目前，電商已經開始涉足更多的領域，水產品似乎成為了當下電商的“新寵”。在網上預訂螃蟹券已經不是新鮮的事了，但是看似方便快捷的網購，是否足夠安全呢?據了解，近年預定發貨難、異地維權難卻成了網購螃蟹的硬傷。

昨天，河西區的徐先生拿著一張去年網上購買的螃蟹券告訴記者，他在去年9月從淘寶網某商家以299元的價格團購了一張“正宗陽澄湖大閘蟹”螃蟹券，沒想到一直到今年也沒收到螃蟹。他當時是預定國慶節前發貨，但賣家以“快遞爆倉”為由一直拖著，最后干脆就說螃蟹捕撈季節已過，螃蟹券沒有限定期限，可以在今年國慶節前再預定。徐先生今年國慶節前想起來去年的螃蟹券還能用找出來想預定時，卻發現商家的電話竟然停機了，商家網店也早已關閉，徐先生只能自認倒霉。

記者發現，相對于購買實物螃蟹，網購螃蟹券的不確定因素很高。如果遇到像傍名牌的“山寨蟹”、死蟹、不發貨等現象很難維權。像南開區的趙先生在淘寶網上買到沒有防偽標志的“山寨蟹”，但維權卻很艱難。記者就這一情況咨詢了淘寶網客服，客服告訴記者，淘寶網的消費者保障時限是收到貨物的15天內發起維權才能有效，超過時限則無法再進行維權。

趙先生提出，他購買的是預定螃蟹券，花199元買的是螃蟹而不是一張紙，淘寶的消費者保障時限應該因情況而定。對此，淘寶網客服表示將會向相關部門反映加強改進。趙先生想通過工商部門維權，但由于螃蟹廠商處于外地，異地維權成本太高只好作罷。

在此也建議市民到正規、有質量保障的商城進行購買。

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