3月15日，新版《消費者權(quán)益保護法》（簡稱"新《消法》"）將正式實施，其中"網(wǎng)購產(chǎn)品七日內(nèi)無理由退貨"一條備受關(guān)注。眼下，新法即將實施，昨天沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者查看了很多購物網(wǎng)站，多家主流網(wǎng)站都已經(jīng)提前施行7天"后悔權(quán)"。

網(wǎng)店：萬戶賣家自愿延退貨時間

在某網(wǎng)店退換貨政策中，他們承諾消費者購買商品自收貨之日起可享受"7天無理由退貨"政策。某在線網(wǎng)站也表示，自實際收到貨物日期起7日內(nèi)，只要商品未使用且不影響商品的二次銷售的情況下，可以選擇退換貨。

某商城施行得更早一些，他們在1月1日的時候就已經(jīng)對自營品類開始試行"7天后悔權(quán)"等新消法的內(nèi)容，開放平臺商家也正在做針對性培訓逐步執(zhí)行。另一家網(wǎng)站也是這樣，他們早早對各網(wǎng)店店主進行培訓，3月11日全面在網(wǎng)上鋪開七天和超過七天退貨的服務(wù)，只要是網(wǎng)店加入的，其店鋪相關(guān)寶貝將被打上"7"和"7+"的標識，方便消費者辨認和選擇。

買家：購買東西更放心無需擔心

沈河區(qū)網(wǎng)購達人張女士介紹，現(xiàn)在網(wǎng)店越來越多、網(wǎng)購的人群也越來越多，在網(wǎng)購過程中難免產(chǎn)生一些糾紛，而消費者還沒有可以依靠的法律依據(jù)，只能靠和店家協(xié)商。此次新《消法》中規(guī)定的七天無理由退貨，意味著七天無理由退換已經(jīng)從網(wǎng)購平臺的自律準則上升為具有法律效力的消費法規(guī)，對消費者非常有利。

網(wǎng)購達人"喵兒"回顧起2003年網(wǎng)購最初興起開始，網(wǎng)購投訴一直占主體，不少人即使知道價格便宜也不敢輕易購買。而隨著法律的完善，網(wǎng)購這種形式將會更加便捷可靠，消費者也會對網(wǎng)購建立起更強的信任。

賣家：減少糾紛但擔心惡意退貨

"我們也高興實行新《消法》，首頁顯示7天退貨，買家也會更放心，也更能吸引顧客！"一家銷售女裝的店主e說。另一位銷售飾品的店主也贊同這種說法，她覺得新《消法》讓老百姓更放心的網(wǎng)購，是凈化網(wǎng)購環(huán)境，這在保證消費者利益的同時，更是為網(wǎng)店爭取消費群體，降低糾紛的發(fā)生。

不過還有一些賣家擔憂，比如對新《消法》退貨方面帶來運費糾紛，但新《消法》已經(jīng)明確消費者"退貨的商品應(yīng)當完好，經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起，七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款，退回商品的運費由消費者承擔。"電商平臺回稱，新《消法》后退貨流程基本可以最大限度維護買賣雙方的合法權(quán)益，有疑問可以申請平臺介入。

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