一女士曾于7月9日向海口12345投訴反映，位于城西路與學院路口，一家陽光早餐店沒有衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照，員工無健康證，店員還把污水排放到路面，12345熱線協(xié)調多家職能部門，對于這一典型的"前廳后院"式餐飲店的查處，幾家單位都稱不屬自己管，致使該投訴辦件拖延至今沒有職能單位受理。今天，該女士來到明珠路的"12345為您辦實事"活動現(xiàn)場再次投訴，最終轄區(qū)金盤工商所現(xiàn)場責令該店停止營業(yè)，到工商部門接受處理。

店負責人 前任老板沒辦證轉讓后也沒辦

當天下午，記者來到陽光早餐店，見該店經營兩個鋪面檔口，前面擺放著加工好的面包、糕點、包子、饅頭售賣，后面則擺滿了大型烤箱、蒸籠及灶具等，規(guī)模較大，但店內墻壁上沒有張掛任何證明，五六名男女工人穿著各異，一名男工一邊抽著煙一邊加工面點，另一間檔口橫豎擺放著6個煤氣瓶，現(xiàn)場有些臟亂。

一名自稱替老板看店管理的男子接受金盤工商所執(zhí)法人員問詢時表示，該店從別人手上轉手過來開了快一年，問到為何不辦證經營，男子表示，原先開的也是面包店，糕點師傅都是原先留下來的，原來的店都沒有辦證，所以他們也就沒有辦證。

熱線協(xié)調 四家單位都稱不屬自己管

盡管該熱線多方協(xié)調，但目前還沒有職能單位受理。

7月15日，龍華區(qū)政府服務中心回復12345熱線表示，區(qū)衛(wèi)生局回復：該早餐店為"前廳后院"（即在后院生產加工，在前廳直接銷售的經營方式），按《食品安全法》規(guī)定，該經營方式應由工商或質量技術監(jiān)督部門監(jiān)管。關于該店亂接水龍頭排放污水一事，已經聯(lián)合相關部門進行了拆除。

7月18日，海口質量技術監(jiān)督局回復12345熱線：早餐店不是生產單位，不屬于我局監(jiān)管范圍，建議退回投訴中心。

7月25日，市工商局回復：市民來電反映的情況，依據(jù)市綜治辦[2010]88號文件規(guī)定，對查處無證無照經營工作分工，應由衛(wèi)生行政部門查處。

7月29日，市食品藥品監(jiān)督管理局回復：經查，該店所掛牌雖然是"陽光早餐店",實際是在后院進行生產加工，加工好后在前廳直接對外銷售，廳內未擺放餐桌，未對消費者提供餐飲服務，根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，不屬于我局監(jiān)管范疇，建議有關職能部門到現(xiàn)場進行核實、調查、處理。

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