今年，在省互保協(xié)會(huì)的指導(dǎo)支持下，三門縣漁業(yè)互助保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，廣大漁民踴躍投保并主動(dòng)增加投保份額。今年辦理雇主責(zé)任險(xiǎn)的漁民已達(dá)2214人，同比增長(zhǎng)5%；入保漁船199艘，同比增長(zhǎng)8%；互保費(fèi)總收入508萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18%。其中，省、縣財(cái)政兩項(xiàng)補(bǔ)貼給予參保漁民共計(jì)123萬(wàn)元，完成省下達(dá)全年計(jì)劃展業(yè)指標(biāo)的130%。同時(shí)，幫助受災(zāi)漁民恢復(fù)生產(chǎn)，有效化解了漁業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。今年發(fā)生漁業(yè)保險(xiǎn)索賠案件37起，同比下降27%，共支付入保漁民經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金150萬(wàn)元，賠付率為25%，相比往年有所降低。

一、加大宣傳力度，強(qiáng)化參保意識(shí)。我局辦事處十分重視推進(jìn)漁業(yè)互保工作，充分利用新聞媒體、救助信息系統(tǒng)、短信平臺(tái)加大對(duì)漁業(yè)互保工作的宣傳。展業(yè)人員深入沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)、漁村和碼頭發(fā)放宣傳材料，通過(guò)舉辦座談會(huì)、安全咨詢?nèi)蘸痛瑱z年審等契機(jī)，向漁民講解漁業(yè)互保政策，大力宣傳保險(xiǎn)工作的重要意義和作用，使?jié)O民意識(shí)到通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)降低可能給自己帶來(lái)的災(zāi)難和損失，使?jié)O業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和漁民基本生活得到有效保障。

二、規(guī)范理賠程序，提高理賠質(zhì)量。建立事故處理的應(yīng)急能力，在接到報(bào)案后立即組織展業(yè)人員配合漁政執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證和準(zhǔn)確定損，確保案件理賠的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。互保船出險(xiǎn)后，展業(yè)人員核對(duì)互保憑證，對(duì)于屬于互保范圍內(nèi)的理賠事故，及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)，對(duì)于不屬于理賠范圍的事故，耐心向船東解釋說(shuō)明拒賠理由，直到船東完全理解為止。堅(jiān)持理賠過(guò)程公開(kāi)、公正和公平，在理賠中，對(duì)理賠事實(shí)、材料以及理賠結(jié)果進(jìn)行公示，自覺(jué)接受漁民群眾監(jiān)督。

三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。以創(chuàng)新服務(wù)、提高管理水平為目標(biāo)，明確工作職責(zé)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)為漁民服務(wù)的本領(lǐng)和技能。認(rèn)真組織并抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)展業(yè)人員學(xué)習(xí)漁業(yè)生產(chǎn)有關(guān)知識(shí)、漁業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)，確保其勝任宣傳發(fā)動(dòng)、代理承保、勘察定損。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和制約，設(shè)立公開(kāi)投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界對(duì)漁業(yè)互保工作的監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)漁業(yè)互保工作的意見(jiàn)，定期自查，做到有則改之，無(wú)則加勉。（陳瑛子）

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