日前,有媒體報(bào)道稱,記者以打工身份臥底青島海底撈,發(fā)現(xiàn)其火鍋骨頭湯底和部分飲料均為勾兌而成,同時(shí)發(fā)現(xiàn),該餐館還有丸子、肉類不稱重、員工上班偷吃熟食、筷子掉地上撿起來繼續(xù)用等現(xiàn)象。海底撈掌門人張勇在微博上表示,對飲料和白味湯底的合法性給予充分保證。
有專家表示,其實(shí)味千拉面也好、海底撈也罷,他們勾兌的不光是鍋底,而是創(chuàng)造想象了鍋底神話。經(jīng)常團(tuán)購的消費(fèi)者知道,團(tuán)購火鍋是沒有鍋底的。為什么火鍋的奧秘都在鍋底。超市里一般能買到的東西經(jīng)過它的鍋底一轉(zhuǎn)就要買貴出3-5倍的價(jià)錢。這一定程度上構(gòu)成了一種文化欺詐。這次海底撈和味千拉面曝出的勾兌湯底為什么會(huì)鬧得那么大因?yàn)樗麄兡笤斓囊环N需求意向崩塌了。我們餐飲業(yè)過度放大了意向,但技術(shù)還沒有跟進(jìn)。
海底撈火鍋湯底深陷勾兌門老總發(fā)微博稱湯底合法
“這半年,一會(huì)捧,一會(huì)揍,有點(diǎn)亂,有點(diǎn)難。”8月23日晚7點(diǎn)半,海底撈人的“張大哥”——“十四期張勇”在他的微博上發(fā)出了這樣一句話。
這樣的感慨,距“人類已經(jīng)不能阻止海底撈了”這句在微博上瘋狂傳播的海底撈體不足兩個(gè)月。
而就在8月22日,有媒體記者“臥底”海底撈青島店,曝出了海底撈骨湯系沖兌、且培訓(xùn)老師會(huì)特別提醒,回避向客人回答湯料及飲料的成分。據(jù)該媒體報(bào)道,海底撈部分門店的員工存在偷吃熟食、筷子掉在地上繼續(xù)撿起來用、肉類并非宣傳所稱嚴(yán)格稱重等現(xiàn)象。
一時(shí)間,“勾兌門”沸沸揚(yáng)揚(yáng),當(dāng)人們了解到味千拉面的“骨湯門”、肯德基的“豆?jié){門”之后,“勾兌”這個(gè)食品行業(yè)中原本常用的工藝,再次把海底撈拉下神壇,海底撈,到底我們在里面能撈什么
同日,海底撈在其官網(wǎng)回應(yīng)并致歉稱,其骨頭湯及飲料確系沖兌,但所有原材料均采購自有合格資質(zhì)證明的正規(guī)廠家,沖兌屬于正常的食品操作工藝。海底撈表示,報(bào)道中反映的一些問題可能在個(gè)別門店確實(shí)存在,公司將全面進(jìn)行整改,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高各項(xiàng)操作的規(guī)范性。
讓海底撈感到委屈的是,“海底撈從來沒有在任何場合宣傳或承諾,骨頭湯系現(xiàn)場熬制”。
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