[提要]青島新希望琴牌鮮牛奶近日突然“喝”出活蛆來,這讓青島市民陳先生非常氣憤,記者聯系青島新希望琴牌乳業有限公司得到回復“問題絕對不在生產環節,蛆可能是從外面爬進去的”。
青島齊魯網7月28日訊 7年來一直為孩子訂購青島新希望琴牌鮮牛奶,近日突然“喝”出活蛆來,這讓青島市民陳先生非常氣憤,并向青島齊魯網記者曝料。記者聯系青島新希望琴牌乳業有限公司得到回復“問題絕對不在生產環節,蛆可能是從外面爬進去的”。目前酸奶中活蛆的來歷依舊是個謎。
惡心一幕:瓶蓋周圍現白色活蛆
7月25日,在陳先生家中,陳先生向青島齊魯網記者展示了那兩瓶發現了蛆的鮮牛奶和當時留下的照片,“7月23日上午8點多,我的家人將兩瓶新希望琴牌鮮牛奶從奶箱中取出后放在冰箱里。上午10點多,孩子從冰箱中取出牛奶要喝,打開瓶蓋的一瞬間,奶瓶瓶蓋周圍有好幾只白色的蛆,蛆還不斷地在里面蠕動,而且不只是1瓶而是2瓶都有,孩子和大人感到惡心。”陳先生向記者講述當時情景時,還忍不住作嘔。
“從2008年到現在,我已經在新希望琴牌家訂了7年的牛奶,想想太可怕了,孩子這么多年喝的牛奶是不是質量都難保證?”陳先生告訴記者,現在家里的孩子才8歲,自從親眼目睹牛奶中有活蛆后,孩子已經產生心理陰影了,看見牛奶就惡心。
多次投訴無明確回復 來人卻要“毀滅證據”
鮮牛奶中發現活蛆后,陳先生向青島新希望琴牌牛奶撥打投訴電話,前后有4撥青島新希望琴牌奶業的工作人員來到陳先生家里了解情況。據陳先生陳述,這些工作人員都承認牛奶確實有活蛆,但關于要如何處理卻一直未能給出明確答復。
據陳先生描述,在第二次處理過程中,一名王姓經理和一名女子一起到陳先生家中。當時新希望方代表曾趁陳先生不注意,偷偷捏死奶瓶上的活蛆,并將蛆裝在口袋中,陳先生發現后,及時將奶瓶拿走。
陳先生表示對于對方這種企圖遮掩的處理方法非常不滿意,希望對方能夠給出一個合理答復。
青島新希望琴牌乳業:蛆是從外面爬進去的
7月28日,記者輾轉聯系上了青島新希望琴牌乳業有限公司,該公司一名王姓負責人明確表示:問題絕對不是出在生產環節上。“接到投訴后,我們的客服人員去了現場,那時候瓶蓋已經打開了,瓶子外面爬著蛆,所以不能斷定蛆就一定是牛奶中生成的,有可能是從瓶子外面爬進去的。”王先生告訴記者。“之后,我們進行了排查,同一批次的牛奶有幾萬瓶,只有這兩瓶出現問題,并未接到其他消費者類似投訴。此外經過檢查后,我們的生產設備并沒有問題,從擠奶到灌裝整個環節都沒有手工接觸,所以我們的牛奶本身沒問題,問題可能是出現在了中間環節。在保存過程中,蛆從外部爬進了去。”王先生稱,陳先生樓下地下室的那兩個奶箱可能是問題所在。
此外,王先生表示,公司愿意在法律范圍內給予陳先生一定數額的補償。
律師:消費者可以到有關部門投訴青島齊魯網記者隨后咨詢了山東廣橋律師事務所曲華強律師,曲律師表示,消費者如果遇到類似情況,可以去食品藥品監督部門投訴,申請對相關生產設備進行檢查。如果經查證是產品本身有問題,消費者可以申請十倍金額賠償。
目前,關于活蛆的來歷依然是個謎。青島齊魯網記者將繼續跟蹤報道。(齊魯網記者)
來源:中國食品科技網
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