近年來(lái),中國(guó)奶粉在外資品牌的“集團(tuán)式入侵”下,丟失了高端市場(chǎng)的半壁江山,但中外嬰幼兒奶粉究竟“差”在哪里,卻誰(shuí)也說(shuō)不清。一位年輕媽媽告訴筆者說(shuō),大部分年輕媽媽對(duì)于嬰幼兒配方奶粉的了解僅停留在“進(jìn)口”和“國(guó)產(chǎn)”的判斷層面,對(duì)其他“門(mén)道”基本處于茫然。既然如此,又是什么原因造成了消費(fèi)者對(duì)中、外奶粉品牌的在選擇時(shí)的迥異態(tài)度呢?
多年品牌積累形成消費(fèi)慣性
面對(duì)目前洋奶粉“口碑更好”的狀況,全國(guó)乳品標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)副主任楊月欣教授認(rèn)為,主要是消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌存在認(rèn)識(shí)方面的誤區(qū)此前幾年間出現(xiàn)的 “食品安全”問(wèn)題,是造成消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌不信任的直接原因。
但經(jīng)過(guò)年初“史上最嚴(yán)厲”行業(yè)整頓,中國(guó)奶粉產(chǎn)業(yè)已經(jīng)今非昔比。年初中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上23個(gè)品牌的國(guó)內(nèi)外嬰兒配方奶粉進(jìn)行了檢測(cè)。結(jié)果顯示,國(guó)內(nèi)外品牌在產(chǎn)品質(zhì)量方面并沒(méi)有太大差異。
這樣一來(lái),品牌力上的差距就成為左右選購(gòu)過(guò)程不容忽視的主因。伊利集團(tuán)執(zhí)行總裁張劍秋對(duì)筆者表示,由于國(guó)外品牌較早入駐市場(chǎng),品牌營(yíng)銷(xiāo)的影響已經(jīng)帶動(dòng)了消費(fèi)慣性,消費(fèi)者對(duì)于國(guó)外品牌認(rèn)同度較高是客觀存在的。不過(guò),他認(rèn)為這樣的市場(chǎng)格局只是中國(guó)奶粉市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)階段,通過(guò)嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)存活下來(lái)的品牌,將屬于更有實(shí)力的企業(yè),也更能獲得消費(fèi)者信賴(lài)。
中投顧問(wèn)食品行業(yè)研究員周思然分析稱(chēng):“目前我國(guó)乳業(yè)已發(fā)展到行業(yè)整合階段,市場(chǎng)分割局面已初步形成,品牌塑造正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)未來(lái)行業(yè)格局將更加集中。”也就是說(shuō),現(xiàn)階段中國(guó)奶粉市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)外品牌的同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),是中國(guó)奶粉市場(chǎng)走向成熟的必要過(guò)程。
洋品牌無(wú)力“圍剿”國(guó)產(chǎn)奶粉
由于洋奶粉長(zhǎng)期處于優(yōu)勢(shì)地位,曾一度出現(xiàn)“量?jī)r(jià)雙漲”的狂潮。這不光令消費(fèi)者無(wú)奈,更打擊了輿論的信心,產(chǎn)生國(guó)內(nèi)奶粉品牌會(huì)遭到洋品牌“圍剿”的擔(dān)心。業(yè)內(nèi)人士顯然并不這樣想。
乳業(yè)資深專(zhuān)家陳渝認(rèn)為,從中國(guó)市場(chǎng)巨大的體量和消費(fèi)的特殊性上來(lái)講,任何一個(gè)行業(yè)、尤其是食品行業(yè),都不會(huì)發(fā)生國(guó)外品牌“圍剿”國(guó)產(chǎn)品牌的情況,更不會(huì)出現(xiàn)所謂國(guó)產(chǎn)品牌的全軍覆沒(méi)。
實(shí)際上,洋奶粉的“金交椅”坐得并沒(méi)有想象中那么穩(wěn)當(dāng)。自5月以來(lái),中國(guó)進(jìn)口奶粉量連續(xù)下跌,8月共進(jìn)口12377噸全脂奶粉,同比下跌42%。
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