以“省錢省心煥新家”為主題的京東家電618在消費者高漲的換新熱情中迎來了完美收官。今年618期間，京東家電攜手眾多廚衛家電品牌，帶來海量優質的產品、優惠的價格、優享的服務，收獲不少用戶的認可。

隨著科技與經濟水平的提高，消費者對廚衛家電的需求也逐年增長。據2023年廚衛電器市場規模分析報告預計，2023年國內家電整體銷售規模將達到約16400億元，同比增長4.5%，其中廚衛電器增長達9.9%，增速超過其他傳統品類電器，可見家電行業對廚衛品類抱有較高期待。京東家電更是攜手合作伙伴，率先在廚衛品類取得突破。截止至6月18日晚24:00，選擇在京東家電購買廚衛產品的用戶超220萬，零售成交金額同比增長超30%；極致性價比商品成交量同比增長150%；中高端趨勢新品成交金額同比增長4倍。

廚衛作為具有強安裝屬性的家電品類，安全安裝服務也是用戶考慮的重點，如何提升服務保障也成為京東家電的首要目標之一。本次618，京東家電堅持以用戶為本，通過不斷優化售前售后服務細節、推出多種實惠補貼和貼心保障，贏得了消費者的認可。戰報顯示，618期間，京東家電累計為廚衛plus用戶節省超2.2億元；京東plus會員信賴進一步提升，成交金額占比超45%。這種快速增長的背后，離不開京東家電對服務層面的重重保障，不僅針對廚衛全品類“買貴雙倍賠”服務實現全量覆蓋，更在全國95%以上區縣鄉鎮，實現半日達、極速達、精準達等多種滿足用戶需求的個性化服務，有效改善了消費者家電購物的全流程體驗。

除了自身有所成長，京東家電還通過優化供應鏈、加強全渠道布局，幫助品牌廠商降本增效，實現合作共贏。戰報顯示，海爾、美的、老板、方太、華帝、林內、火星人、西門子、萬和、億田成為廚衛品牌成交金額規模榜top10；米家、帥豐、凱度、卡薩帝、方太、海爾、老板、林內、a.o.史密斯、萬家樂成為廚衛品牌增速榜top10。各大品牌通過創新科技引領廚電行業發展升級,用更好的產品回饋用戶，贏得了用戶的認可。

為進一步推動廚衛市場增長，廚衛品牌紛紛加速廚房電器向智能化、高端化、品質化轉型，并憑借優異的性能贏得了消費者的青睞。618期間，美的14套熱風烘干洗碗機rx600pro售出15000臺；海爾“密閉穩燃倉”燃氣熱水器kl5售出近萬臺；億田蒸烤一體集成灶售出超7000臺；美的中高端嵌入式微蒸烤炸一體機r6售出超6000臺。

此外，隨著消費者對廚房體驗提出新的要求，一些趨勢品類，如超薄近吸油煙機、雙腔獨立蒸烤集成灶、大套數嵌入式洗碗機等，憑借多樣化、專業性的烹飪、清潔功能也深受大眾歡迎，展現極強發展潛力。

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京東家電618在廚衛品類取得耀眼成績，不僅是消費者對于廠商產品品質、高性價的認可，也是對京東家電 618 服務和福利的認可。未來，京東家電將繼續踐行用戶為先，回歸消費本質，攜手合作伙伴持續助推行業增長與結構升級，推出更多實在優惠和貼心服務，滿足消費者多元需求。

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