3月30日晚間，海爾智家發布了2022年報。財報顯示，2022年海爾智家實現收入2435.14億元，同比增長7.2%，營收逆勢增長跑贏行業；歸母凈利潤147.11億元，同比增長12.5%，扣非歸母凈利潤139.63億元，同比增長18.0%，利潤增速持續超營收增速。

在國內，2022年中國智慧家庭業務實現收入1263.79億元，較2021年增長4.6%。其中，高端家電品牌卡薩帝高端市場絕對第一；海爾三翼鳥則實現了智慧場景方案用戶數翻倍增長，門店零售額同比增長257%。

在廣闊的海外市場，2022年公司海外業務實現收入1254.24億元，逆勢增長10.3%。具體至海外各區域，尤其是在巴基斯坦、歐洲以及北美洲等市場行業下行，而海爾智家逆勢增長。

縱觀2022年表現，海爾智家不僅連續多個季度穩定增長，同時也用實力答復了市場對于公司及品牌發展前景的猜測。

家電行業承壓前行，海爾智家逆風前行

對于所有家電品牌來說，2022年無疑是艱難的一年。《2022年中國家電行業年度報告》顯示，2022年我國家用電器內銷零售額7307.2億元，同比下滑9.5%。

尤其是傳統白色家電領域，洗衣機銷量降幅最為明顯超10%，空調、冰箱銷售量同比下降。而廚衛電器也不容樂觀，2022年市場規模1831億元同比減少9.5%，傳統熱水器、微波爐、烤箱等產品市場進一步萎縮，僅有洗碗機維持了正向增長。

即便是近些年備受追捧的智能投影儀、掃地機器人等新興產品，也在2022年明顯進入白熱化的價格競爭階段。賽道內多家頭部品牌2022年財報營收、凈利潤出現不同程度下滑。

在復雜市場中如何“逆風前行”？海爾智家給出了更為差異化的解決方案，即定位精準。

財報顯示，2022年海爾智家圍繞卡薩帝的品牌高端價值體驗，在基礎廚電、冰箱、空調等業務上深化全屋聯網功能。同時家電升級后更節能、除菌、凈化污染等扎實“基本功”均是消費者積極選擇海爾智家的原因。

數據顯示，卡薩帝冰箱及洗衣機在中國萬元以上市場的份額達到38.5%、77.2%，空調在中國15000元以上市場份額達到30.6%，高端市場持續第一。

在卡薩帝背后，是海爾智家已深耕超10年的自然、無感但又嵌入家庭每個角落的智慧居住模式，以及由此所誕生的海爾三翼鳥“1+3+5+n”場景解決方案，從家電產品出發，以家裝切入，最終形成空間與科技的高效集成。

2022年，海爾三翼鳥依托智家大腦能力、全屋方案能力、門店運營能力、數字化平臺能力、設計工具能力5大核心能力，為用戶打造全屋智慧定制設計方案，為門店提升運營效率，新增超過900家門店，門店零售額同比增長257%。

深入海外，降本增效成為支撐

過去一年中，與海爾智家國內智慧家庭業務同樣出彩的，是其海外業務實現逆勢增長。財報顯示，2022年海爾智家海外營收、利潤雙增長，其中營收1254.24億元，逆勢增長10.3%。

盡管在全球范圍內，2022年的家電消費同樣不如人意，其中，美洲市場行業核心家電發貨量增長-6%；歐洲市場行業銷量增長-8.9%；南亞印度市場無明顯增幅、巴基斯坦家電市場容量-10%。

海爾智家的優勢在于，依托全球產業鏈協同優勢，實現消費需求與本地化“三位一體”融合，海外各區域實現倍速于行業增長。其中，美洲增長9.0%；歐洲增長16.7%；南亞增長16.1%；東南亞營收增長9.3%。

截至2022年末，海爾智家已在全球建立33個工業園、133個制造中心，以及10+n開放創新體系和23萬多個銷售網絡。

由于海爾智家走出了與國內同行截然不同的發展模式，不論是海爾三翼鳥全國開設線下門店，還是全球的多個新廠區及銷售網絡建設，其所帶來的成本必然更多。

新的擴張是否會帶來成本的同步上升？這是外界所一直擔心的。

對此，海爾智家持續在財報中交出了優秀的高分答卷——通過深入數字化建設實現穩定降費增效。

數字化建設最為立竿見影的是各節點實現運營提效。其中，在數字化采購平臺，物料通用化水平提升12%，供應商引入時間縮短10%，供應商報驗周期縮短10%；在數字化精益制造平臺，物流裝車效率提升30%，定單交付周期otd優化7%；在數字化業務平臺，電商平臺會員突破4500萬人，線上全渠道gmv提升20%，用戶經營效率提升23%。

對于全球供應鏈、研發和運營而言，自動化工廠生產、全流程信息打通，精準對接產品、物流與倉儲；通過公司內部數字共享平臺，研發周期大大縮短，新工藝、新材料的快速迭代使得設計成本得到優化；內部組織的數字化則帶來了全球業務管理的效率提升。

但關鍵在于公司整體運營費率的優化，財報顯示，海爾智家2022年銷售費用率為15.9%，同比優化0.3個百分點；管理費用率為4.5%，同比優化0.2個百分點。

前路何方？在不確定中尋找確定性

“高端品牌、場景品牌、生態品牌”戰略經過多年耕耘，已深深印刻在海爾智家的發展全過程。在中國邁向后疫情開放時代的背景中，家電行業將會如何演進？

回顧2023年前三個月，國內家電需求復蘇趨勢較弱，同時受海外庫存影響，出口銷售表現疲軟。有研報認為，這一承壓狀態預計至下半年逐步好轉。更多的家電企業則處于觀望和等待中。

相較于家電行業內部蔓延的低落情緒，海爾智家的動作顯得十分積極主動。

2月，海爾空調新科技、海爾智慧樓宇、三翼鳥4.0智慧家庭體驗中心、卡薩帝藝術生活館陸續亮相，繼續深耕家電技術研發、技術落地場景應用以及高端生活理念展示。

3月，投資1.6億美元的海爾埃及生態園正式奠基；2023新加坡機電展中海爾智家再次憑借智能家居場景成為全場焦點；后續子品牌卡薩帝還將加速走出國門，前往巴基斯坦等國。

近期，海爾智家還透露，三翼鳥2023年將累計布局3300+智慧生活體驗中心，持續推動“卡薩帝”全面融入三翼鳥。

據idc初步測算，2022年中國全屋智能市場銷售額同比大幅增長54.9%，未來5年智能家居出貨量增速將在15%-25%。屆時，全屋智能也將邁入萬億級市場。

面對挑戰唯有前行，面向未來的家電產品不僅僅是“單機智能”，全屋互聯的需求將隨著系統、網絡以及產品交互設計的完善不斷達成跨越式發展。

海爾智家正行走在行業及時代前行的道路上，而時代發展的腳步不會因短暫的行業需求波動停止。在不確定的困難中堅持確定的前進道路，打開智慧家庭、全球高端市場等新增長空間，拒絕“坐以待斃”，海爾智家正在精心澆筑一道極難被打破的發展壁壘。

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