據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.79萬億元,同比增長8.9%。在當(dāng)前流量爭奪加劇的背景下,下沉市場作為一個(gè)重要的流量入口,正在成為各大電商群雄逐鹿的新賽場。
其中,憑借著零售云、中華特色館、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基地等特色興農(nóng)項(xiàng)目,蘇寧在助推農(nóng)產(chǎn)品上行,打造農(nóng)村新基建上發(fā)揮了強(qiáng)有力的作用。
加速賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展
對(duì)于不少地區(qū)而言,農(nóng)產(chǎn)品上行路徑少、生產(chǎn)種植和銷售脫節(jié)、農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施尚待完善、農(nóng)村人口老齡化導(dǎo)致對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)認(rèn)知和應(yīng)用不足等問題,是當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展的最大瓶頸。因此各地政府也在號(hào)召,利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬銷售渠道,發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,多渠道解決農(nóng)產(chǎn)品售賣難問題。
作為長期耕耘線上渠道,并完成全場景布局的智慧零售服務(wù)商,蘇寧在供應(yīng)鏈、物流、流量導(dǎo)入、前端運(yùn)營等層面在業(yè)內(nèi)具有優(yōu)勢。對(duì)于下沉市場,蘇寧的戰(zhàn)略布局是因勢利導(dǎo),利用數(shù)字化工具打通供需兩側(cè),充分實(shí)現(xiàn)流量和供應(yīng)鏈共享。
早在2015年,蘇寧就與國務(wù)院扶貧辦簽訂“電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”,利用集團(tuán)o2o渠道等資源優(yōu)勢,探索出了電商扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧和公益扶貧“三合一”的新路徑。2018年,蘇寧啟動(dòng)“上山下海”行動(dòng),高效整合供應(yīng)鏈體系,通過蘇寧大數(shù)據(jù)指導(dǎo)農(nóng)戶生產(chǎn),擁抱一線市場。
與此同時(shí),蘇寧以“創(chuàng)業(yè)者+蘇寧中后臺(tái)”模式助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年創(chuàng)業(yè),而最重要的抓手就是至今已完成8000家門店落地的零售云平臺(tái)。零售云通過聚焦下沉市場傳統(tǒng)零售行業(yè)遭遇的流量缺、庫存高、體驗(yàn)差、數(shù)字化弱等現(xiàn)實(shí)問題,把蘇寧線上線下的超級(jí)平臺(tái)資源,嫁接給線下的縣鎮(zhèn)商戶,商戶既可以鏈接蘇寧上游的海量產(chǎn)品與供應(yīng)商資源,又能共享成熟的倉配、物流體系。先銷后采的供應(yīng)鏈模式減輕門店庫存壓力,提高門店資金周轉(zhuǎn)效率,讓傳統(tǒng)門店匹配了電商的能力和效率。用張近東的話說,零售云是“一場上游廠商和蘇寧從自建終端走向?qū)I(yè)協(xié)同、共拓市場的渠道革命”,成功將智慧零售在縣鎮(zhèn)市場扎根。
此外,為助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)長久發(fā)展,蘇寧也在同步拓展蘇寧物流、金融云等增值服務(wù)潛力,打通全場景布局。
一方面通過線上中華特色館、大聚惠、蘇寧拼購等入口以及線下蘇寧小店等業(yè)態(tài),助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品上行,解決農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城難”問題。另一方面,通過下沉至縣鎮(zhèn)的蘇寧零售云門店、蘇寧易購扶貧實(shí)訓(xùn)店等業(yè)態(tài)以及物流體系,覆蓋到縣鎮(zhèn)乃至偏遠(yuǎn)農(nóng)村,推動(dòng)工業(yè)品下行,提升居民生活品質(zhì)。
在電商、物流、門店、科技、金融等全零售鏈路優(yōu)勢資源賦能下,去年618期間,蘇寧村農(nóng)產(chǎn)品銷售超過1.5億元,產(chǎn)業(yè)帶商品銷售超過3.3億件,充分凸顯了電商在助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展方面發(fā)揮的重要作用。
全鏈路零售能力輸出,踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
“在新的時(shí)代背景下,蘇寧將進(jìn)一步強(qiáng)化做社會(huì)化企業(yè)的定位,聚焦零售主業(yè),賦能行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)創(chuàng)業(yè),既是蘇寧的商業(yè)模式,也是蘇寧的社會(huì)責(zé)任。”在張近東看來,企業(yè)要善于發(fā)揮自身的優(yōu)勢,服務(wù)大眾服務(wù)社會(huì)。
事實(shí)上,作為人大代表的張近東已多次在全國兩會(huì)期間就鄉(xiāng)村振興建言,他認(rèn)為要大力推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)融合,讓更多年輕人成為鄉(xiāng)村振興的主力軍,扶持以c2m模式為特色、以線上線下融合為主要銷售手段的鄉(xiāng)村生產(chǎn)基地的發(fā)展建設(shè)。
根據(jù)商務(wù)部計(jì)劃,“數(shù)商興農(nóng)”相關(guān)工作將在農(nóng)村電商新基建、人才培養(yǎng)等方面持續(xù)發(fā)力。對(duì)此,蘇寧也積極響應(yīng)政策號(hào)召,并將4000家零售云門店、150個(gè)線上中華特色館、50個(gè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基地納入了2021年的發(fā)展計(jì)劃。
在張近東看來,電商企業(yè)在助力鄉(xiāng)村振興方面可以從三個(gè)方面入手,打造可持續(xù)發(fā)展模式。首先,以數(shù)字技術(shù)反向推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等生產(chǎn)制造的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,培育契合市場需求的各類特色生產(chǎn)基地;其次通過打通農(nóng)產(chǎn)品銷售的各類線上線下平臺(tái),打造永不落幕的農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展;再將全鏈路的零售能力向農(nóng)村市場輸出,讓農(nóng)村市場的消費(fèi)者同樣享受到品質(zhì)化的商品和便捷的服務(wù)。
“一個(gè)穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè),一定是把社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要一環(huán)。”張近東表示。
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