海外代購“洋奶粉”正成為很多年輕媽媽的選擇。日前，針對海外代購奶粉可能存在假冒、被掉包、郵寄過程中破損等諸多風險，省消協提醒消費者一定要注意查看網店經營者的資質和信譽度，切勿掉入低價陷阱。

網購“洋奶粉”有風險

近幾年國產奶粉風波不斷，越來越多的消費者開始通過海外代購給孩子選購國外品牌的洋奶粉。昨日記者從省消協了解到，因為洋奶粉代購引發的投訴這兩年也呈現水漲船高的態勢。

消協相關人士透露，海外代購洋奶粉大多是通過網絡，與境內網店經營者取得聯系，并由后者委托境外合作者從境外購買奶粉，再轉交消費者。這種以個人郵遞的形式入境，一般都沒有經過質檢部門檢驗，新產品質量缺乏保障，存在食品安全隱患，發生消費糾紛后維權困難。而且對于消費者來說，海外代購洋奶粉時不排除會遭遇到包裹延誤、奶粉破罐癟罐等問題；此外，因為海外代購奶粉不僅可能買到假貨，同時以快件、郵寄或者旅客攜帶方式進出口的海外代購奶粉不受法律保護，且無法提供入境檢驗檢疫合格證，一旦發生質量問題很難維權。

記者隨后在淘寶網上搜索發現有上千家網店經營洋奶粉代購業務，“洋奶粉”的品牌超過十多個，主要以新西蘭、荷蘭、德國等地的品牌為主，售價每罐200-400元不等。而店家幾乎全部打出“原裝進口，如假包換”、“國外直遞，信譽保證”等宣傳語來招攬顧客，但買家的評價參差不齊。甚至有出現新買到的奶粉就出現結塊現象的，但鮮有投訴能獲得賠償的。

消協：慎防無資質網店

針對消費者在洋奶粉代購中可能會遭遇到的消費陷阱，河北省消協相關人士提醒消費者要注意查看網店的資質。國家工商總局最新發文要求，只有已取得“食品流通許可證”和“營業執照”的食品經營者，方能從事海外代購“洋奶粉”業務，消費者切不可到還沒有取得證照的經營食品的網店購買洋奶粉。

另外，選擇海外代購洋奶粉還要注意了解網店信譽度。通過查看消費者的網評，加深對網站信譽度的了解，切不可盲目相信網絡宣傳，選擇沒有售后保障的網絡平臺購買；注意查看相關報告，重點查看相關檢驗報告、產品質量報告書等，切忌貪圖便宜，而購買不合格的洋奶粉；對商品標簽也要留意，重點查看洋奶粉包裝袋上是否有中文標簽，是否已注明商品名稱、規格、銷售商等各項內容；此外，還要注意在收貨時當場驗貨。重點檢查收到的洋奶粉與自己所購的洋奶粉是否一致，外包裝是否完好無損。若發現問題，應及時提出；還要注意索取和保留好相關憑證。憑證中應當包括經營者的真實名稱、購買商品的當日時間、商品規格及數量、單價，以及經營者的公章、經手人的簽字或蓋章等項內容。如果消費過程中發生問題，還應及時向網站或網店所在地工商、消協投訴舉報，維護自己的合法權益。

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