2021年接近尾聲,回看今年的家電業,“變”和“新”是兩大關鍵字。“變”是受全球經濟不穩定影響,原材料價格漲跌突變;疫情等社會化因素的變量,讓行業面臨著不確定的沖擊;家電消費市場也在各種變數下充斥著各種挑戰。“新”是盡管外部環境不受控,但諸如新出臺的促家電大宗消費、家電以舊換新倡議、十四五呼吁智慧綠色家電等政策利好;以及行業內品牌方、渠道方在技術創新、新興品類、高價值產品等方面的投入和推廣,還有消費者對新鮮事物的高接受度,都給當下的家電行業帶來了新機遇。
從市場表現來看,各大家電品牌著重發力的差異化品類、新奇特產品在細分市場加速增長。比如今年11.11期間,京東家電有數據顯示,娛樂電視、分區洗衣機、洗地機產品成交額同比增長均超5倍;加熱凈水器成交額同比增長超6倍;新風空調成交額超去年全年;家電套購成交額同比增長7.5倍等等。這些產品相較傳統家電都更專注特性,能滿足不同人群對于例如健康、省時、成套等方面的個性化家電需求。這些新興品類的熱銷也讓整個行業看到了存量時代下的未來方向——“以新應變”已經成為今后家電產業發展的根本。
產、銷深度打通 以“新”應變是突破口
為了找準“新”方向,我們看到今年品牌生產端和渠道銷售端的聯系更為緊密,在家電業數字化大潮下,產、銷不再是脫離的,而是相輔相成共創產品、共建市場。今年以來頗見成效的產、銷聯合算是各大品牌和京東家電的深度合作,行業里所說的“推新賣高”就是他們今年的布局重點,而今年年初京東家電宣布和品牌共建市場的“超級煥新計劃”就是其協同品牌生產端對市場發力,推新興品類、賣高價值產品的大動作。
2021年,在“超級煥新計劃”下,索尼、飛利浦、卡薩帝、小米、華為、老板、科沃斯、松下等品牌,相繼推出的索尼x91j系列娛樂電視、飛利浦智能光感系列s9000和親膚系列s5000剃須刀、卡薩帝原石homey系列冰箱、小米新風空調和redmi娛樂電視x、華為智慧屏55se、老板油煙機60d1s、科沃斯全能掃拖新旗艦機器人、松下全新吹護系列吹風機和洗衣機器人等各品類重量級高價值新品,都在京東家電取得了首發便破紀錄的好成績。可以說,實行不到一年的“超級煥新計劃”在銷售表現中給足了品牌和市場面對明年和未來的信心。
數字化加持實體 創造行業“新”價值
行業專家表示,這種產、銷深度協同的模式是產業發展中數字實體融合的必然結果。對于品牌生產端來說,在供大于求的紅海市場,提前精準洞察消費需求而后進行產品研發投放,有助減少試錯成本、提高產品成功率。和京東家電的合作等于接入其互聯網基因,借助數智化供應鏈能力和c2m優勢,品牌能更高效達成上述效果,在競爭激烈的市場先于對手搶占目標用戶和新品先機。這也是越來越多家電品牌選擇和京東家電進行深度戰略合作的原因。
當然,幫品牌賣好貨只是其中一環,推新賣高的深層意義在于協同產業各方創造更多價值。從行業角度來說,產、銷協同有助制造端依托數字化智能制造能力為供給側降本提效。而諸如“超級煥新計劃”等推新舉措,也讓消費端能更快接受各種新興品類和新奇特產品,用滿足新需求帶動新消費,讓品牌方和渠道方有更大動力去投入創新、推新,在產、銷的良性循環下為品類升級迭代不斷蓄力。如此,在產業各方的共同作用下,推新賣高戰略已成為家電行業在存量市場尋得增量突破的爆點。
為消費者帶來好產品 京東家電成流行風向標
當推新賣高戰略作用于市場的核心——消費者,它就是把好產品和好體驗帶給每個用戶的重要抓手。據國家統計局網站消息,2021年前三季度,全國居民人均可支配收入26265元,比上年同期名義增長10.4%。2021年1-10月,社會消費品零售總額358511億元,同比增長14.9%。人們的消費潛力不斷釋放,對更高品質的美好生活充滿向往。家電作為每家必備的生活幫手,消費特性也明顯有追新、追高端的趨勢。
比如今年消費者在京東家電的選購偏好就呈現出崇尚潮貨新社交、輕松享健康、宅家要自由的三大走向,京東家電也結合今年的用戶喜好、洞察全網最熱趨勢,聯合權威媒體、行業專家對產品進行加權評分,進而優中選優后生成了包括免洗破壁機榜、洗地機榜、大屏冰箱榜、加熱凈水器榜、分區洗衣機榜、蒸烤一體集成灶榜、新風空調榜、娛樂電視榜在內的八大新興品類“趨勢家電年度好物榜單”,該系列榜單是能代表整個行業未來發展趨勢的家電流行風向標。
有了好產品,在用戶觸達方面,京東家電的全渠道布局也是其聯手品牌方在推新賣高戰略中的重要一環。在線上,超級5、京東小魔方新品日等各類營銷推廣能讓品牌產品和活動信息覆蓋全網;在線下,京東家電專賣店、京東電器超級體驗店、京東五星電器覆蓋全國1-6線各級市場,為新興品類普及完善了全鏈路閉環,讓各種高價值新興家電能進入每個百姓家。
對于今年家電行業的各方表現,京東家電也因其推新賣高模式的創新成就,在新浪財經客戶端、新浪科技聯合主辦的“2021科技風云榜”活動中,獲得了“年度最佳產業價值創造獎”。而這種產、銷深度聯合的市場共建模式也是值得各行各業借鑒的范本。
總的來說,2021年在行業、渠道、品牌、用戶等多方作用下,京東家電提出的推新賣高策略
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