模。

尚普咨詢行業分析師指出：為了擺脫行業發展的困境，以及中國的線上用戶和線下商戶的網絡意識的不斷增強，處在產業鏈核心環節、連接在線用戶和線下商戶的餐飲o2o網站或應用迅速增多，而且用戶體驗也日益提高加上其他提供支付、crm、閉環驗證等基礎服務的企業數量的不斷增加，中國餐飲o2o行業的產業鏈日益完善，為市場的快速發展打下了良好基礎。

2013-2014年中國的線上用戶和線下商戶的網絡意識較往年更為增強，尤其移動互聯網的迅速發展，出現了一批新興餐飲o2o應用，原有的餐飲o2o企業繼續加大對地域的覆蓋和產品的完善，線下傳統餐飲商戶積極投身互聯網及移動互聯網發展浪潮，多方開拓線上渠道，用戶體驗顯著提高支持餐飲線上線 下交互對接的在線支付、crm、閉環驗證等基礎服務進一步強化，中國餐飲o2o行業逐漸步入快速發展階段。從數據層面看，2014年中國餐飲行業o2o在線用戶規模接近2億，達到1.89億，超過中國網民比例的三分之一。2014年中國餐飲行業o2o市場規模達到943.7億，相比2013年增長51.5%。

尚普咨詢產業投資決策網發布的《2015-2020年中國餐飲o2o行業預測及投資策略研究報告》 顯示，o2o能增強用戶黏性，提高品牌知名度，促進二次消費。對于餐飲業，o2o模式具體能帶來如下好處：一是o2o模式有助于餐飲業的創新發展，二是有 助于餐飲業降低成本，三是有助于餐飲業降低成本，四是有助于建立良好的管理機制和服務體系。基于以上優勢，餐飲o2o商務用戶規模將繼續保持較快增長，預 計到2017年，中國餐飲行業o2o市場規模將突破2000億。

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