廚聯(lián)科技（http://c-union8.cn/） 日期：2015.9.30 來歷：互聯(lián)網(wǎng)
賽米控作為2011年廚具和酒店廚房設(shè)備十大品牌之一，記者有幸采訪到其總司理羅玉基先生。以下是記者對羅總的專訪實錄。
賽米控商用電磁爐總司理羅玉基
甲士企業(yè)家
記者：能簡單談一下你的人生履歷嗎?傳聞你之前是一名甲士。
羅總：我之前是當(dāng)空軍通訊兵，在軍隊上過學(xué)，后來棄戎從商，南下尋夢。我學(xué)的專業(yè)是電子手藝，是一個從進(jìn)修到練習(xí)，然后在社會不竭的考驗到自己人生方針的定格。
記者：原來羅總你也是赤手起身。你是電子手藝專業(yè)的，有無親身介入到公司的產(chǎn)物研發(fā)?
羅總：有，曾5年在一家大型外資公司研發(fā)部工作，和李運(yùn)宇手藝總監(jiān)一路同事。
記者：我也發(fā)現(xiàn)貴公司一些發(fā)現(xiàn)專利人寫著你的名字。中國良多時辰都是門外漢經(jīng)管熟行人，你作為一個熟行人經(jīng)管熟行人，是不是有助于公司的運(yùn)行與成長?我們明白，比爾蓋茨剛起頭也是親身進(jìn)行軟件開辟的。
羅總：這是固然的。
美的不會成為我們的競爭敵手
記者：此刻全國的酒店廚房設(shè)備和廚具品牌能躋身靠前的企業(yè)你認(rèn)為有哪些?
羅總：你可以參考：2011年十大酒店廚房設(shè)備和廚具品牌排名。評選前提：1.有最早行業(yè)汗青。2.有派生同業(yè)企業(yè)。3.今朝銷量大的。4.投入力度大的。5.行業(yè)天資最齊的。
除了我們以外，還有深圳舉世，北京新麗，寧波華磁，順德美的，深圳金肯等企業(yè)。
記者：12年酒店廚房設(shè)備和廚具將會有大的洗牌嗎?市場導(dǎo)向是什么?
羅總：不會有大的洗牌。適者保存，只會有想做與不想做的關(guān)系。
記者：若是美的加大投入的力度，會給同業(yè)造成沖擊么?
羅總：不會，因為美的的產(chǎn)物從研發(fā)出產(chǎn)到營銷成本高,走的是高價線路，別家的價錢都比美的低，質(zhì)量也不差。
記者：美的若是在市場鋪貨呢?若是他們出低端產(chǎn)物跟別家搶市場呢?
羅總：如許死得更快，因為美的是高價線路呀。你走成低端的話，誰愿意和他們合作?美的應(yīng)去進(jìn)大型招標(biāo)，去國度有錢單元爭市場。反過來我們機(jī)遇更大。
環(huán)保與節(jié)能是我們應(yīng)盡的責(zé)任
記者：你是怎樣對待酒店廚房設(shè)備和廚具的近況和將來成長趨向?
羅總：近況是亂的，但將來的成長是立異+服務(wù)勝過一切。
記者：小功率與大功率的界線是幾多瓦?
羅總：3.5kw以上是商用，3kw以下是家用。
記者：你們有進(jìn)軍家用電器市場的打算嗎?
羅總：此刻還不可，要打根本。
記者：廚房設(shè)備成長的標(biāo)的目的是什么?
羅總：環(huán)保與節(jié)能。這也是我們應(yīng)盡的責(zé)任。
記者：將來的廚房是什么模樣呢?
羅總：將來的事沒人會明白。我認(rèn)為跟著科技的成長，智能化的水平將會更高，我們公司研發(fā)的電磁煮食機(jī)械人、電磁炒菜機(jī)械人就是適應(yīng)時代的需求。
售后大于發(fā)賣
記者：若何評判電磁爐品質(zhì)的黑白，尺度是什么?
羅總：尺度是指維修率、份額據(jù)有率、還有口碑率、售后實時度、售前服務(wù)，我認(rèn)為有這些。
記者：賽米控的焦點手藝和市場優(yōu)勢在哪里?
羅總：德國賽米控原廠進(jìn)口的igbt模塊，德國品牌。德國人的敬業(yè)精力、立異精力、服務(wù)精力和社會責(zé)任感是人類最可敬的。
記者：賽米控獲得成功的身分有哪些?
羅總：賽米控到真正的成功還要走很長的路。我們能走到今天是因為我們有最忠誠的客戶。我們始終對峙售后服務(wù)大于發(fā)賣，我們要打造最健全的售后服務(wù)網(wǎng)點。
我們的訂單大多來自客戶的轉(zhuǎn)介紹和忠誠的老客戶，因為我們的售后服務(wù)不竭在正視中得以晉升，在追求好中尋覓更好!
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