衣服太多沒處放,晾衣架熨燙機侵占了其它生活空間。許多用戶夢想著擁有獨立衣帽間,然而真正擁有后卻又吐槽連連。一次#“衣”起來吐槽#交互,就有3857名網友反饋了衣帽間使用痛點。原因何在?根本問題在于行業智能標準缺失。
12月12日,在廣東佛山召開的第六屆中國智能家居國際高峰論壇上,海爾衣聯網牽頭起草的智慧衣帽間標準正式發布。新標準的制定,為行業發展提供規范化的標準依據,智慧衣帽間行業滿足用戶需求的綜合實力將加速提升。
全網吐槽衣帽間,海爾衣聯網給出解決方案
在此之前,海爾衣聯網通過微博平臺#“衣”起來吐槽#與用戶進行交互,短短一周時間就收到了3857條關于衣帽間的吐槽。其中,空間不合理、分區不合理,以及動線設計不合理的問題尤為突出。
特別是入冬之后,羽絨服、棉服等厚重衣服占據了大量的空間,衣帽間的空間問題和分區問題表現得更加明顯。網友吐槽說,“衣柜深度不夠,所有的羽絨服都露出來一半,非常丑。”而出現這種問題的原因,在于行業缺乏統一標準,裝修公司只憑借以往經驗來進行設計,難免出現一些功能性的問題。
那么,衣帽間行業要如何規范發展呢?海爾衣聯網給出了答案。海爾衣聯網基于開放的生態資源,以用戶需求為原點,為用戶重新定義衣帽間智慧場景。目前,海爾洗衣機基于衣聯網平臺,已經發布了8類智慧衣帽間共15個場景解決方案。為用戶提供集洗、護、存、搭、購于一體的衣物全生命周期服務,解決用戶關于衣帽間的所有生活痛點。
標準誕生,行業迎來規范發展新契機
在創新智慧衣帽間場景方案之后,海爾衣聯網填補了行業標準空白,帶領行業逐步進入規范化發展階段。基于場景在解決用戶痛點過程中取得的突破性成果,海爾衣聯網牽頭起草的標準中,對功能布局、智能器具連接、數據應用規范等方面制定了詳細的技術規范。
不管是智慧衣帽間場景的搭建,還是行業標準的制定,海爾衣聯網的最終目的都是提升用戶體驗。在轉入場景賽道后,海爾衣聯網敏銳地捕捉用戶痛點,并提出針對性的場景解決方案,為用戶升級體驗的同時,引導行業健康發展。
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