東方網3月3日消息：據《新聞晨報》報道,近日，市民王小姐來電投訴，稱其購買的法國“弓箭牌”玻璃鍋在煲湯時，鍋蓋處玻璃出現剝落，如小針般的玻璃屑掉落湯中，“萬一誤食，卡在食道里搞不好會出人命”。

魚丸湯里發現玻璃“小針”

2010年年初，王小姐花700元購買了一套“弓箭牌”玻璃鍋，該品牌宣稱來自法國，可直接加熱，不易碎裂、剝落。

今年年底，王小姐用玻璃鍋在家煲魚丸湯。“等我準備端上桌時，發現湯里有四五根長短不一的‘小針，摸上去硬硬的，還有不規則的棱角。”王小姐把玻璃鍋認真翻看了一遍，發現鍋蓋邊緣有一個很小的缺口，“‘小針就是從這里剝落下來的玻璃屑”。

王小姐對產品質量表示質疑:雖然第一次出現玻璃屑剝落的問題，但如若誤食，可不是小事。

廠家表示需寄回法國鑒定

隨后，王小姐聯系了“弓箭牌”鍋具售后服務人員，對方表示可以給她換一套新鍋，但王小姐表示不能接受，即使換新的，我也不敢再使用。王小姐要求廠家上門查看鍋具，并給出造成玻璃剝落的具體原因。

“弓箭牌”鍋具上海經銷商來電說，消費者發送來的玻璃屑照片已傳給了亞太區產品經理，后者也與法國研究室專家進行了聯系。

該工作人員表示，通過圖片，專家只能初步猜測可能是鍋具燒制過程中混入了沙礫等雜質，在一定使用環境下發生了剝落情況。因為鍋子是法國原裝進口的，需要把問題鍋子寄回法國實驗室做具體檢測，才能確定原因。

該工作人員承諾:一定會給消費者一個交代，不論是退貨還是換新鍋都可以進行協商。

使用玻璃鍋最好先用文火

專家表示，玻璃鍋也是由鋼化玻璃制造的，有可能是鋼化玻璃自爆，但是具體問題要具體分析。

常在家烹飪的章先生說，類似“弓箭牌”玻璃鍋的情況，可能是兩個原因，一是鍋子本身的質量問題，這個需要檢測才能確定。還有就是在使用中必須注意，一般而言，用玻璃鍋煮東西最好先用文火，一段時間后再開大火。冬天天氣冷，尤其要注意。

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