作者：www.hoppecoke.com/file_ccjj 編輯：中國中華廚具網來歷：互聯網

據經濟之聲《天天315》報導，帶烘干功能的消毒柜，必須擦干餐具才能放入，告白聲稱永不生銹，不到一年卻銹跡斑斑。天天315本期存眷：會生毒的消毒柜。

廣東東莞杜先生最近投訴，說他家的消毒碗柜卻會生毒。杜先生說，當初他買這個消毒柜的時辰，不管是蘇寧的售貨員還是康寶公司的產物告白，都說這個消毒柜是全不銹鋼的，包括里面的架子也是不銹鋼的，并且說永不生銹。可是，誰想到，用了沒多長時候，架子就起頭生銹。不到一年的功夫，這個架子就已完全銹了，并且還把盤子和碗也都沾染得銹跡斑斑。

難道不銹鋼也會生銹？利誘不解的杜先生向康寶公司追求解決之道。沒想到，從康寶公司領會到的環境不但讓他詫異，并且讓他生氣。

杜先生：后來我就打他們客服的康寶我說架子生銹了怎樣辦，他說把消毒柜型號報給他，33a，他問我什么時辰買了，我說過了保質期發票也找不到，他說那不可，那就只能自己買。

記者：等于單換一個架子？幾多錢？

杜先生：起頭不明白幾多錢，我問客戶400客服不明白幾多錢，讓我找東莞當地的經銷商，我就找當地的經銷商，經銷商告知我架子90塊錢。

記者：您那時買整個消毒碗柜幾多錢？

杜先生：1300多元。我問東莞服務的，東莞服務的連誰人都沒有，我又打400德律風又問別的一個客服，別的一個客服是60，你們都不明白代價是幾多，成果一問客服又打德律風曩昔東莞的服務中心，東莞說60的時辰我就買一個，還會不會生銹，他說這個原本就不是不銹鋼的，他又說不是了。

杜先生說，他之所以生氣，一是因為被廠家棍騙了，再有就是廠家客服的詮釋讓他感覺是在蠻橫無理。

杜先生說，消毒柜原本是用來消毒的，成果卻還生毒，而更讓他生氣的是，良多處所賣的康寶的這一款消毒柜到此刻還在宣揚是“全不銹鋼的”。杜先生說，他有這方面的證據。

依照杜先生供給的信息，記者昨天晚上登岸了這幾家購物網站查詢。公然，幾近所有這些網站上對康寶這一款消毒柜的描寫都是一樣的：“全不銹鋼層架，超厚不銹鋼內膽，永不變形”。還有的網站出格掛出了消毒柜里面架子的照片，照片下面還出格用帶顏色的文字圈注：“加粗不銹鋼層架”。

從這些信息來看，杜先生前面所說簡直實是事實，康寶公司確實是在公開宣揚這款消毒柜架子的材料是不銹鋼，并且還有好幾款消毒柜架子傳播鼓吹的是“永不生銹”。

與此同時，記者在查詢康寶消毒柜的時辰，還不測發現有好幾位消費者也投訴說，用了不久的康寶消毒柜不銹鋼架子生銹了。他們采辦的型號各不不異，可是卻都一樣出現了不銹鋼架子生銹的現象：有的是買來后用了不到一個月就出現生銹現象，還有的是買來一周以內就出現了生銹的跡象，后來生銹現象愈來愈嚴重，碗盤接觸面都傳染了銹跡，底子不敢再用了，以致于消費者思疑康寶用的是陳舊的鐵架子假充的不銹鋼。

跟杜先生不異的是，這幾位消費者也反應，康寶的消毒柜在賣的時辰說“永不生銹”，可是買來沒多久卻生銹了，而當消費者找康寶反應標題問題的時辰，卻被康寶幾回再三遲延或謝絕。一位消費者用了不到一個月架子就生銹，經過屢次協商，康寶才贊成給這位消費者改換同一型號的消毒柜，可是用了不到半個月就再次出現一樣的標題問題。

而另外一位消費者發現標題問題的時辰，康寶遲遲不給解決。拖了一年以后，消費者再找康寶公司，康寶公司說：已由了一年保修期，康寶不負責任，要消費者自己解決。

還有的消費者向康寶售后反映標題問題以后，康寶售后說：生銹是正常現象，你用潔凈球洗失落就好了，要保證碗筷充實干透后再利用。

明明是帶烘干功能的消毒柜，康寶售后卻說必須擦干餐具才能放入。告白聲稱永不生銹，不到一年卻銹跡斑斑。

那末傳播鼓吹“永不生銹”的“全不銹鋼層架”為何沒用多久卻生了銹？康寶的這種架子究竟是什么材料做成的呢？是告白浮夸？還是產物造假？帶著這些標題問題，記者撥通了康寶集體的服務熱線領會環境。康寶客服的詮釋也證實前面杜先生說的是事實。

當然康寶客服認可消毒柜里的架子不是不銹鋼的，而是鍍鉻的，可是之前并且一向到此刻，康寶消毒柜的產物介紹仍然在宣揚是“全不銹鋼層架，超厚不銹鋼內膽，永不變形”，并且還有好幾款消毒柜架子仍然在傳播鼓吹“永不生銹”。康寶的這種做法是否是子虛宣揚？

經濟之聲特約評論員包華：康寶在發賣產物的時辰將不銹鋼作為賣點進行普遍宣揚，同時對于產物自己客不雅的環境和信息并沒有照實奉告消費者，誤導了消費者的消費行為，所以我覺得他一定組成子虛宣揚并且涉嫌訛詐。

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