店外吆喝得很便宜,進店后一份鍋底要多掏3塊錢
店方:8月28日統一漲錢
顧客:漲錢怎么還發舊菜單促銷
消協:此舉涉嫌虛假宣傳,顧客應有知情權
29日下午5點多,陳女士在經二路西市場附近,拿到了一張彤德萊火鍋的促銷菜單,可去附近彤德萊店消費時才發現,這張促銷菜單與店內新菜單相比,不少菜品價格并不一致,于是致電濟南12345市民服務熱線反映此事。
陳女士說,當時她和朋友拿到促銷菜單時,看到上面印著"憑此單贈菜一份",而且覺得其余菜品的價格也比較合理,就建議朋友一起去吃,沒想到到了店內后發現,兩張菜單上菜品價格并不一致,工作人員解釋是前兩天漲錢了。"當時我們詢問工作人員漲錢為啥還發舊菜單宣傳,可對方態度并不是很好。"最終,陳女士和朋友沒有吃飯就離開了。
29日下午,記者在經七路彤德萊火鍋店看到,店內確實更換了新的菜單,一些菜品價格與舊菜單也確實不一致,其中4種鍋底每種漲價3元,肉類中有6種每份漲價2元。店內工作人員稱,漲價確實屬統一安排,是前幾天剛漲的。
隨后,記者從彤德萊火鍋店工作人員處得知,漲價是從8月28日開始,因為之前一些舊菜單還有存留,就印上了贈送菜品的字樣,當作宣傳頁發給了市民,只要上面印有"贈菜一份",消費者就可以獲贈一份菜品,但消費要按照新菜單價格。對于漲錢給消費者帶來的影響,店方表示歉意,并停止宣傳頁發放。
濟南市消費者協會工作人員表示,如果店方漲錢,消費者應有知情權,如果在店內漲價后繼續發放舊菜單進行宣傳的話,則涉嫌虛假宣傳,工商部門核實后可進行查處。
好利來蛋糕為啥不足"寸" 顧客反映:買10寸蛋糕,回家一量才7寸多
家住槐蔭區的孔女士在好利來蛋糕店定制了一個10寸蛋糕,回家用尺子一量,直徑才7寸多。30日,孔女士向12345市民服務熱線反映了這一情況。對此,好利來的店員解釋,店里統一規定10寸蛋糕直徑25厘米,并不存在"缺斤少兩"的情況。
以上是網絡信息轉載,信息真實性自行斟酌。