繼上半年海外業績超預期后，海爾智家又交出了新的海外成績單。據海關總署數據顯示，今年1-8月，中國家用電器出口量同比下降8.9%，海爾智家卻逆增17%，究竟是如何做到的呢？

10月15日，第132屆中國進出口貿易交易會（以下簡稱“廣交會”）“云”開幕，海爾智家給出了答案。不同于其他品牌的單品展示，其在vr展廳搭建了智慧廚房、智慧客廳、智慧臥室等多個家庭場景空間，展出了旗下海爾、ge appliances、fisher&paykel、aqua、candy等多品牌智慧家庭方案，給全球客商、用戶帶來的不只是智慧體驗，還有更多的個性化選擇。

作為中國企業海外自主創牌的先行者，海爾智家實現從出口家電到出口家庭的轉型，背后在于其領先的三級品牌戰略布局，實現從高端品牌的全球引領到場景品牌、生態品牌的全球落地，走出了一條高質量發展之路。

從出口家電到出口家庭

15日上午，隨著廣交會的開幕，來自五湖四海的客商涌入海爾智家的線上展廳。在這里，產品都是根據全球用戶的差異化需求產出的，有的產品更是搭載了全球首創的顛覆性技術。例如，海爾冰箱根據不用地區用戶需求，推出當地化新品，布局了全系列多門產品陣容，現場還展示了增加折疊擱物架等功能的冰箱，方便用戶存儲大的湯鍋，并搭載了海爾領先的保鮮技術和首創的抽屜式設計等；海爾洗衣機擁有全球標準尺寸下最大筒徑，展出的i-pro系列搭載525毫米內筒直徑，跟傳統相比有更大洗滌容量，能夠滿足海外用戶用洗衣機洗大件衣服的習慣和需求。

值得注意的是，這些產品不是單個陳列展示，而是被置于客廳、陽臺、臥室、廚房等真實生活場景，家電、家裝、家居融為一體，讓參觀者身臨其境般地感受到與傳統家庭截然不同的生活方式。

在陽臺的洗護場景中，選定“洗烘聯動”，把衣服放進中子和美洗干護理機后，系統會自動匹配程序，經過15分鐘的“養護空氣洗”，衣服像“敷面膜”一樣養護煥新，旁邊的智慧云鏡還可以一鍵換裝、一鍵下單，簡單動動手指就可以享受到洗護烘存搭在內的全流程智慧互聯體驗。

這種體驗也存在于廚房、臥室等場景中。在廚房里，配備了海爾全新icook5系列烤箱，集成fpa及candy資源，打造專業級烤箱，讓用戶在家就能完成餐廳級別的真空烹飪牛排，更有食物探針功能幫助獲得外焦里嫩的烤雞，輕松成為大廚。在臥室里，睡覺前，燈光、助眠香薰會自動開啟；睡著后，智能枕會監測用戶的睡眠信息，判斷睡眠狀態，并聯動空調自動調節，保證整晚舒適體感；起床后，智能枕還能將睡眠報告反饋給用戶，幫助用戶提高睡眠質量。

從整個展廳來看，海爾智家充分展示了如何通過場景空間，來滿足用戶多樣化、個性化的需求。一名客商在線上溝通體驗后分享道，“像海爾智家這樣的成套方案，帶給我們不同于以往的驚喜體驗，相信在市場上會得到大量用戶的喜歡和購買。”

基于對物聯網時代趨勢的判斷以及對用戶需求的精準交互洞察，海爾智家在顛覆核心科技、升級產品品質的基礎上，深入布局場景生態，讓家電與生活場景完美融合，真正地讓家庭物聯網走進千家萬戶。

從全球高端引領到全球場景生態落地

海爾智家在本屆廣交會上出口家庭，是其全球加速落地三級品牌戰略的一個縮影。經過20多年的自主創牌，海爾智家已經構建起“研發、制造、營銷”三位一體本土化布局，在全球運營“10+n”研發體系、30個工業園、122個制造中心、108個營銷中心，正以差異化的高端產品、套系化的場景服務滿足當地用戶需求。

廣交會展廳之內，海爾智家不僅展出了高端產品，還有旗下aqua等全球化多品牌打造的場景生態。高端產品方面，在歐洲、美國市場推出的多門大冰箱，在日本、中東非、越南、泰國市場推出的t門冰箱等差異化優勢產品，都得到了當地用戶的廣泛認可，實現了高端引領；場景生態方面，展出的aqua社區洗已和全家便利店、p&g、eneos加油站、muji無印良品等異業伙伴，建成超過百家涵蓋洗、護、衣、食、行、用等的多場景體驗店，持續引領行業。

廣交會展廳之外，海爾智家搭建的智慧家庭體驗店在全球遍地開花。不久前，卡薩帝在泰國第一家高端智慧場景體驗中心正式運營，展出智慧廚房、智慧客廳等在內的全屋高端智慧家居場景；海爾德國首家智慧家庭體驗店在柏林亞歷山大廣場的media market開業，進一步豐富了當地用戶智慧場景體驗。此外，還有捷克、羅馬、泰國等智慧家庭體驗中心也相繼開業。

截至目前，海爾智家已在美國、意大利、巴基斯坦、印度、菲律賓等國家和地區，陸續建成近900多家智慧家庭體驗中心，用戶可以隨時進店體驗智能客廳、智能廚房、智能臥室等智慧家庭場景。

近幾年，中國家電企業正加快品牌出海步伐，迎來從貼牌代工向自主品牌、從規模向質量、從低端向高端轉型的關鍵時刻。伴隨著高端品質、智能成套消費趨勢漸成，海爾智家基于前期的自主創牌深入本土市場，通過三級品牌戰略持續拓展核心優勢，海外市場空間將更具想象力。

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